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hazet-freak.de
Bewertungen:

1.742 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.310 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
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Bewertungen für hazet-freak.de

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Neueste zuerst
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Abwicklung war recht einfach, die Verpackung etwas unpassend

Die Abwicklung war einfach. Lediglich der zugesendete Karton war unpraktisch, weil zu groß und ich habe das Werkzeug mit eigenem Verpackungsmaterial umwickelt, damit es beim Transport nicht durch den relativ dünnen Karton stoßen kann. Schwierigkeiten gab es dagegen mit UPS. An 3 aufeinanderfolgenden Tagen wurde per Telefonhotline Hotline jeweils ein Abhole-Termin ausgemacht, nur UPS kam an keinem der 3 Tage. Also habe ich die Sendung selbst in den 12 km entfernten UPS-Point bringen müssen. Dort wurde die Sendung antgegengenommen, am Abend kam dann per SMS die Abgabebestätigung mit dem Link zu Sendungsverfolgung.
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11.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
05.03.2024
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05.03.2024
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02.03.2024
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04.03.2024
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29.02.2024
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29.02.2024
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation
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28.02.2024
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23.02.2024
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26.02.2024
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21.02.2024
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22.02.2024
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21.02.2024
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Im Prinzip gut, lange Lieferzeiten

Im Prinzip ist die Ware sehr gut, Allerdings sollte man es nicht eilig haben, die Artikel zu erhalten. Eine Woche finde ich schon happig. Aber ich hätte auch teurer schneller woanders bestellen können.
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23.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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19.02.2024
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20.02.2024
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15.02.2024
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Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten
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16.02.2024
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekter Artikel aber Ersatzlieferung

Defekten Artikel bekommen aber nach einigem hin und her wurde doch Ersatz geleistet.
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21.02.2024
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JE
Jochen E.
Offenburg
14.02.2024
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schnelle Lieferung ,Preis- Leistung OK . Jederzeit wieder , Gute Kommunikation Danke
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15.02.2024
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14.02.2024
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Gute Auswahl, sehr gute Produkte
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15.02.2024
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

HAZET Drehmoment-Schlüssel 5145-3CT · Nm min-max: 300–800 Nm

Ware war sehr gut verpackt und ist beschädigungsfrei bei mir angekommen. Ein zigstes Manko Lieferzeit 6 Tage anstatt 1-3 Tage wie angegeben. Im Prüfprotokoll des Drehmomentschlüssels war ein Datum das ein Tag vor der Bestellung war. Preis Leistung ist sehr gut.
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14.02.2024
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13.02.2024
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14.02.2024
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13.02.2024
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14.02.2024
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12.02.2024
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13.02.2024
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12.02.2024
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