Bewertungen für petspremium.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Noch nie Beanstandungen bei Pets Premium gehabt, die nicht sofort geklärt wurden, ein zuverlässiger Shop, den ich empfehlen kann, da hier auch oft gute Sonderangebote zu finden sind.
Leider lässt das Versandunternehmen DHL immer mehr nach, so dass sich dies bei einigen Kunden vermutlich auf die Zufriedenheit mit dem Shop auswirken wird. Zum wiederholten Mal wurde ein Paket angekündigt, auch Zeitfenster mitgeteilt & dann doch nicht geliefert. DHL entwickelt sich zum Letzten. Vielleicht sollte man im Shop die Möglichkeit anbieten sein Versandunternehmen selbst wählen zu können, dann würde ich definitiv NICHT mehr DHL wählen.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
13.10.2022
Bestellung aufgegeben, alles hatte eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
Nach 4 Werktagen habe ich mich erkundigt wo meine bestellte und bereits bezahlte Ware bleibt(da noch nicht verschickt zu dem Zeitpunkt)
Es gab die Antwort: „ Da die Zustellung bis heute nicht erfolgt ist habe ich eine Laufzeitbeschwerde abgegeben und gefordert das Paket unverzüglich auszuliefern.“
Sehr nett, aber mein Paket war doch noch nicht mal durch Petspremium verschickt worden?!!!
Keine weitere Reaktion des Unternehmens auf meine darauf folgende Email erhalten, da ich darauf hingewiesen habe das die Ware doch noch nicht mal verschickt ist!
Nach 5 Werktagen dann einfach der Hinweis auf Teilstornierung, weil Artikel leider nicht mehr verfügbar.
Erstattungsinfo erhalten, angegeben war der Nettobetrag. Super schon wieder was falsch.. (aber immerhin wurde der richtige Bruttobetrag erstattet!). Und nach einer Mail von mir hatte ich auch immerhin eine Rückinfo bekommen, dass der Bruttobetrag erstattet wird.
-Okay! -
Werktag 8: Ich habe die restliche Ware endlich erhalten.
Verpackung mehr als mangelhaft!
Ganze 7 der 24 bestellten Dosen haben es unbeschadet überlebt. Nun gut.. knappe 29% einwandfrei, na immerhin! Der Rest komplett verbeult.
Schade, Petspremium…
Weiterlesen
Bewertungen für petspremium.de
Verifizierte Bewertung
05.05.2023
Verpackung mangelhaft, Pakete mussten seitens der Post nachverpackt werden.
Sonst sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.05.2023
Die Verpackung ist für das Gewicht nicht geeignet. Kam alles heile an, diesmal. Sonst ist alles super.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.05.2023
Bin sehr zufrieden. Die Lieferung klappt immer sehr schnell und das Produkt ist gut
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.05.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
01.05.2023
Die Lieferung erfolgt schnell, die Ware, in diesem Fall Katzenfutter ist einwandfrei. Ein Stern- Abzug leider für die nicht gerade gute Verpackung der Ware, da gibt es noch ein wenig Nachholbedarf.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
30.04.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
30.04.2023
Stabilere Verpackung der Versandpakete wäre wünschenswert!
Die leichte Kartonage ist mit dem teilweise schweren Inhalt nicht vereinbar.
Zerbeulte und beschädigte Auslieferung ist vorprogrammiert.
Deshalb nur 4 Sterne
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
30.04.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
24.04.2023
Sehr schnelle Lieferung kein unnötiger Schnickschnack und lieber verschiedene Proben .
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
24.04.2023
Wir sind zufrieden mit den Produkten. Unserem Hund schmeckt es.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
23.04.2023
Schnelle Lieferung kein Schnickschnack dafür kleine kostenlose Futterproben
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
22.04.2023
Gutes Futter, schnelle Lieferung und Top Kundenwunsch
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Im Paket war keine auffüllung drin, also nur die Dosen im Six pack, aber dafür sind die Kartons nicht mehr so extrem weich.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
21.04.2023
Das Futter und die schnelle Lieferung sind top - die Kartonage bzw. Umverpackung kommt selten bei uns unbeschädigt an. Eine stabilere Verpackung wäre wünschenswert.
(Großes Lob geht an den Kundenservice bei Reklamationen !👍🏻👍🏻👍🏻)
Bewertung melden