Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Super Qualität und schön flauschig, auch die kräftige Farbe ist herrlich und wie auf der Farbkarte abgebildet. Preis/Leistung top und sehr freundlicher Kontakt. Hatte irgendwie irrtümlich die runde Badematte (recto verso) angeklickt anstatt die Rechteckige, habe ich nach der Bestellung gleich gemerkt und eine Mail an den Kundenservice mit der Änderung geschickt. Am nächsten Tag kam sofort eine freundliche Rückmeldung mit Zusage zu meinem Änderungswunsch. Beide Matten kosten den gleichen Preis, aber das war eine echte Erleichterung, dass es gleich geklappt hat ohne irgendeine Diskussion. Die Lieferung hat ein bisserl gedauert, aber dafür war ein kleines Überrraschungsgeschenk beigelegt. Bei einem Bestellwert von unter 50 Euro für zwei wunderschöne Badematten eine tolle Aufmerksamkeit. So verwöhnt man Kunden. Da ich gerne in Frankreich Urlaub mache, habe ich mir mit der Badematte sozusagen ein bisschen Urlaub ins Bad geholt. Mit meiner Erfahrung kann ich Linvosges uneingeschränkt empfehlen.
Sehr zufrieden: Die bestellten Artikel (gestreifte…
Die bestellten Artikel (gestreifte Handtücher, verschiedene Abtrockentücher und der bunte Sisslrundteppich) kamen schnell und sehen genau so schön aus wie im Katalog. Auch die Haptik ist gut. Wie sie sich im Alltag bewähren, bleibt abzuwarten. Negativ finde ich die fehlende Meldung, dass meine Bezahlung eingegangen ist. Hier unbedingt nacharbeiten. Während des Bestellvorgangs wird man nämlich überinformiert.
Ich habe bisher 3 mal Bettwäsche bei linvosges gekauft, tolles Design und super Qualität. Ich bin absolut zufrieden.
Die Geschirrhandtücher, die ich als Treueprämie bekommen habe, entsprechen aber überhaupt nicht meinen Erwartungen. Sehr feste, dicke Qualität, aber auch nach mehrmaligem Waschen als Geschirrhandtuch nicht zu verwenden.
Generell, schneller Versand, alles super.
Winterseite aus weichem Molton und Sommerseite aus Schlingenfrottee aus 100 % Baumwolle, wasserundurchlässige und atmungsaktive Beschichtung aus Polyurethan (Gewerbedichte: 350 g/m2).
aschbar bis 60 °
Der Schoner macht ein guten Eindruck und passt wunderbar auf meine Matratze von 20 cm Höhe. Mit seiner Steghöhe von 35 cm lässt er sich leicht überziehen und sitzt passgenau.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit ein paar Jahren Kundin
Bin seit ein paar Jahren Kundin bei linvosges und super zufrieden. Die Ware ist erstklassig, linvosges hat einen sehr guten Geschmack was Farben und Muster der Stoffe angeht. Auch die Qualität ist sehr gut.
Was mir nicht so gefällt, sind die Schlafanzüge bzw. Nachthemden, die Muster finde ich allzu bieder und hausbacken. Aber das ist mein persönlicher Geschmack.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualitätsware
"Von Blüte zu Blüte" und "die Perfekte Welle" Handtüchersets habe ich mir im vergangenen Halbjahr bei Linvosges bestellt, da meine nach 20 Jahren zerschlissen waren. Die Ware ist wunderbar und ich bin begeistert und sicher nach dem ersten Gebrauch und Waschen, wieder Qualitätsware erstanden zu haben, an der ich lange Freude haben werde.
Die Handtücher sind optisch fein und von guter schwerer Baumwollqualität.
Allerdings zeigte man nicht, dass die Rückseite schwarz ist, hat aber bislang nicht zu Verfärbungen mit hellen Sachen geführt. Seltsamerweise ist die Saugkraft der schwere. Stoffqualität beim Abtrocknen nicht ganz entsprechend, daher auch 1 Stern Abzug.
Ich habe jetzt zum 3.Mal bestellt. Die Waren sind in top Qualität,die Zusatzgeschenke, die zum Teil angeboten werden,sind ebenso von bester Qualität.
