Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Nach langem Suchen habe ich in Ihrem Katalog endlich die passende Tischdecke gefunden. Gutes Material, richtige Größe, ansprechendes Design und angemessener Preis- was will man mehr. Beim Bestellungsvorgang hat auch alles prima geklappt- ich bin sehr zufrieden!
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toll ist die immer passende Farbe der Bezüge zu den früher gekaufte Bettwäsche. Qualität 1A, einmal ist ein Handtuch zu wenig geliefert, wurde anstandslos und sofort nachgeliefert. Bin begeistert… einziger wehrmutstropfen ist der Preis…..
Bewertung melden
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte Spannbettlaken. Da ich Jersey nicht mag, ist es nicht so einfach Spannlaken in schönen Farben zu bekommen. Die Auswahl gefiel mir gut. Die Qualität ist gut und ich bin sehr zufrieden. Werde weiter bei Linvosges bestellen.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Tischdecke und die Gästehandtücher sind sehr schön. Tolle Qualität. Bei meinem Geschenk (6 Gläser) war leider ein Glas kaputt. Glas ist oben abgesplittert. Aber nicht so schlimm. Habe dann 5 Stück. DANKE dafür.
Conny Seifried
linvosges - ein sympathischer, leistungsstarker Händler!
Schöne, hochwertige Produkte, die zu fairen und günstigen Preisen angeboten werden. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retourenabwicklung. Und dazu obendrauf, nette, nützliche Geschenke.
Bin bisher nie entäuscht worden.
Die Kundeninfo über den Bestellvorgang und dessen Bearbeitung und weiterer Verlauf ist unzureichend, der Zeitraum zwischen Online_Bestellung und Lieferung (auch unter Berücksichtigung von Feiertagen) deutlich zu lang.
Bewertung melden
Antwort von linvosges.de
24.05.2024
Guten Tag, leider konnte Ihre Bestellung vom 1. Mai nicht vor dem 7. Mai versendet werden, da wir am 1., 8. und 9. Mai Feiertagen hatten und dies hat leider die Lieferung verlängert, es tut uns leid dafür. MfG. Ihr Team Linvosges
sehr gut fand ich, dass ich die Lieferung stoppen konnte , da ich zum Lieferzeitpunkt nicht anwesend gewesen wäre.
Ausserdem hervorragendes Material und Verarbeitung. Ich kaufe schon sehr lange bei linvosges
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestellten Produkte waren qualitativ wie in der Produktbeschreibung. Meine Erwartungen wurden wirklich positiv übertroffen.
Bezüglich der Versanddauer sollte man sich in Geduld üben, aber es lohnt sich.
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre sehr gut, wenn die Bezüge nicht zu groß gewesen wären. Statt 155 breit 170 breit. Das richtige Maß stand jedoch auf dem Etikett. Na dann beim nächsten Mal wieder. 1. Lieferung war auch hervorragend.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche und Tischdecken
Wir haben schon mehrere Bettwäschen und Tischdecken und alle haben eine tolle Qualität. Auch finden wir es total nett, dass es immer Geschenke gibt. Dieses Mal waren es schöne Gläser. Vielen lieben Dank
I love the pillow covers very much,love the texture and style...was trying to get duvet and bedsheets,but looks like it's all sold out... will you be kind enough to let me know once you have replenished?
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne & hochwertige Produkte
Alle bisher bei Linvosges bestellten Produkte sind hochwertig und überaus schön gestaltet. Immer gerne wieder, auch wenn das Preissegment etwas höher ausfällt. Hier bekommt man etwas außergewöhnliches.
Bettwäsche ist sehr schön, angenehmes material; bei dem nachthemd ist die farbe anders als im katalog, da es ein geschenk ist, werde ich es nicht zurück-
schicken. Insgesamt bin ich aber zufrieden.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diese Tischdecke passt farblich total…Konnte das Foto nur drinnen machen, da es pausenlos regnet! Sieht draussen auf der Sitzgruppe natürlich richtig edel aus.
Diese Tischdecke passt farblich total harmonisch zu meinen Polsterauflagen und sie überzeugt von der Qualität. War ein "Volltreffer" - jetzt muss nur noch endlich die Sonne wieder herauskommen!
Bewertung melden
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Farben, Muster gefallen mir in der Regel sehr gut und stimmen auch mit dem Foto im Katalog/Shop überein.
Lieferung i.d.R. recht zeitnah und Geschenke auch meistens ansprechend.
Zügige Lieferung und wie bislang festzustellen ,gute Qualität des gelieferten Artikel (Bademantel).
Zu erwähnen wäre noch der günstige abferlangte Preis.
Alles sehr gern weiterzuempfehlen!
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Zuverlässigkeit von linvosges, die Freundlichkeit der Mitarbeiter bei telefonischer Bestellung, vor allem aber die hervorragende Qualität der linvosges-Produkte. Danke!
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das wunderschöne Produkt
Der prompte Service, das schöne Sonderangebot mit Extra-Geschenk und natürlich das wirklich schöne und besondere Produkt - alles sehr zufriedenstellend! Wir werden weiter Kunden bleiben!
Produkte machen einen guten qualitativen Eindruck. Die Preise sind fair. Die telefonische Hilfe ist freundlich und kompetent. Allerdings sind einige Produkte kurzfristig nicht lieferbar.
Ich hatte nur ein Nachthemd bestellt und bekam als Geschenk dazu 6 Gläser, die ich nicht brauche. Die Qualität des Nachthemds hatte ich mir etwas besser vorgestellt aber ist in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.