Die Produkte haben eine richtig gute Qualität und schmecken unvergleichlich! Dass es im Onlineshop die großen Gläser mit Oliven, Kapern, halbgetrockneten eingelegten Tomaten etc. gibt finden meine Familie und ich super! Auch Abwicklung von Bestellung/Bezahlung/Versand ist tadellos - auch wenn es mal Probleme bei der Lieferung gibt wird schnell, freundlich und kompetent geholfen (und bei großem Ärger, der gar nicht die Schuld von La Selva war, gab es mal ein kleines Überraschungspaket als Entschuldigung...!). Ich bin deshalb schon seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde!
Ich bestelle nicht oft. Doch jedes dritte mal war etwas falsch gepackt oder zu letzt beschädigt. Im Nachhinein wird es dann immer geregelt…doch im Falle der letzten Lieferung wäre es mir vom Gefühl lieber gewesen wenn das das Produkt getauscht worden wäre anstatt einen Teil des Preises zurück zu bekommen… Die Qualität der Produkte ist super!
Leider bekamen wir keinen Link für DHL, somit waren wir nicht zu Hause und mussten das Paket welches 17 kg. wog mit dem Auto abholen. Auch bekamen wir eine mail, dass es bezahlt wäre, was nicht stimmte.
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Antwort von laselva.bio
21.03.2024
Lieber LaSelva-Kunde, bei unserem letzten Software-Update ging leider in der Schnittstelle das Feld "E-Mail-Adresse" verloren, so dass keine Mails mehr zur Sendungsverfolgung verschickt wurden. Der Fehler soll noch bis morgen behoben sein. Ich bitte die damit für Sie verbundenen Unannehmlichkeiten sehr zu entschuldigen. Auch der weitere Punkt "Mailvorlage" ist bereits in Arbeit.
Herzliche Grüße
Petra Schmidhuber
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die "Pomodorini pelati" bestellt und heute erstmalig probiert. Sie sind köstlich! Leider ist meistens so, daß die gekauften frischen Biotomaten nie das Aroma aufweisen, was man eigentlich von Tomaten erwartet. Hier gilt wohl auch: Lagerfähigkeit geht zu Lasten des Geschmacks. Ganz anders Tomaten im eigenen Gewächshaus oder Freiland gezogen! Und an diesen Geschmack kommen Ihre Tomaten deutlich heran!
Ich kenne das Produkt und bekomme es hier nirgends im Bioladen - daher habe ich es online bestellt und super schnell erhalten - hat super funktioniert und werde auch wieder bestellen 👍🏻
Super Qualität der Produkte, bestens verpackt und ein Zettel dabei welche Stoffe zum verpacken genutzt wurden. Vorbildlich....war mein 2. Einkauf und garantiert nicht mein letzter.
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