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asambeauty.com
Bewertungen:

23.996 Bewertungen in den letzten 12 Monaten253.919 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
asambeauty.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
SH
Sybille H.
Dusslingen

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com

 Sortierung  
Relevanz
16.10.2023
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HB
Heidi B.
Hambühren
15.10.2023
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RD
Ruth D.
Bremen
12.10.2023
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Antwort von asambeauty.com
13.10.2023
Hallo Ruth, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Sicherlich finden wir eine zufriedenstellende Lösung und Antwort. Beste Grüße von Deinem asambeauty-Team
PR
Peggy R.
Sinsheim
04.10.2023
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26.09.2023
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Antwort von asambeauty.com
26.09.2023
Hallo Simone, wir bedauern, dass wir Dir kein uneingeschränkt-positives Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte teile uns doch per E-Mail an den Kundenservice mit, was zu dem Punktabzug geführt hat. Wir freuen uns, von Dir zu hören (kundenservice@asambeauty.com). Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
EW
Ecaterina W.
Oberweis/Laakirchen
25.09.2023
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Antwort von asambeauty.com
25.09.2023
Hallo Simon, wir bedauern, dass wir Dir kein uneingeschränkt-positives Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte teile uns doch per E-Mail an den Kundenservice mit, was zu dem Punktabzug geführt hat. Wir freuen uns, von Dir zu hören (kundenservice@asambeauty.com). Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
22.09.2023
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21.09.2023
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Antwort von asambeauty.com
22.09.2023
Hallo Helga, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist und dafür entschuldigen wir uns. Allerdings haben wir Dir bereits am 18.09.2023 mitgeteilt, dass für den fehlenden Artikel eine Erstattung veranlasst wurde, da zu dem Zeitpunkt eine Nachlieferung nicht möglich war. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
19.09.2023
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Antwort von asambeauty.com
20.09.2023
Hallo Beate, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und versuchen, Dein Anliegen schnellstmöglich zu klären. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
15.09.2023
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14.09.2023
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13.09.2023
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10.09.2023
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Antwort von asambeauty.com
11.09.2023
Hallo Daisy, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass wir Du mit unserer Qualität und unserem Service nicht zu 100 % zufrieden bist. Bitte melde Dich doch direkt bei uns: kundenservice@asambeauty.com und schildere uns Dein Anliegen etwas genauer. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
09.09.2023
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01.09.2023
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28.08.2023
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28.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
29.08.2023
Hallo Anja, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne möchten wir mehr über Deine negative Erfahrung hören und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Viele liebe Grüße von Deinem asambeauty-Team
PG
Peter G.
Wuppertal
24.08.2023
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BA
B. A.
Heilbronn
24.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
24.08.2023
Hallo Britta, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Haut - und Haarbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Solltest Du eine Produktberatung wünschen, dann kontaktiere uns gerne unter: kundenservice@asambeauty.com. Beste Grüße von Deinem asambeauty-Team
23.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
24.08.2023
Hallo Christine, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserer Lieferung und unseren Service unzufrieden bist. Wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen und Dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team