asambeauty.comBewertungen:
23.981 Bewertungen in den letzten 12 Monaten253.673 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
HZ
Heidemarie Z.
Modriach
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise ausgelaufenes Produkt
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CM
Christine M.
Lollar
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nichts für meine Haut
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Antwort von asambeauty.com
19.10.2023
Hallo Christine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Non mi è mai arrivato l'ordine
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Antwort von asambeauty.com
28.09.2023
Buongiorno Cristina,
grazie per il Tuo Feedback.
Secondo il nostro spedizioniere non è stato possibile consegnarti la merce per motivi di assenza.
Per quello ti consigliamo di riordinarla sul nostro sito web. Ci scusiamo per l' inconveniente.
Cordiali saluti,
Mariella del Team di asambeauty
SA
Susanne A.
Reutlingen
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Musste die Rechnung anfordern
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert und eine Erstattung des Kaufbetrags gab es auch nicht. Der Kundendienst reagiert auf keine meiner Anfragen.
Die Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von asambeauty.com
05.07.2023
Hallo Britta,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu Unregelmäßigkeiten bei der Zustellung Deiner Sendung gekommen ist und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir werden Dir umgehend auf Deine Anfrage antworten und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Viele Grüße von Deinem
asambeauty-Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nie angekommen
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Antwort von asambeauty.com
10.10.2023
Hallo Denise,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Zustellung Deiner Bestellung gekommen ist.
Wir werden Dich umgehend separat kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
AG
Andreas G. G.
BERLIN-SPANDAU
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mahnung trotz Paypal-Zahlung!
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Antwort von asambeauty.com
26.09.2023
Hallo Andreas,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Deiner ersten Bestellung D004533393 offensichtlich zu Unstimmigkeiten bezüglich der Zahlung gekommen ist.
Gerne kontaktieren wir Dich separat per E-Mail und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war ausgelaufen Shampoo
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Antwort von asambeauty.com
02.11.2023
Hallo Sylke,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist.
Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht
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Antwort von asambeauty.com
21.08.2023
Hallo Daniela,
vielen Dank für Dein Feedback.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Solltest Du Fragen bezüglich eines unserer Produkte haben oder eine Beratung wünschen, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter: kundenservice@asambeauty.com.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
GS
Gabriele S.
Ruppertsweiler
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Wirkung
Hält nicht was es verspricht
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspic
Hält nicht was es verspricht
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FE
Frank E.
Ludwigshafen
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Creme brennt in den Augen
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht
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Antwort von asambeauty.com
21.11.2023
Hallo Maria,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten
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Antwort von asambeauty.com
20.11.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Bestellung offensichtlich zu einem Problem gekommen ist. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und konnten dieses auch klären.
Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Creme bestellt nie bekommen
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
hat nichts gebracht schade
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte besser verpacken
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Irgendwie fehlt immer was
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Antwort von asambeauty.com
04.08.2023
Hallo Susanne,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und versprechen Dir, dass wir Dein Anliegen umgehend lösen werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team