dunstabzugshaube-filter.de

Bewertungen:

Die Filter sind nur sehr sparsam mit Aktivkohle gefüllt.

4 Wochen Lieferzeit ist etwas zu viel

Der eine Filter hat nicht gepasst

Schneller auf Emails antworten.

Preis ist zu hoch

Alles o.k.

Mir hat nicht gefallen, dass der Filter nicht richtig passt. Er ist etwas zu klein, so dass er immer rausfällt... Obwohl in der Beschreibung stand, dass er für meine Dunstabzugshaube (Siemens, ich habe die Artikelnummer in der Aufzählung gefunden) passen würde. Dann hat mich geärgert, dass ich mindestens 50 € Bestellwert haben musste, um einen Rabatt zu erhalten. Und es hat mich geärgert, dass der Versand nur über DPD möglich war, obwohl DPD ganz furchtbar ist und die Zulieferung meistens nicht klappt, weil das Personal einfach viel zu wenig Zeit hat und deswegen klingeln sie meistens gar nicht, sondern schmeißen einfach einen Zettel im Kasten, dass man nicht zu Hause war, obwohl das nicht stimmt. Aber ich denke, DPD ist am billigsten... Ich habe unten an der Straße gestanden und auf DPD gewartet, damit ich das Paket sofort in Empfang nehmen kann und sie nicht sofort wieder wegfahren...

Ich habe bei der Bestellung nur das angegeben was im Inneren meiner Abzugshaube verzeichnet war, leider war der Durchmesser des Aktivkohlefilters nicht mit angegeben. Rein optisch war es auch das richtige Produkt. Sehr erfreut war ich über die schnelle Lieferung und sehr enttäuscht als es nicht passte. Ich suche vergebens die für mich relevante Größe mit einem Durchmesser von 102 mm. Nirgends ist diese Größe zu finden, deshalb habe ich per Mail den Kundenservice kontaktiert mit der Bitte mich diesbezüglich zu beraten. Leider habe ich keine Antwort erhalten. Ein Rücksendeschein war bei der Lieferung auch nicht bei. Schade eigentlich.

Der Shop und die Produkte sind ok. Eigentlich sogar sehr gut, da ich die Hoffnung schon aufgegeben habe noch einmal passende Filter für meine Anlage zu finden. Mich stört allerdings, dass als Versand nur dpd angeboten wird, mit denen ich in der Vergangenheit schon Probleme hatte. Leider dieses Mal wieder. dpd behauptet bei der Lieferung niemanden angetroffen zu haben, standen in Wirklichkeit aber nie vor meiner Tür. Sehr ärgerlich. Bitte geben Sie Alternativen zu dpd für den Versand an.

Der bestellte Filter passte von der Größe nicht. Die Produktionsmaße waren so ungenau, das der Filter Teilweise um bis zu zwei Millimeter zu groß war. Hört sich nicht viel an, reicht aber, dass es nicht mehr in die Halterung passt. Ich musste dann mit einem Messer nacharbeiten. Ich habe den Kundenservice angerufen. Dieser meinte, zwei Millimeter wären ja nicht viel und noch innerhalb der Toleranz. Hätte mir da etwas mehr Einsicht und Verständnis für die Situation erwartet!

Filter sind schnell geliefert worden und passen perfekt. Das mitbestellte Fettlöse-Konzentrat wurde an den alten Fettfiltern ausprobiert und für super eingestuft. Bis hierher war alles super in Ordnung Was weniger gut war, dass die zwei bestellten Cola-010 (Cola Collossal Fettlöser) zwar mit 9,20€(18,40) auf der Rechnung stehen aber lediglich eine Flasche geliefert wurde. Und weil der Fettlöser wirklich gut ist, hätte ich die 2. Flasche noch lernen.

Ich habe leider keine Versandbestätigung erhalten weder vom Lieferanten noch von DPD. Die Mitteilung vom Lieferanten über die Sendung habe ich erst am 19.12.23 erhalten, geliefert wurde bereits am 13.12.23 an die DPD-Filiale. Augefallen ist es nur weil ich eine Pishing-mail zu DPD erhalten habe und meine Nachfrage bei Dunstabzugshaubefilter beantwortet wurde und mir mitgeteilt wurde das die Sendung bei der DPD-filiale liegt.

Ich habe nur 3 Sterne gegeben, im Sinne von neutral (2,5 Sterne gibt es nicht), weil ich nach 3 Tagen doch nicht wirklich eine Bewertung für das Produkt selbst abgeben kann. Fragen Sie mich in 6 Monaten wieder (solange etwa soll er funktionieren), dann gebe ich Ihnen eine neue Bewertung. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Bestellung, Versand und Verpackung war alles optimal. Danke

Der Versand hat im Rahmen dessen, was man so kennt funktioniert. Das Produkt selbst, kann als Nachahmerprodukt nicht überzeugen. Wahrscheinlich funktioniert es, aber man hat nicht den Eindruck, dass es den günstigeren Preis gegenüber dem Original wert ist. Ich habe schon überzeugendere Nachahmerprodukte erlebt.

Nie wieder mit DPD versenden !!! Erst fährt der Bote die Zieladresse einfach nicht an, sondern gibt es mit Verzögerung beim "Paket-Shop" ab. Im Paketshop, ein Kiosk mit großem Wasserpfeifenangebot, öffnet eine halbe Stunde nach angegebener Öffnungszeit immer noch niemand. Ich habe die Ware bis heute noch nicht.