Bestellt wurden mehrere Shirts mit gleichen eigenen Motiven
Die Online-Auswahl "Shirt - dann eigenes Motiv - hochladen - anpassen etc." war problemlos und intuitiv.
Die aufrufbaren Infos zu Druckvorlagen waren dabei auch sehr hilfreich, genauso wie die automatische Qualitätsinfo "1 bis 3 Sterne".
Bei einigen Produkten kann man nicht über die Pfadauswahl oben direkt zurück zur Übersicht. Z.B. kommt man von T-Shirt Unisex Basic so nicht zurück auf T-Shirts, sondern kann nur zurück auf "Männer" und muss dann erst wieder die Kategorie T-Shirts auswählen. Das ist insbesondere hinderlich, wenn man erstmal mehrere Produkte kurz anschauen und vergleichen will.
Klasse war der telefonische Service. Sowohl bei Infos vorab zur Bestellung wie auch während der Produktionszeit: Freundlich, geduldig, sehr hilfsbereit und - soweit ich das beurteilen kann - auch sehr kompetent.
Auf der Webseite stand bei der Online-Bestellung "voraussichtliche Lieferung XX.XX." Im Laufe der Produktion stellte sich aber heraus, dass
a) die Freigabe des eigenen Motivs zwei Tage Verzögerung brachte, obwohl ich jeweils innerhalb von 30 min geantwortet hatte (es musste noch eine Umrandungsfarbe angepasst werden an die Shirt-Farbe) und
b) ich dann nicht mehr über das Liefer-, sondern das Versanddatum informiert wurde (was mich erstmal etwas irritiert hat, sowohl begrifflich als auch aufgrund der unerwarteten Verzögerung).
Insgesamt aber: Superzufrieden mit dem Service!!!
Wir hatten bei der Erstellung der Druckvorlagen ein Problem, weil es zu klein war für eine gute Druckqualität. Da wir keine Experten sind, hat es gedauert, bis uns dann ein Freund die Vorlagen größer gezogen hat. Er meinte danach: "War gar kein großer Akt, dafür gibt es sogar ein Tool auf ner Webseite". Ich weiß nicht, ob das möglich ist, aber ein solches Tool anzubieten oder zu verlinken, wäre sicher für viele Leute eine große Hilfe.
Viele Grüße
Peter Köhler
Leider gab es keinen Hinweis beim bestellten Produkt, dass dieses mehr als eine Größe vom üblichen Schnitt abweicht. Glücklicherweise hatten wir einige Shirts extra für unser Lager bestellt und konnten damit jedem aktiven Mitglied erstmal ein passendes zur Verfügung stellen. Aber das Leuten denen nicht selten eine L zu klein ist auf einmal M tragen, sowas müsste eigentlich vor der Bestellung kommuniziert werden bzw. ersichtlich sein. Betraf im übrigen das "Unisex Bio T-Shirt Fairtrade Regular".
Schnell (Bestellung bis Lieferung innerhalb einer Woche)
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Antwort von shirtlabor.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, Lieferung hatte leider etwas lang gedauert
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Antwort von shirtlabor.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität gut! Lieferzeiten leider viel zu lange. Die langen Lieferzeiten sind leider in der heutigen Zeit eher Kontraproduktiv. Ich würde viel mehr bestellen wenn es nicht immer bald 4 Wochen dauern würde.
Was mich auch ein wenig stört wenn man Express bestellt mit UPS geht es ja auch fast 1 Woche weniger aber dafür 20€ mehr zu zahlen geht überhaupt nicht!
Die lange Wartezeit ist leider nicht sehr Kundenfreundlich und was auch nicht geht Express 20€ mehr. Andere Firmen können es auch innerhalb von 7 Tagen wieso dauert es hier fast 1 Monat???
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Antwort von shirtlabor.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wie kommen Sie auf 4 Wochen? Sie haben bei uns bisher 1. Mal bestellt. Ihre Bestellung wurde am 14-05-2023 getätigt (DHL-Standardversand). Diese wurde wie online bei Ihrer Bestellung angegeben am 25-05-2023 versendet und am 26-05-2023 zugestellt. Produktion und Versand innerhalb von 7 Werktagen (Feiertag und Wochenende dazwischen). Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Größe M ist nicht gleich Größe M
Ich hatte sowohl für Frauen als auch für Männer bestellt. Ideal wäre es, wenn die Shirts durch einen entsprechenden Hinweis auf die Zugehörigkeit, weiblich/männlich, ausgewiesen wären. Größe M von Frauen wird einem Mann zu klein.
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Antwort von shirtlabor.de
29.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihre Funktionsshirts haben unterschiedliche Größen/Schnitte an denen dies zu erkennen ist (Damen/Herrenmodell). Auch haben diese einen Eindruck im Nackenbereich, mit unterschiedlichen Artikelnummern, die mit Ihrer Bestellung/Rechnung verglichen werden können, welcher Artikel dann für Damen oder Herren ist. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut , aber kann man das so machen das man wenn man mehrere tshirts nimmt und Namen drauf macht die Namen dieselbe Größe haben.
Weil unsere sind unterschiedlich groß obwohl ich versucht habe die gleich groß zu machen. Doof gelaufen
Habe hier schon einige T-Shirts bestellt und es war immer super.
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Antwort von shirtlabor.de
28.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schade das es nicht zu 5 Sternen gereicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Leider war das T-Shirt 1 Woche in Produktion. Insgesamt ist die Qualität gut, allerdings sind 15 Tage eine lange Lieferzeit.
Auch wenn der Zeitraum vorher angekündig wurde, ist es trotzdem sehr lange.
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Antwort von shirtlabor.de
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde wie bestätigt versendet. Durch die Feiertage, Mitarbeitermangel, Krankheitsausfälle und ... machen es uns momentan nicht möglich, kürzere Lieferzeiten anzubieten (Alle Artikel werden individuell bedruckt). Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
24.05.2023
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Gut aber ...
Der Druck ist sehr gut, auch der Designer ist einfach zu bedienen.
Lieferzeit ist leider ein Jammer
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Antwort von shirtlabor.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Unsere Lieferzeiten werden bei Gestaltung und im Bestellvorgang angezeigt. Wir bitten um Verständnis, das es momentan nicht schneller geht. Ihr Versanddatum Ihrer Bestellung wurde Ihnen auch per E-Mail bestätigt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
22.05.2023
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Damengröße L kleiner als Herrengröße M
Habe für meinen Mann und mich Shirts bestellt. Bei dem Shirt von ihm alles ok (Größe M). Mein Shirt (Größe L) leider zu eng, fast wie Presswurst :-). Das Shirt von Männe passte aber auch mir. Habe für mich jetzt die Ausführung für Herren noch einmal bestellt. Konnte leider nicht retour gehen, da individuell gestaltet
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Antwort von shirtlabor.de
22.05.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Gerne möchten wir Sie noch zufrieden stellen. Selbstverständlich kommen wir Ihnen bei einer Größe die nicht passt entgegen. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
22.05.2023
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Hat alles gut geklappt. Die Lieferung ging relativ schnell und der Print ist ok.
Preis / Leistung passt. :-)
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Antwort von shirtlabor.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schade das es nicht zu 5 Sternen gereicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und Gestaltung. Produkt sieht super aus.
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Antwort von shirtlabor.de
20.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback inklusive Bilder. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl und Bestellvorgang. Qualität des Drucks 7/10. Qualität T-Shirt 9/10, etwas dünn, aber gut im Sommer.
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Antwort von shirtlabor.de
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Design wurde im Digital-Direktdruck umgesetzt. Alternative wäre ein Flexdruck (Foliendruck). Ihre gewählten T-Shirts haben eine 145 g/m² Grammatur. Umso höher die Grammatur gewählt wird, umso dichter und schwerer/dicker der Textilstoff. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Rückmeldung und schnelle Lieferung
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Antwort von shirtlabor.de
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schade das es nicht zu 5 Sternen gereicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden
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Antwort von shirtlabor.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schade das es nicht zu 5 Sternen gereicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit und q
Schnelligkeit und Qualität
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16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Qualität rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Tag später als angekündigt geliefert, aber Superdruck und gute Qualität.Jederzeit wieder.
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Antwort von shirtlabor.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Qualität zufrieden sind. Ihre Bestellung wurde mit Versanddatum am 11-05-2023 per E-Mail bestätigt mit Lieferung am 12.05.2023 - 13.05.2023. Ihre Bestellung wurde mit DHL am 12.05.2023 zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
15.05.2023
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die schnelle lieferung
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Antwort von shirtlabor.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Schade das es nicht zu 5 von 4 Sternen gereicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine weiteren Ansprüche! War alles wie erwartet! Eins kann ich noch sagen, die Verpackungsvermeidung finde ich eine super idee!
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Antwort von shirtlabor.de
13.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir achten seit Jahren auf unsere Umwelt und verpacken alle Produkte ohne Folien und mit dem nötigsten Verpackungsmaterial. Schade, dass es dennoch nicht zu fünf Sternen gereicht hat. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bisschen schneller könnte es gehen, sonst alle gut. Top Qualität.
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Antwort von shirtlabor.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Qualität zufrieden sind. Unsere Lieferzeiten werden im Bestellvorgang immer angezeigt und arbeiten daran. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
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