Zur Bestellung der Pfeife habe ich die Bitte hinzugefügt, sie zu kontrollieren, da Stanwell-Pfeifen in der Vergangenheit teils mit minderer Qualität in den Handel gelangten.
Herr Schneider persönlich kümmerte sich um die Bestellung und kontrollierte die Pfeife. Er versicherte mir, das sie völlig in Ordnung sei und so gelangte ich in den Besitz meiner 4. "Stanwell", die von all den meinen sogar den besten Verarbeitungsgrad hat.
Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen genau 2 Tage.
Herzlichen Dank für diesen tollen Service.
Liebe Grüsse R.S. vom Rheinknie
Die Lieferung kam fristgerecht. Allerdings waren nur 2 statt 4 Päckchen Tabak wie bestellt angekommen.
VG Lars Kühnel
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Antwort von tabakhaus-schneider.com
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Ein-Sterne Bewertung hatten Sie scheinbar schon vor unserem Telefonat abgegeben. Wir haben telefoniert und noch am selben Tag haben Sie mich zurückgerufen und mir erklärt, das Sie die Fehlmenge bei einer anderen Lieferung nachträglich festgestellt haben. Gemäß Ihrer Aussage war in unserem Paket die Ware also vollständig enthalten. Über eine Korrektur Ihrer Ein-Sterne Bewertung würden wir uns sehr freuen. Im Voraus vielen Dank. Ihr Tabakhaus Schneider
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Schnelle Lieferung. Auf Mitteilung bei der Bestellung wird sofort reagiert. Vielen Dank
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