Die Lieferung war super schnell und auch der Umtausch war unkompliziert und ging echt schnell.
Ich habe die L-Pro West Reit- und Freizeitjacke in Pink bestellt. Normalerweise trage ich bei Jacken Größe 38. In Größe S war die Jacke an den Schultern und am Oberkörper ok, aber leider um den Bauch und Hüften zu eng. In Größe M war sie am Bauch und an den Hüften ok aber an den Schultern und am Oberkörper viel zu weit. Bei einer Größe von ca, 1,64 m und einem Gewicht von 58 kg würde ich meine Figur als normal bezeichnen, aber leider war die Passform für mich nicht geeignet. Schade, ansonsten eine schöne Jacke.
Ich habe im Juli 2023 einen Sabro light Kappzaum zum reduzierten Preis von 169,- Euro gekauft. Der Kappzaum hatte für mein junges 145cm, 360 kg Reitpony eine gute Passform und wurde mehrmals die Woche genutzt. Im Februar 2024 machte mein Pony bei einem Spaziergang einen wenig spektakulären Satz zur Seite und ich (55kg) hatte plötzlich nur noch den Nasenriemen des Kappzaumes an der Longe. Zum Glück lief mein Pony nicht zur Straße, sondern durch den Wald zurück zum Stall und kam dort heil an.
Loesdau hat den Kappzaum zur Reklamation an Sabro gesandt. Laut Sabro soll eine hohe Krafteinwirkung dazu geführt haben, dass der Kappzaum an 2 Stellen gerissen ist und die Reklamation wurde abgelehnt. Auch Loesdau hat keinerlei Anstalten gemacht, den Kappzaum zu auszutauschen.
Ich kann vor dem (ja wirklich teuren) Sabro light Kappzaum nur warnen und bin vom Sabro und Loesdau Kundenservice mehr als enttäuscht. Kaufen werde ich bei beiden nicht mehr!
+ eine große Auswahl
-der Rücksende Aufkleber ist blöd platziert auf den Retourenschein. Schöner wäre es wenn dieser separat wäre
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Antwort von m.loesdau.de
05.09.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihre Anregung an entsprechender Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop
Sehr gute Auswahl, gute Preise. Einziger Kritikpunkt sind die Lieferzeiten, diese könnten etwas kürzer sein.
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Antwort von m.loesdau.de
16.08.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Wir bemühen uns die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Schnelle Lieferung, Kauf per Rechung sehr angenehm, gute Qualität, mir nur leider zu groß, deswegen zurück.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl
Große Auswahl, ordentliches Preis/Leistungsverhältnis.
Lieferzeit könnte etwas kürzer sein
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Antwort von m.loesdau.de
01.08.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Lob. Wir bemühen uns die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der gute und liebevolle Service am Telefon und die schnelle unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von m.loesdau.de
21.08.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob leiten wir gerne unserem Kundenservice weiter! Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig. Prompte Antwort das die Bestellung eingegangen ist.
Eigentlich bin ich mit Versand und der Decke selber sehr zufrieden. Was ich ein bisschen schade finde ist, dass die Decke nicht wirklich Grau/Petrol ist sondern eher braun/grün. Das einzig Petrole war der Bauchgurt. Beeinträchtigt ja nicht die Funktion, dennoch ist es leider bereits ein weiteres Mal, dass ein Artikel von der Loesdau Eigenmarke nicht der Farbe entspricht, wie es auf den Produktbildern und der Beschreibung angegeben ist.
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Antwort von m.loesdau.de
28.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihren Hinweis bezüglich der Farbe an entsprechender Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
19.06.2023
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Neues Gebiss mit Gebrauchsspuren
Ich habe ein Gebiss bestellt, welches offensichtlich bereits gebraucht war. Ich habe es dennoch behalten, da mir der Rücksendeaufwand zu hoch war. Ist aber ärgerlich, denn ein gebrauchtes Gebiss hätte ich bei Kleinanzeigen günstiger bekommen. Ansonsten bisher gute Erfahrungen gemacht.
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Antwort von m.loesdau.de
26.06.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein gebrauchtes Gebiss erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen zur Überprüfung ein Bild an retouren@loesdau.de zu senden. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Lieferung erfolgte prompt und einwandfrei. Auf meine Bitte die nächste Bestellung, die sehr kurzfristig danach erfolgte portofrei zu senden, wurde nicht reagiert oder die Bitte kommentiert. Das habe ich als sehr schlechten Service empfunden!!!!
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu eng am Widerrist
Die Verarbeitung ist sehr gut. Durch das Wildleder hat man auch sehr guten Halt. Allerdings hat unserer Stute das Pad nicht gepasst, da sie einen recht hohen Widerrist hat und das Pad zu eng war. Deshalb leider zurückgeschickt.
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Antwort von m.loesdau.de
03.07.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihrer Stute das Pad nicht gepasst hat. Eine kostenfreie Retoure ist selbstverständlich möglich. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
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