Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
Die Blüte der Frauenschuh Orchidee war bereits sehr weit in der Blüte fortgeschritten und hat durch den Tranport gelitten. Die Mini Orchidee Meirax ha schon ein paar gelbe Blätter. Aber das sind eben zarte Wesen. Aber Versand korrekt
Ich fand die fielen sehr klein aus. Ansonsten sehen die Orchideen toll aus. Lieferung erfolgte schnell, Ware war sehr gut verpackt, es ist nichts kapput gegangen. Bestelle bei Gelegenheit wieder.
Bisherige Lieferungen von Orchideen Klusmann waren sehr zufriedenstellend. Die letzte Lieferung war eine Orchidee, die eine einzige mickrige Blüte trägt. Schade ums Geld.
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06.04.2024
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Die Orchideen sehen ganz anders aus als auf der Abbildung. Die Abgebildeten Planzen haben größere Blüten und andere Farben.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe alle orchiedeen an einem Tag bestellt für über 60euro müßte trotzdem 6.90 Porto bezahlen
Paket musste mit DPD Klebeband versehen werden, da das Paket nicht ausreichen verpackt war. Orchideenerde war in Paket verteilt und eine Blüte war abgebrochen.
Riesiger Karton für eine Orchidee fragte nach ob das so richtig ist wurde dann aufgeklärt dass das eine Tisch Orchidee ist und die nicht größer sind bin enttäuscht für über 20 euro
Bin enttäuscht von der Lieferung. Hatte mir für den Preis etwas besseres erhofft, denn dann kann ich mir die Orchideen in unserer Gärtnerei kaufen und habe schönere Pflanzen. Dann waren die einzelnen Orchideen auch nicht gut verpackt, denn der Postbote hatte das Päckchen unter dem Arm und legte es mir vor. Dabei war die Erde der Pflanzen aus dem Topf gefallen und es lag alles im Karton. Meinerseits gibt es keine Bestellung mehr. Kann leider kein Bild beifügen, da ich die Blumen wieder eingepflanzt habe.
Mit freundlichem Gruß
Bärbel Heinzmann
Die Blumen sind in schlechten Zustand bei mir angekommen, eine war überhaupt nicht in der Erde. Die Blüten gequetscht. Ich glaube, dass lag an dem Zusteller.
Bessere Verpackung wäre angebracht: bei jeder Orchidee waren nicht nur Knospen angebrochen, sondern auch Blüten und Stiele. Vermutlich passiert beim Einpacken in der Transparentfolie.
Schade. Ein Rückversand wäre unmöglich wegen Neuenpackungen in Transparentfolie,die aufgeschnitten wurden,
Um die Pflanzen heraus zunehmen, ohne noch mehr Schaden anzurichten.
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19.03.2024
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Preis für so kleine Orchideen ist Wucher
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war sehr klein. Ist als Geschenk nicht gut angekommen.
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Importierte Bewertungen
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