Erzgebirge-PalastBewertungen:
7.576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.983 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte schon im letzten Jahr geliebäugelt und nun in diesem Jahr die Kaufentscheidung getroffen.
Ich habe es nicht bereut, diese Motivleuchte ist noch viel schöner, als ich es erwartet hatte.
Super verarbeitet mit dem herrlichen Sockel aus Holz.
Selbst im ausgeschalteten Zustand sieht diese Motivleuchte super aus.
Leuchtend ist es einfach traumhaft.
Ich bin absolut begeistert.
Wer einmal etwas anderes möchte, dem sei diese oder eine andere Motivleuchte absolut empfohlen.
Ich bin absolut begeistert und hoffe, dass sie auch sehr lange halten wird.
Einfach toll.
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Relevanteste negative Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hängepyramide ist handwerklich sehr schön aber egal was für Kerzen wir verwendeten oder verschiedene Flügeleinstellungen, sie drehte sich einfach nicht. So musste ich diese leider zurückgeben.
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FS
Franz S.
87727 Babenhausen
Bewertungen für Erzgebirge-Palast
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Schneemänner zum selbst basteln sind nicht schön und passen nicht zum Erzgebirge Verkauf. Sorry geht gar nicht.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
28.11.2023
Wir bedauern dass Ihnen das Bastelset nicht gut gefällt, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice wenn Sie eine kostenfreie Rücksendung wünschen. Wir haben viele andere Produkte im Shop und freuen uns, wenn Sie etwas anderes finden, das Ihnen gefällt.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider fehlt die Aufhängung für Kunststofffenster, wie sie mit geliefert wird von anderen Anbietern aus dem Erzgebirge.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist super, ich würde mir aber wünschen, dass es bei größeren Bestellungen einen automatischen Rabatt gibt.
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KT
Klaus Dieter T.
Bernau
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt geliefert
Lange Lieferfristen,
schlechte Kommunikatin,
Ware beschädigt geliefert, sehr schlecht verpackt,
keine Nachlieferung!
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Antwort von Erzgebirge-Palast
17.01.2024
Die Lieferzeit der Pyramide wurde im Onlineshop mit 1-3 Wochen angegeben und wurde innerhalb von diesem Zeitraum ausgeliefert. Über jeden Schritt der Bestellung wurde per Email informiert. Auf unsere Nachfrage wurde keine neue Lieferung einer Pyramide gewünscht und der Kaufpreis wurde daraufhin innerhalb von einer Stunde zurück erstattet.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt
Leider zum ersten Mal sehr schlecht verpackt - es waren bereits beim öffnen mehrere kleine Holzteile abgebrochen
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KR
KD R.
Leipzig
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade dass der Baum an der Spitze keine Beleuchtung hat, dann wäre er wirklich gut, so nur drei Sterne.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte ungenügend/ beschädigt. Verpackungen sind nötig aber passen noch nichtmal ins Auto
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OR
Othmar R.
Hochburg -Ach
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind ein paar Figuren beschädigt angekommen ,das Wichtel ,der Christbaum und der Wegweiser. Schade.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
27.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware defekt bei Ihnen ankam. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen selbstverständlich einen Retourenschein zur Verfügung stellen wird.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Räuchermann war beschädigt, musste ein Teil wieder ankleben.Schade,lag aber sicherlich am Transport.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung durch DPD hat diesmal sehr lange gedauert.
Mit der Ware bin ich wie immer zufrieden!!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und dann ist ein Flügel abgebrochen. Ließ sich zwar kleben, trotzdem schade.
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MS
Michaela S.
Bad Liebenwerda
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung Super - 8 von 10 Glühbirnen funktionieren nicht/passen nicht. Schade
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand verzögert gut verpackt dennoch leicht beschädigt
Beleuchtung funktioniert nicht
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Antwort von Erzgebirge-Palast
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf und Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir vorab geholfen das Problem zu lösen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail, dann finden wir eine Lösung.
MZ
Marion Z.
Zerre
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nur noch auf Kommerz, weniger liebe im Detail dafür gleich 50% und mehr.
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EH
Edgar H.
Kulmbach
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht gut verpackt, musste vom Räucherhaus einige Teile neu fest kleben.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aber ausversehen 2 bestell bekomme aber keinen ans Telefon wegen Rücksendung
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Antwort von Erzgebirge-Palast
07.12.2023
Unser Kundenservice hat telefonisch Ihr Anliegen bearbeitet und selbstverständlich auch Ihre Anfragen per Email und Facebook.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider beschädigt, email an Firma gesendet, bisher keine Antwort erhalten.
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Antwort von Erzgebirge-Palast
05.01.2024
Entschuldigen Sie bitte, aber an den Weihnachtsfeiertagen war es uns nicht möglich Ihnen zu antworten. Sie haben bereits vor über einer Woche eine Antwort von uns erhalten, allerdings haben wir bisher noch keine Rückmeldung von Ihnen bekommen.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beide Arme des Räuchermännchens waren ab.
Sehr liederliche Verleimung!
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Antwort von Erzgebirge-Palast
20.12.2023
Wir bedauern, dass das Räuchermännchen nicht in einem einwandfreien Zustand ankam. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice um gemeinsam eine Lösung zu finden.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kerzen waren größtenteils nicht mehr in der Produkt Schachtel.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts bewerten, denn es ist ein Geburtstags geschenk
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