dunstabzugshaube-filter.deBewertungen:
7.129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.802 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für dunstabzugshaube-filter.de
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell. DPD-Fahrer warf das Paket aber vor die Tür und verschwand sofort, obwohl ich in 5 Sek. an der Tür war.
Die Montage der Filter ist etwas fummelig, geht aber mit etwas Geduld.
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OK
Oli K.
Radeberg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Aussehen,
aber sehr laut schon auf Stufe 1, das steigert sich noch. Also eine Unterhaltung ist in der Küche keinesfalls möglich.
Der Prozess der Absaugung funktioniert.
Würde das Gerät nicht mehr kaufen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung mit leichter Beschädigung
Prompte Lieferung. Der Fettfilter, der nicht separat verpackt war, hat leider im Rahmen eine leichte Beschädigung.
Die Kohlefilter waren jeweils einzeln in Karton verpackt und sind einwandfrei.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung geht anders
Versprechen Auslieferung am selben Tag, wenn bis 17 Uhr bestellt. Ware ist nach 10 Tagen immer noch nicht angekommen. Hier kann man bestellen, wenn man die Ware nicht unbedingt braucht.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt wurde geliefert, obwohl der Lieferschein das richtige Produkt beinhaltete. Die Reklamation wurde als Eingang bestätigt aber nach 4 Tagen immer noch keine Beantwortung.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Reaktion auf eine Reklamation
Wenn es eine berechtigte Reklamation gibt und daraufhin ein Ticket erstellt wurde, erwartet der Kunde auch zeitnah eine Antwort / Lösung. Aber still ruht der See.
So geht das nicht!
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DK
Dagmar K.
Essen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist leider bisher nicht angekommen, ich hatte einen Shop angegeben, habe aber bis heute (19.02.) noch keine Nachricht erhalten, dass ich die Lieferung abholen kann.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auch nach mehreren E-Mails keine Rückmeldung erhalten bzgl. Rücksendung.
Angaben stimmen nicht auf der Homepage.
Modelle angegeben die überhaupt nicht auf den Filter passen.
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KR
Karl Ludwig R.
88299 lEUTKIRCH
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abbruch wurde direkt nach Eingabe geändert. Angeblich nicht möglich. Versand erfolgte einige Stunden später. Eingesehen im Sendungsverlauf.
Für mich schlechter Kundendienst
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem sie mir mehrere E-Mails nicht beantwortet hatten, verschwendete ich Zeit, bis ich den Käuferschutz verlor und niemand mehr auf ihre Telefonnummer antwortete
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Filter beschädigt hier an, einzelne Kohlepartikel
sind durch einen kleinen Riss im Filtermaterial rausgefallen.
Lieferzeit und Kontakt soweit gut.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
PH
P. H.
Berlin
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig falsche Ware geliefert. Per Mail und telefonisch den Sachverhalt reklamiert. Keine Rückmeldung der Firma, keine Rückerstattung.
Vorsicht bei dieser Firma.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Ware und bisher keine Reaktion auf meine Mängelanzeige.
Ein Ticket ist aber erstellt worden und eingegangen.
Aber was nicht ist kann ja noch werden.
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BE
Britta E.
Kassel
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Firma nicht mehr erreichbar, keine Rückerstattung erhalten
Firma nicht mehr erreichbar. Mail kommt zurück, kein Anschluss unter der angegebenen Telefonnummer.
Rückerstattung von retournierter Lieferung nicht erhalten.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann das Rückscheinetikett nicht ausdrucken weil ihr System meine e-mail Adresse nicht nimmt.Weil ich falsch bestellt habe, sieht für mich wie abzocken aus
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebenen Maße nicht ganz korrekt.
Die angegebenen Abmessungen stimmten mit der Artikel um einige Millimeter nicht überein. Es waren Anpassungsarbeiten notwendig um diese verwenden zu können.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor einer Woche eine Bestellung getätigt und sofort bezahlt und bis heute noch keine Lieferung oder Nachricht bekommen wann ich die Bestellung bekomme.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Ware geliefert. Seit einer Woche versuche ein Rücksendelabel zu erhalten. Immer noch keine Reaktion von Dunstabzugsfilter erhalten
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine falsche filter empfohlen bekommen zu einem dunstabzug.Hab dann den Kundenservice gemailt aber kein antwort bekommen!
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe nach 8 Tagen noch keine Nachricht von Ihnen bekommen, obwohl Sie auf der Homepage eine Lieferzeit von 1-4 Tagen zusagen.
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