Ich hatte lange gezögert, über das Internet ein Fahrwerk zu bestellen. Dann doch, der gute Preis. Wurde aber nicht enttäuscht. Ich hatte im Vorfeld noch Fragen, die sowohl in wenigen Stunden per E-Mail als auch telefonisch beantwortet wurden. Rückfragen von Seiten sportfahrwerk-billiger gab es nach der Bestellung auch, die telefonisch kurzfristig geklärt wurden. Der Versand erfolgte sehr schnell. Alle Vorgänge wurden transparent über das Portal gehalten. Nachdem es Probleme mit den Paketnummern gegeben hatte, wurde sich sofort gekümmert. Auch hier wieder schnell eine Lösung gefunden und ich eine Rückmeldung bekommen. Ich bin rundum zufrieden mit Sportfahrwerk-billiger.de
Bitte überarbeiten sie dringend ihren Shop.
Für einen den Corsa E 110kw werden Fahrwerke mit falschen Achslasten angezeigt.
Dieses Fahrzeug besitzt eine zul. VA Last von 930kg,
Nach Selektion des Fahrzeugs werden in ihrem Shop als passende Gewindefahrwerke (in meinem Focus ST & KW Gewindefahrwerke) jeder Fahrwerkstyp in zwei Vorderachslasten angeboten.
-> 870kg - ST X Artikelnr. 132 40 016
870-> - ST X Artikelnr. 132 40 017
Auch auf der Artikelseite selbst wird der 110kw als für das 016er Fahrwerk als passend gezeigt obwohl die VA Last nie und nimmer reichen kann.
Wenn man die Seiten von ST Suspension oder DTS nutzt, wird einem nach Auswahl des 110kw direkt nur ein passendes ST X Fahrwerk angezeigt, das 017er.
Und ST muss es als Produzent des Fahrwerks sicher am Besten wissen!
Die endlosen Diskussionen am Telefon oder per Mail toppen dann noch alles.
Sorry nicht empfehlenswert,
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Gerade bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende oder Feiertage aufgegeben werden, kann es sein, dass sich die Lieferung leicht verzögert. Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung.
Dein DF Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Lieferung.
Bezahlt wurde direkt.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
13.03.2024
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Bitte beachte, dass der von dir bestellte Artikel erst nach Zahlungseingang in Auftrag gegeben werden kann, wodurch sich die Lieferzeit entsprechend verzögern kann. Wir weisen darauf hin, dass in unserem Online-Shop für diesen Artikel keine genaue Lieferterminangabe möglich ist. Dies wurde auch telefonisch von unserem Kundenservice mitgeteilt. Wir danken dir sehr für dein Verständnis.
Dein DF Team
Sehr netter Kundenservice, und es die gelieferten Scheiben sind genau wie bestellt. In meinem Fall hilfreich gewesen wäre, wenn im Laufe der Bestellung irgendwann ersichtlich gewesen wäre, dass von zwei bestellten Sets nur eines lagernd ist, und das andere Bestellt werden muss.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ergebnisse des Sportfahrwerk kann ich noch nicht beurteilen, da ich die Fahrweise noch richtig einschätzen muss. Um richtig einschätzen zu können benötige ich einige Monate um richtig zu beurteilen zu können.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferung. Einwandfreie Ware.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Die Sendungsverfolgung hat nicht geklappt aber das Paket kam früher als erwartet.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
08.11.2023
Moin aus Flensburg!
vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, wie wir den letzten Stern erreichen, um auch dich vollständig überzeugen zu können. Wir freuen uns über eine Rückmeldung bei unserem Kundenservice oder auch per E-Mail. Wende dich dazu bitte an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: reklamation@df-automotive.de.
Dein DF Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Freundlicher Kundenservice
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Abholung in FL, sehr nettes Team
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
19.04.2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
Dein DF Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
21.01.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir schätzen dein Feedback.
Dein DF Team
Fataler Filterungsfehler der Fahrwerke nach Fahrzeugtyp
Bitte überarbeiten sie dringend ihren Shop.
Für einen den Corsa E 110kw werden Fahrwerke mit falschen Achslasten angezeigt.
Dieses Fahrzeug besitzt eine zul. VA Last von 930kg,
Nach Selektion des Fahrzeugs werden in ihrem Shop als passende Gewindefahrwerke (in meinem Focus ST & KW Gewindefahrwerke) jeder Fahrwerkstyp in zwei Vorderachslasten angeboten.
-> 870kg - ST X Artikelnr. 132 40 016
870-> - ST X Artikelnr. 132 40 017
Auch auf der Artikelseite selbst wird der 110kw als für das 016er Fahrwerk als passend gezeigt obwohl die VA Last nie und nimmer reichen kann.
Wenn man die Seiten von ST Suspension oder DTS nutzt, wird einem nach Auswahl des 110kw direkt nur ein passendes ST X Fahrwerk angezeigt, das 017er.
Und ST muss es als Produzent des Fahrwerks sicher am Besten wissen!
Die endlosen Diskussionen am Telefon oder per Mail toppen dann noch alles.
