Produkte super, aber riesige Probleme mit Bezahlungsart. Obwohl ich
jahrelang Kundin bin und vorher nie Probleme mit PayPal waren, musste
ich sogar auf Bestellung verzichten, weil Firma bietet keine Vorkasse, keine
Rechnung Möglichkeit und mit PayPal und Kartenzahlung gibt ständig Probleme,
obwohl Problem liegt nicht bei mir, was hat auch meine Bank und PayPal bestätigt. Kundenservice ist auch nicht in Lage mir weiterhelfen. Schade.
Gute Produkte, allerdings sind die Preise gestiegen; Das Bezahlen funktioniert neuerdings nur noch über Paypal. Früher habe ich immer per Rechnung gezahlt. Jetzt funktioniert noch nicht einmal die Kreditkarte. Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Dr.P. Ricaud und war immer sehr zufrieden. Das neuartige, für mich ungünstige Bezahlmanagment bringt mich dazu, meine Kosmetik teilweise woanders zu kaufen.
Bitte wieder Kauf auf Rechnung, sonst überlege ich mir ernsthaft nicht mehr bei Ihnen zu bestellen.
Bitte mehr Flexibilität bezüglich Ihrer Geschenkauswahl: Ich warte seit Wochen auf ein Geschenk und die Ware ist angeblich nicht verfügbar. Meine Anfrage, ob ich mir etwas anderes aussuchen kann, wird verneint.
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16.08.2023
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Mir ist eine persönliche Beratung auch wichtig.
Im Internet zu bestellen ist mir oft zu kompliziert und man brauch sehr lange bis man seine Kosmetik zusammengestellt hat.Durch eine persönliche Beratung bin ich auf mehr Produkte von Dr.Ricaud aufmerksam geworden.Meine Einkäufe sind oft nicht mehr so häufig,dennoch liebe ich die Produkte von Dr.Ricaud
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29.08.2023
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In meinem Paket haben zwei Produkte gefehlt. Ein Augenbrauenstift wurde mir nach meinem Anruf zugeschickt. Meine Creme als Gratis habe ich nach 4 Wochen immer noch nicht bekommen.
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01.11.2023
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„Einführungspreise „gelten so lange wie ich im Shop bestelle!komme mir immer veralbert vor.Produkte sind gut,nutze sie schon lange,Neuerungen im Sortiment wären mal gut!
Seit langem mal wieder eine Bestellung. Ein
Artikel nicht mehr lieferbar und das Geschenk
Nachlieferung mit Ungewissheit, ob überhaupt noch möglich… das sagt alles…
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01.08.2023
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Lippenstift
Leider habe ich immer wieder die Probleme mit der Lippenstifte Farbe . Ist nie wie beschrieben noch wie abgebildet.