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hazet-freak.de
Bewertungen:

1.742 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.310 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
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Bewertungen für hazet-freak.de

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Neueste zuerst
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
12.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
12.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
10.02.2024
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12.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist gut und bequem , aber manchmal fehlt Kraft
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12.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
DA
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles in Ordnung

Habe heute die Ware erhalten.
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19.02.2024
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferabwicklung

Hallo, ich habe kürzlich 2 Bestellung getätigt, woraus 4 Lieferungen gemacht wurde. Mir wäre es lieber, bezüglich Planbarkeit, pro Bestellung auch eine Lieferung zu erhalten oder vorher darüber informiert zu werden, dass die Bestellungen in Teilen erfolgen. Erst auf Nachfrage konnte ich diese Information erhalten. Der Mitarbeiter der Service-Hotline war aber schnell und zuvorkommend. Danke!
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07.02.2024
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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06.02.2024
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten leider nicht wie angegeben, ansonsten top.
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05.02.2024
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung schnell und perfekt. Lediglich das Produkt ist m.E. sehr mickrig. Der Schraubendreher für die Bits ist geeignet für 8-12 jährige Kinder oder zum arbeiten bei fein-mechanischen Angelegenheiten. Also für 70 EU hätte ich ein wenig mehr erwartet.
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30.01.2024
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut
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30.01.2024
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
AG
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis und Ware super, Lieferung ein bisschen langsam
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29.01.2024
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware ist in Ordnung, Lieferung zu lang

Ware ist in Ordnung, was mich nicht gerade überzeugt ist die Logistik. Ich brauchte das Werkzeugteil nicht sofort und hatte auch schon anderweitige Meinungen über längere Lieferzeiten dazu gelesen. Aber ein Bestelleingang am 14. und die Lieferung erst am 24. - - - da ist noch Luft nach oben. Daher habe ich einen Stern abgezogen.
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25.01.2024
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HD
H.Peter D.
Neustadt
23.01.2024
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Gute Qualität wie immer von Hazet
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23.01.2024
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21.01.2024
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22.01.2024
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16.01.2024
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Preis leistung ist gut
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17.01.2024
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16.01.2024
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Wieder gerne
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17.01.2024
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13.01.2024
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19.02.2024
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10.01.2024
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Servicehotline schwer zu erreichen, aber nach Rückruf sehr freundlich und lösungsorientiert
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12.01.2024
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07.01.2024
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Service

Auf meine Kritik wurde praxisgerecht reagiert. Kein BWL Geschwafel.
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08.01.2024
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