Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
06.12.2023
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Soweit alles okay. Der Artikel ist qualitativ hochwertig. Die Lieferung hat allerdings relativ lange gedauert ohne Information darüber.
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07.12.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis top, Versand leicht verzögert
Versand hat etwas gedauert, war aber auch gerade die Black Friday Zeit. Der Support hat am selben Tag geantwortet, ist aber leider nur teilweise auf die gestellten Fragen eingegangen. Am Ende kam die bestellt Lager-Ware aber nach ca. 7 Werktagen, war gut verpackt, in bekannter Neuware-Hazet-Qualität und dank Black-Friday Deal zum besten Preis am Markt. Also eine wirkliche Alternative zu den globalen Versandgiganten.
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06.12.2023
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03.12.2023
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06.12.2023
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Preise sind gut. Vor Rabattaktionen wurden Preise angehoben danach wieder gesenkt. Versand dauert ca. eine Woche
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04.12.2023
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25.11.2023
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27.11.2023
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22.11.2023
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Verschickt erst nach Bezahlung auch bei Klarna Rechnung. Dann aber recht schnell.
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23.11.2023
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Ware sehr gut.Lieferzeit aber zu mit über 6 Werktagen zu lang lang
Ware sehr gut.
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09.11.2023
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03.11.2023
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06.11.2023
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26.10.2023
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Ware ok. Lieferzeit nicht ok!
Ware ok. Lieferzeit nicht akzeptabel. Versprochen wurde maximal 3Tage Lieferzeit,
Artikel kam erst nach über 1 Woche
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27.10.2023
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18.10.2023
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19.10.2023
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10.10.2023
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11.10.2023
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29.09.2023
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29.09.2023
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28.09.2023
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Top Ware, top verpackt. Versand könnte einen Tag schneller sein
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29.09.2023
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27.09.2023
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27.09.2023
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25.09.2023
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17.09.2023
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Gute Qualität, wie erwartet, nur Lieferung etwas langsam
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18.09.2023
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13.09.2023
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14.09.2023
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