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aktualisiert am: 01.06.2023
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Bewertungen für heymundo Reisevergleichsportal
4,76
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
Als es Probleme in Form einer Überbuchung des von uns gebuchten Hotels gab, wurden wir direkt persönlich angerufen und man hat uns ein Alternativangebot für ein höherwertiges Hotel zum selben Preis gemacht.
Als auch das nicht buchbar war wurde uns umgehend ein weiteres Hotel zu Sonderkonditionen angeboten, welches wir dann letztlich auch gebucht haben.
An solchen Dingen sieht man, wie gute Portale in solchen schwierigen Fällen reagieren, so einen Service gibt es nicht überall.
Die Buchung war außerdem super einfach und die Homepage ist sehr übersichtlich.
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Relevanteste kritische Erfahrung
10.02.2023
Die Buchung ist auf meinem IOS Mobilgerät Mehrfach abgebrochen, ich bin nach der „weiter“ Bestätigung oft wieder auf der Startseite gelandet. Manchmal waren beim nächsten Versuch meine Daten noch im Formular, dann, beim 4. mal nicht mehr ich habe letztlich über den Windows PC gebucht.
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Bewertungen für heymundo Reisevergleichsportal
Verifizierte Bewertung
Die Buchung selbst war OK, in Details könnten die Eingabefelder besser angeordnet sein. Das grosse Ärgernis: die Zusatzkosten für Ausflüge werden erst bei der Buchung angezeigt. M.E. gehört das in die Hauptwebsite. Die zusätzl. 20.00 Euro für einen Abfahrtsort finde ich angesichts der Angabe " incl. Busanreise" eine Täuschung und unredlich- es ist z. B. gar keine zusatzkostenlose Abfahrt möglich. ..nur die Auswahl 20.00 oder 40.00 Euro. Auch das erfährt man wieder erst bei der Buchung.
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Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über konstruktive Anmerkungen.
Der Reiseveranstalter erhebt - in Abhängigkeit von der Entfernung Abfahrtsort/Reiseziel - unterschiedliche Zuschläge, was aus unserer Sicht fair ist. Bei der von Ihnen gebuchten Reise ist die Abfahrt ab Freiburg kostenfrei. Die konkreten Preise finden Sie auf heymundo in der Preisberechnung zur jeweiligen Reise.
Die buchbaren Zusatzleistungen und Ausflüge finden Sie in der Reisebeschreibung unter den Überschriften "Sport" bzw. "Ausflüge" - hier werden auch die jeweiligen Preise genannt.
Sollten Sie Rückfragen hierzu haben, melden Sie sich gern jederzeit bei uns. Wir wünschen Ihrem Kind einen erlebnisreichen, tollen Urlaub!
Ihr Team von heymundo
Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Die Buchung ging schnell, alles war übersichtlich und ich hatte zuvor noch eine gute telefonische Beratung.
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12.05.2023
die Buchung lief reibunglos. Wie die Reise wird können wir noch nicht sagen.
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Sehr , sehr einfach und schnell, alles transportiert und klar.
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08.05.2023
Super einfach und schnell gebucht.
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13.05.2023
Alles problemlos geklappt
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07.05.2023
Einfache Handhabung
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vor 6 Tagen
Einfache Buchung
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vor 8 Tagen
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18.05.2023
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16.04.2023
Alles übersichtlich und informativ.
Eine Gegenüberstellung der Vorauswahl, oder zumindest von 3/4 Reisen, die einen besseren Vergleich der Leistungen ermöglichen, hätte mir noch geholfen.
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12.04.2023
Sehr einfache und unkomplizierte Buchung und nette telefonische Beratung
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15.04.2023
Überschaubare und gut strukturierte Buchungsoptionen
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12.04.2023
Die Eingabe ist sehr leicht und übersichtlich.
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Verifizierte Bewertung
03.04.2023
Guter Überblick mit Vorfreude auf die Reise!
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24.04.2023
Buchung war einfach und unkompliziert.
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22.04.2023
Schnelle unkomplizierte Buchung.
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12.04.2023
Sehr angenehm und super schnell…
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18.04.2023
Schnell und unkompliziert
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Verifizierte Bewertung
Als es Probleme in Form einer Überbuchung des von uns gebuchten Hotels gab, wurden wir direkt persönlich angerufen und man hat uns ein Alternativangebot für ein höherwertiges Hotel zum selben Preis gemacht.
Als auch das nicht buchbar war wurde uns umgehend ein weiteres Hotel zu Sonderkonditionen angeboten, welches wir dann letztlich auch gebucht haben.
An solchen Dingen sieht man, wie gute Portale in solchen schwierigen Fällen reagieren, so einen Service gibt es nicht überall.
Die Buchung war außerdem super einfach und die Homepage ist sehr übersichtlich.
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