Die Bestellung wird schnell bearbeitet und die Ware wird dementsprechend schnell geliefert. Das Auspacken ist jedes Mal ein schönes Erlebnis!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Decke ist leicht, warm und laut
Die Decke ist leicht und warm, das Schlafgefühl darunter ist excellent.
Wegen des dicht gewebten Coverstoffes ist sie vergleichsweise laut.
Die erstren drei Tage roch sie etwas streng, nachdem sie aus der Plastikumhüllung kam. Das hat sich allerdings mit Lüften vollständig gegeben.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt von " Linvosges " die…Qualität der Produkte und die sehr zeitnahe Lieferung dieser .
Mir gefällt von " Linvosges " die schönen und stilvollen Angegote und deren Qualität und auch manche Ausgefallenheiten .
Auch die Angebote von verschiedenen Produkten , die wunderbar in Harmonie zusammengestellt werden . regen die Fantasie an , es selbst auszuprobieren .
Sie haben schöne und interessante Angebote. Die von mir bestellte Ware gefällt mir. Besonders die Spannbettlaken sind sehr nützlich, da ich meine 20-cm hohe Matratze damit problemlos überziehen kann. Vielen Dank! Ihr Geschenk, ein Frottee-Handtuch, ist sehr hübsch.
Alpaka-Winterdecken und Seiden-Sommerdecken sind großartig! Beide Artikel vermitteln ein Gefühl von Geborgenheit und wohliger Wärme im Winter, Kühle im Sommer. Bestellung und Lieferung klappten einwandfrei, die Produkte waren innerhalb weniger Tage im Haus. Chapeau!
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, zeitnahes Verschicken der Ware, wunderschöne Farben/ Muster, tolle Geschenke und unkompliziertes Rücksendeverfahren.
Vielen Dank für alles!!
P.S.: Ich hätte gern wieder einen richtigen Katalog anstelle der Blättchen.🙋🏻♀️
Viele Grüße Inga
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Die Handtücher sind super. Schön dick, flauschig und edel. Die Webseite von Linvosges ist allerdings eine Katastrophe. Entweder sind die Artikel gar nicht verfügbar oder man findet sie nur über die Artikelnummer, wenn man einen Katalog per Post bekommen hat.
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Antwort von linvosges.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, Online können Sie in der Spalte Suche die Artikelnummer oder Name der gewünschte Kollektion angeben und damit werden Sie die gewünschte Seite finden oder Sie können auch direkt im Warenkorb, nach Angabe Ihren Vorteilscode, die Bestellnummer aus dem Katalog angeben. MfG. Ihr Team Linvosges
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe diese Bettwäsche!!
Besonders in Flanell, super im Winter und die Weiße mit der Stickerei für den Sommer.
Davon könnte es etwas mehr Auswahl geben.
Zwar schlucke ich immer beim Preis, aber habe den Kauf nicht bereut.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat ganz nach meinen Wünschen alles geklappt. Ich brauchte die Sachen schnell, weil ich f einen Pflegefall eingerichtet habe. Die Sachen sind auch wieder wunderbar!!
Vielen Dank Ihnen und liebe Grüße
Ihre
Elli Hör
linvosges - ein sympathischer, leistungsstarker Händler!
Schöne, hochwertige Produkte, die zu fairen und günstigen Preisen angeboten werden. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retourenabwicklung. Und dazu obendrauf, nette, nützliche Geschenke.
Bin bisher nie entäuscht worden.
Die Kundeninfo über den Bestellvorgang und dessen Bearbeitung und weiterer Verlauf ist unzureichend, der Zeitraum zwischen Online_Bestellung und Lieferung (auch unter Berücksichtigung von Feiertagen) deutlich zu lang.
Ich bin begeistert von der aussergewöhnlich hohen Qualität zu Preisen, die man auch bezahlen möchte - exclusiv und äußerst kulant.meine Bettwäsche und textile Geschenke kaufe ich NUR bei dieser Firma
M.-L. Tückmantel
Problemlose Transaktion, schnelle Lieferung, alle Artikel wie abgebildet, hervorragende Qualität, guter Service bei der Sendungsverfolgung, ein Shop , den ich guten Wissens und Gewissen weiterempfehlen möchte
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