Bin wie immer mit Loesdau zufrieden, aber 1 Sache stört mich. Wenn schwere Artikel versendet werden...Müsli 3 kg oder Mineralecksteine werden zusammen mit den weiteren Artikeln, Schuhe etc., verpackt. Somit wird, auch wenn sie mit etwas Papier geschützt werden, der Schuhkarton eingedrückt oder geht sogar etwas dabei kaputt. Der Versandkarton ist ebenfalls kaputt. Dies habe ich jetzt schon mehrmals erlebt. Kundenservice entschuldigt sich, aber DHL sei mit dran Schuld. Mag sein, aber an erster Stelle steht die Verpackung im Vordergrund.
Ich habe im Juli 2023 einen Sabro light Kappzaum zum reduzierten Preis von 169,- Euro gekauft. Der Kappzaum hatte für mein junges 145cm, 360 kg Reitpony eine gute Passform und wurde mehrmals die Woche genutzt. Im Februar 2024 machte mein Pony bei einem Spaziergang einen wenig spektakulären Satz zur Seite und ich (55kg) hatte plötzlich nur noch den Nasenriemen des Kappzaumes an der Longe. Zum Glück lief mein Pony nicht zur Straße, sondern durch den Wald zurück zum Stall und kam dort heil an.
Loesdau hat den Kappzaum zur Reklamation an Sabro gesandt. Laut Sabro soll eine hohe Krafteinwirkung dazu geführt haben, dass der Kappzaum an 2 Stellen gerissen ist und die Reklamation wurde abgelehnt. Auch Loesdau hat keinerlei Anstalten gemacht, den Kappzaum zu auszutauschen.
Ich kann vor dem (ja wirklich teuren) Sabro light Kappzaum nur warnen und bin vom Sabro und Loesdau Kundenservice mehr als enttäuscht. Kaufen werde ich bei beiden nicht mehr!
Lieferzeit ist manchmal etwas lange (damit mein ich >7 Tage), das ist manchmal etwas nachteilig, wenn man die Produkte gleich benötigt, aber das finde ich jetzt nicht so schlimm
Produkte generell bei Loesdau sind super, war bisher mit allem sehr zufrieden und hab schon sehr viel bestellt
Qualität der Produkte ist auch immer total positiv
Preise sind auch voll in Ordnung
leider gibts keinen Loesdau bei mir in der Nähe (Linz, Österreich)
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vor 7 Tagen
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Gerne wieder, sehr guter Service
Einfache Bestellung, schnelle Kundenservice, problemlose Lieferung und Retoure. Wenn dann noch Bestellungen zusammen verschickt werden könnten (wir hatten gleichzeitig einen Lieferauftrag in einem Verkaufshaus aufgeben lassen und eine weitere online Bestellung getätigt und vorgeschlagen alles zusammen zu verschicken), dann wäre auch die Nachhaltigkeit spitze ;-).
Wieder alles top 👍 schnelle Lieferung...die Mini Scheuklappen sind super, mit dem Klett gut zu befestigen...das Gel Genickpolster auch super 👍 mit Klett auch sehr gut zu befestigen.
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vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferzeit.
Stiefel der Eigenmarke zwar bequem aber nicht sehr langlebig. Leider dann auch schlechter Kundenservice.
Futtermittel etc immer zufriedenstellend.
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vor 13 Tagen
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Sendung war super und schnell, die Hose gefällt sehr gut.
Leider ist bei der ersten Wäsche schon ein roter Silikonstreifen abgegangen, deshalb 1 Stern Abzug.
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07.10.2024
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Loesdau ist ein toller Shop für Reitsportartikel.
Super einfache Bedienung der HP und unkomplizierte Abwicklung von Kauf und Versand.
Danke
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vor 2 Tagen
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Sehr schnell Lieferung. Hochwertige Qualität der Produkte und bei einem Anliegen ….sehr nettes Personal (am Telefon)
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29.09.2024
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Bestellungen haben immer gepasst-super Versand mit tollen Angeboten! Danke an das ganze Team. Liebe Grüsse aus Wien
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Antwort von m.loesdau.de
30.09.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und hoffen Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
vor 8 Tagen
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Reithandschuhe - gute Qualität
Online Bestellt und Ware zuverlässig geliefert. Produkt wie erwartet gut verarbeitet. Ich bestell sicher wieder!👍🏼
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und sehr gute Qualität.
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Antwort von m.loesdau.de
30.09.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Onlineshop und unserer Versandabwicklung. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, auch bei Retouren, freundlich, schnell - super
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Antwort von m.loesdau.de
30.09.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service und auch die Retouren Bearbeitung zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau