"Die Sendung kam leider etwas verzögert!" Was dem Versprechen nicht entsprach, aber ich bewertete dies nicht negativ. Aber Ihr Zustelldienst stellte das Paket nur außerhalb der Hauses in den offenen und frei zugänglichen Hof! Zum Glück war ich zuhause und hörte das kurze Klingeln! Dies entspricht nicht meinen Erwartungen und deshalb bestelle ich meistens dort, wo die DHL die Zustellung erledigt, denn diese arbeiten vorbildlich!
Mir wurden leider die falschen Schuhe zugeschickt. Die Größenangaben stimmten nicht mit der Tabelle der Größenangaben beim Bestellvorgang überein. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, um darauf hinzuweisen und die Schuhe gegen die passenden zu tauschen. Der Kundendienst hat sich meine E-Mail nicht richtig durchgelesen und schrieb nur zurück, dass ich das bekommen habe, was ich bestellt habe. Das stimmt aber eben nicht. Zudem bekam ich sofort ein Rücksendeschein, obwohl ich nur umtauschen will. Auch muss ich Versandkosten für die Lieferung bezahlen, obwohl ich kein Produkt am Ende habe und was nicht durch meinen Fehler verursacht worden ist.
Tolle Angebote, gute Produkte, faire Preise. Lieferung erfolgt zeitnah und zufriedenstellend. Freundlicher und schneller Service bei Rückfragen. Rücksendungen problemlos möglich.
+Schnelle Reaktion auf Nachfrage per Mail.
+Sehr!!! schneller Versand.
- Qualität der Verpackung (Uhr war nicht gut gepolstert.
- Bestätigungsemail nicht angekommen
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30.11.2023
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Die Bearbeitung war sehr schnell! Die Lieferzeit ist recht lang. Das liegt wohl mehr an DPD, die gerne ihre Ware durch ganz Deutschland fahren bevor sie beim Kunden ist
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09.07.2023
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Schnelle Lieferung. Ware entspricht der Beschreibung.
Leider keine Verpackung bzw. Bedienungsanleitung dabei. Die Matratze lag einfach so im Karton.
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21.10.2023
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Bestellung und Lieferung waren einwandfrei. Die Verpackung und der Kontakt könnte Etwas liebevoller sein. Preis-Leistung stimmen aber.
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12.06.2023
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abweichende Lieferanschrift bitte genauer beachten, sonst wäre die Sendung früher angekommen. Mängelfreie Lieferung und guter Service
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03.12.2023
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Warenkorbprobleme
Ursprünglich lagen 3 Waren im Warenkorb. Als ich bezahlt hatte, wurde nur 1 Artikel abgerechnet?! Der wurde dann auch geliefert.
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09.11.2023
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Ware in super Zustand, etwas längere Lieferzeit
Ware in super Zustand. Lieferung dauerte 2 Tage länger als gedacht, aber dfür war DHL verantwortlich. Sonst passte alles
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05.09.2023
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Ich habe das Paket bekommen und die Ware ist toll. Leider ist der gewählte Paketdienst DPD nicht so toll.
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