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Hama Online-Shop
Bewertungen:

787 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.507 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wäre wie bestellt. Alles OK - gerne bei Bedarf wieder. DPD als Versanddienstleister geht gar nicht! Am Versandtag Zustellung in 1 bis 2 Werktagen zugesagt. Nicht realisiert. Sendungsverfolgung nur mit schleppendem Fortschritt. Letzte Info vom 03.05.24 gg. 3.30 Uhr aus Lehrte. Heute morgen gg. 6.30 Uhr dann in Lübeck und schon in Zustellung gg. 12.30 Uhr. Kann ich mit solchen Infos irgendwie planen? Habe ich noch nie erlebt, solches Chaos. Mein Tipp: Billig ist meistens schlecht und unzuverlässig. Wechselt zu DHL, die waren auch schon letzte Liga, haben sich aber nach meiner Erfahrung echt gemausert.

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren. Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
CL
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Bewertungen für Hama Online-Shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine gebrochenen dvd hüllen verschicken
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Antwort von Hama Online-Shop
08.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die DVD Hüllen beschädigt bei Ihnen angeliefert wurden. Gerne möchten wir mit Ihnen noch einmal in Kontakt treten, um Ihnen eine passende Lösung anbieten zu können. Hierfür haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und würden uns sehr über eine Antwort freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
UM
Uwe M.
Berlin
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, Qualität eher schlecht
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Antwort von Hama Online-Shop
25.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind. Wir sind sehr bemüht, unseren Kunden immer die bestmöglichste Ware und Service zu bieten. Deshalb stehen wir bereits im Kontakt mit Ihnen und hoffen sehr, dass das Problem gelöst werden kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung über DPD unzuverlässig
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Antwort von Hama Online-Shop
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
TT
Thomas T.
Kriftel
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei statt 3 Geräte
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Antwort von Hama Online-Shop
28.11.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind sehr bemüht, unseren Kunden immer den bestmöglichste Service zu bieten. Deshalb haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und würden uns über eine Antwort sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hama Online-Shop
14.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets darum bemüht, unseren Kunden das bestmöglichste Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb nehmen wir jede Bewertung sehr ernst. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert um zu sehen, was bei Ihrer Lieferung nicht in Ordnung ist. Über eine Antwort würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
HM
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hama Online-Shop
21.09.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können leider nicht nachvollziehen, weshalb Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop nicht vollkommen zufrieden sind. Gerne können Sie uns per E-Mail kontaktieren und wir versuchen unser Bestes, Sie von unserer gewohnten Service-Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hama Online-Shop
14.08.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können leider nicht nachvollziehen, weshalb Sie mit ihrer Bestellung in unserem Onlineshop nicht vollkommen zufrieden sind. Gerne können Sie uns kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hama Online-Shop
19.06.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können leider nicht nachvollziehen, weshalb Sie mit ihrer Bestellung in unserem Onlineshop nicht vollkommen zufrieden sind. Wir haben Ihnen bereits persönlich eine Nachricht gesendet und würden uns sehr über eine Antwort freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hama Onlineshop