Beim einsetzten der Filter (ohne großen Druck) ist ein Teil der Halterung abgebrochen. Es hat sich nicht verbogen sondern ist gleich abgebrochen. Habe es dann mit Hilfsmittel festgemacht.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Beschwerde und Ihre Bestellnummer per E-Mail an unseren Kundenservice zu senden.
Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop an sich ist gut. Das Produkt was sie verkaufen ist unterste Qualität. Die Filter mussten erst mit einem Cuttermesser entgratet werden, damit sie montiert werden konnten.
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09.04.2024
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Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
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Wir hoffen, dass wir auf diese Weise die Situation gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir ein verkehrter Filter zu geschickt. Ich habe mich dann den Kundenservice angemalt, habe auch ein Ticket bekommen, aber bisher noch nichts gehört.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst war Mist. Hat das Paket einfach zu den Mülltonnen in der Einfahrt geworfen. Glücklicherweise hat es der Nachbar noch entdeckt.
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Antwort von dunstabzugshaube-filter.de
09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich. Leider war 1 falscher Artikel dabei. Auf meine Email, wie es jetzt weitergeht, erhielt ich bisher keine Antwort
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09.04.2024
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung einer Retoure dauert ewig, keine automatische Rückmeldung, erst nach mehrfacher Kontaktaufnahme einen Retourenauftrag erhalten.
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel immer noch unterwegs ...???
DPD hat versucht, an meine Privatadresse zuzustellen, obwohl ich bei der Bestellung Paketshop angab. Leider immer noch unterwegs ...
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte Bezahlung mit einer Rate. Habe es auch so eingegeben und wurde akzeptiert, aber dann immer auf 3 Raten zurück gesetzt.
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenerstattung nur nach Anfrage
Erst auf Anfrage meinerseits, wo meine Rückerstattung bleibt, wurde die Sache bearbeitet und mir mein Geld zurückerstattet.
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu undurchlässig, der Ventilator wird lauter. Auf Dauer ist so ein Einsatz fraglich.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn der Paket Dienst Adressen lesen könnte,wäre alles gut gelaufen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kohlefilter für Abzugshaube
In den Filtern könnte etwas mehr Filterkohle eingegeben werden.
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Anfrage zum Produkt kurzfristig antworten
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service top ,Versand solala,Note 3+ passt
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wann kommt die Ware?
Die Filter kamen bis heut nicht an. Laut DPD kann die Adresse nicht gefunden werden. Es handelt sich hierbei um eine Firmenadresse welche schon 47 Jahre existieren und die schon öfter von DPD angefahren wurde. Dann lieber zu DHL wechseln? Die Rufnummer ist nicht besetzt und es bleibt nur Kontakt per Chat, jedoch konnte mir niemand wirklich helfen und die Ware wird auch nie ankommen…
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09.04.2024
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Das Kundenservice-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Filter ist sehr schnell angekommen allerdings war er nicht in einem einwandfreien Zustand/ er hatte ein Faust große Beule im Gitte! Da er aber hinter Milchglas sitzt habe ich ihn nicht zurück gesendet! Die Verpackung war nicht beschädigt, sodass schon beim verpacken der Fehler aufgefallen sein muss! Trotzdem wurde er versendet!
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