Sorry nicht empfehlenswert,
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
31.08.2023
Hallo,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die bei der Suche nach passenden Fahrwerken für den Corsa E 110kw aufgetreten sind.
Wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden, indem wir unsere Shop-Informationen genauer überprüfen und anpassen. Vielen Dank für Ihre Hinweise auf die präziseren Informationen auf den Herstellerseiten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Dein DF Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand von wegen.
Es wird mit Blitzschnellem Versand geworben, nach 3 Tagen wird die Sendung erst elektronisch übermittelt und nach dem 4. Tag erst an die Spedition übergeben. Alles in einem 6-7 Tage warte zeit inklusive 6,90€ Versand kosten für einen kleinen Felgenschloss Adapter den mal als Briefsendung hätte verschicken können ist schon heftig.
Dazu kommt der schlechte Service am Telefon, der Mitarbeiter lässt einen kaum zu Wort kommen bzw fällt einem permanent ins Wort um schnell wieder auflegen zu können.
Würde hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
06.12.2023
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet abgelaufen ist. Nach Überprüfung deiner Bestelldetails möchten wir dir einige Informationen mitteilen. Du hast deine Bestellung am Donnerstag, dem 16. November, um 20:00 Uhr aufgegeben. Aufgrund dieser Zeitangabe konnte die Bearbeitung erst einen Tag später erfolgen. Die eigentliche Bearbeitung begann am darauffolgenden Montag. Dies führte natürlich zu einer Verlängerung der Lieferzeit, da Samstag, obwohl er als Werktag zählt, weder für die Kommissionierung von Waren noch für die Abholung durch den Versanddienstleister genutzt wird. Wir hoffen, dass du dennoch Freude an deinem Kauf hast, und bedanken uns für dein Verständnis.
Dein DF Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich schnelle Lieferung
In der Beschreibung steht schnelle Lieferung. Nach über 1 Woche ist das Paket noch nicht Mal verschickt worden.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
16.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir haben deine Bestellung überprüft und dabei Folgendes festgestellt:
Du hast deine Bestellung bei uns mitten in der Woche aufgegeben. Die Lieferzeit für deinen Artikel beträgt 4 Werktage, wobei Wochenendtage nicht berücksichtigt werden. Laut Sendungsverfolgung hast du deine Ware sechs Tage nach Bestelleingang erhalten. Für die nicht erfüllte Erwartung und die geringfügige Verzögerung, möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung.
Dein DF Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem Unmöglich! Ungenügend! Nie wieder!
Bestellung gesendet. Einfach storniert. Preis nicht gehalten, keine Bestätigung bekommen. Danach musste neu bestellt werden, nach circa sieben Tagen. Danach weitere sieben Tage vergangen bis heute keine Versandbestätigung. Der Preis konnte nicht gehalten werden. Musste teurer bestellt werden. Zahlungsmanagement absolut ungenügend. Überhaupt kein Entgegenkommen. Nie mehr wieder.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
06.12.2023
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Unsere Produkte beziehen wir aus verschiedenen Quellen, was dazu führen kann, dass unvorhergesehene Umstände wie Fehlbestände und längere Lieferzeiten auftreten. Wir hoffen dennoch, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist, und danken dir für dein Verständnis.
Dein DF Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Ich bin enttäuscht von der Lieferzeit. Ich warte schon seit einer Woch auf meine Lieferung, obwohl der Artikel den ich bestellt habe mit "schnell lieferbar" markiert war mehr als 1 Woch ist definitiv nicht schnell.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
04.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Für die nicht erfüllte Erwartung möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen. Gerade bei Bestellungen, die kurz vor dem Wochenende aufgegeben werden, kann es sein, dass sich die Lieferung leicht verzögert. Wir bedanken uns für dein Verständnis und freuen uns bereits jetzt über eine zweite Chance bei einer neuen Bestellung.
Dein DF Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch kein Artikel da.
Um etwas ausführlich Bewerten zu können müsste das Produkt wenigstens schon da sein…
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz email Verkehr falsche Bolzen
Trotz email Verkehr und Hinweise falsche Rändeldurchmesser der Stehbolzen
Erhalten
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
31.08.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du uns eine Rückmeldung zu deiner Bestellung gibst. Wir würden dein Anliegen gerne genau prüfen und schnellstmöglich das weitere Vorgehen klären. Wende dich bitte umgehend an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: beschwerdemanagement@df-automotive.de.
Dein DF Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kommt nicht an
Keine Benachrichtigung
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
23.11.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Nach erneuter Überprüfung deiner Bestellung haben wir festgestellt, dass für die von dir erworbenen Artikel zunächst die Lieferzeit angefragt werden muss. Der Kunde erhält diese Information direkt im Verlauf des Bestellvorgangs vor dem tatsächlichen Kauf.
Deine Bestellung wurde am 14.11.2023 aufgegeben. Gemäß der Sendungsverfolgungsnummer wurde das Paket am 21.11.2023 versendet und am 22.11.2023 zugestellt. Wir schätzen dein Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, dass du Freude an deinem Kauf hast.
Dein DF Team
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