Zur Bestellung der Pfeife habe ich die Bitte hinzugefügt, sie zu kontrollieren, da Stanwell-Pfeifen in der Vergangenheit teils mit minderer Qualität in den Handel gelangten.
Herr Schneider persönlich kümmerte sich um die Bestellung und kontrollierte die Pfeife. Er versicherte mir, das sie völlig in Ordnung sei und so gelangte ich in den Besitz meiner 4. "Stanwell", die von all den meinen sogar den besten Verarbeitungsgrad hat.
Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen genau 2 Tage.
Herzlichen Dank für diesen tollen Service.
Liebe Grüsse R.S. vom Rheinknie
Die Lieferung kam fristgerecht. Allerdings waren nur 2 statt 4 Päckchen Tabak wie bestellt angekommen.
VG Lars Kühnel
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Antwort von tabakhaus-schneider.com
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Ein-Sterne Bewertung hatten Sie scheinbar schon vor unserem Telefonat abgegeben. Wir haben telefoniert und noch am selben Tag haben Sie mich zurückgerufen und mir erklärt, das Sie die Fehlmenge bei einer anderen Lieferung nachträglich festgestellt haben. Gemäß Ihrer Aussage war in unserem Paket die Ware also vollständig enthalten. Über eine Korrektur Ihrer Ein-Sterne Bewertung würden wir uns sehr freuen. Im Voraus vielen Dank. Ihr Tabakhaus Schneider
Zur Bestellung der Pfeife habe ich die Bitte hinzugefügt, sie zu kontrollieren, da Stanwell-Pfeifen in der Vergangenheit teils mit minderer Qualität in den Handel gelangten.
Herr Schneider persönlich kümmerte sich um die Bestellung und kontrollierte die Pfeife. Er versicherte mir, das sie völlig in Ordnung sei und so gelangte ich in den Besitz meiner 4. "Stanwell", die von all den meinen sogar den besten Verarbeitungsgrad hat.
Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen genau 2 Tage.
Herzlichen Dank für diesen tollen Service.
Liebe Grüsse R.S. vom Rheinknie
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellenter Onlineshop - äußerst empfehlenswert
Von der Bestellung bis zur Lieferung 1A Service. Die Ware kommt gut verpackt und wie bestellt. Zugesagt Lieferzeiten werden ohne wenn und aber eingehalten. Und gibt es doch mal eine Verzögeung wird sich umgehend darum gekümmert und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden erledigt. Der Kontakt ist also jederzeit gegeben.
Ich habe zwar erst zwei Bestellungen aufgegeben, weiß aberr, dass es dabei nicht bleiben wirrd.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt in jeder Hinsicht einen Service, wie man ihn sich als Kunde wünscht.
Die Online-Platform ist sehr schön übersichtlich & ohne Such-Schicschnack.
Der Versand erfolgt prompt, ggf. sogar mit Nachfrage.
Die Verkäufer-Kontaktaufnahme ist freundlich und höflich.
DIe Email-Kommunikation ist einfach und schnell.
Wir sind Dauerkunden und SEHR zufrieden. Vielen Dank und viel Glück auch weiterhin1
schon bestellt, schon verschickt. ich betrachte das Tabakhaus Schneider als ganz tollen Geschäftspartner. Auch der persönliche Kontakt ist sehr nett. Das Tabakhaus Schneider geht auch auf meine Wünsche mit Geschenkverpackung ein. Und als willkommene Dreingabe ist immer eine Packung Haribo Goldbären dabei. Bis zum nächsten Mal:
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Stanwell-Pfeife
Bestellte Stanwell-Pfeife ist in erstklassigem Zustand. Schnelle Lieferung, auch mit Sendungsverfolgung. Bezahlung per Rechnung - auch das ist heutzutage nicht immer normal. Wenn ich mehr als fünf Sterne geben könnte: Herr Marcus Schneider hätte sie verdient!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service kann nicht besser sein!
Ich würde mir auch nicht die Mühe machen, über Verbesserungsvorschläge nachzudenken, da mir bestimmt keine einfallen würden.
Das Tabak-Haus kann ich nur weiterempfehlen.
Alles problemlos geklappt, angenehmer für mich wäre eine finanzielle Abwicklung über Paypal, so war es lästigerweise komplizierter und längerwieriger :(