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gartenfachmarkt24.de
Bewertungen:

231 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.223 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns ein Gewächshaus vom Typ Diana 9900 gekauft. Der Preis ist akzeptabel und vom optischen macht es was her. Die Kommunikation zwischen dem Online Anbieter und uns war angenehm. Der Versand erfolgte im angegebenen Zeitfenster und bezahlen konnten wir per Rechnung. Die Spedition, Raven aus Prenzlau, gab sich sehr viel Mühe und ist sehr kundenorientiert. Die Pakete der Einzelteile vom Gewächshaus wurden unbeschädigt übergeben und der Fahrer der Spedition zeigte Freundlichkeit und Professionalität. Dann ging es los. Mein Rat zum Aufbau, bitte nicht allein versuchen, es sei denn man hat sehr, sehr viel Zeit und Geduld. Die Einzelteile sind sehr gut nummeriert, Teile waren alle vorhanden. Wir haben das Gewächshaus ohne Stahlrahmen bestellt, also mauerte ich im vorrein ein Fundament. Ich hatte dafür aber leider nur circa Masse. Ich denke aber,dass man die genauen Grundmasse vom Anbieter sicher bekommt. Die Aufbauanleitung ist kurz gefasst und meiner Meinung nach dadurch etwas kompliziert. Im Verlauf des Aufbaus stellten wir fest, dass der eine oder andere Arbeitsschritt, welcher für den Aufbau wichtig ist, zum Beispiel Schrauben mit einsetzen, die für Halterungen im späteren Schritt nötig sind, fehlt, Aufbauanleitung sollte überarbeitet werden. Aber mit etwas Logik und Geschick haben wir es gemeistert. Mit 3 Personen haben wir etwa 2-3 Tage gebraucht um das gute Stück ansehenswert zu machen. Ich habe im Nachhinein noch zusätzliche Verstrebungen mit eingebaut, um mehr Stabilität vor allem an der Stirnwand zu erreichen. Im großen Ganzen stimmt das Preis-, Leistungsverhältnis und wir freuen uns jeden Tag über unser ansehnliches Gewächshaus.

Relevanteste negative Bewertung

07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war im Krankenhaus als die Lieferung viel zu spät ankam. Ein Nachbar nahm leider ein schrecklich zerfleddertes Paket an welches ich nicht geöffnet habe da sich der Zustand des Inhaltes erahnen läßt. Fotos wurden eingesandt - einsichtige Leute dort - es wird zurückerstattet. Danke dafür. Leider hat GLS Schrott angeliefert, abetr die Verpackung ist eigentlich auch nicht zum Versand geeignet
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Bewertungen für gartenfachmarkt24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schließmechanismus ist sehr duerftig. Mit einem Schraubenzieher ist der Riegel in kurzer Zeit abontiert. Heut zu Tage sind die Fahrraeder hochwertiger und sollten nicht so einfach gestohlen werden koennen.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns mit drei Sternen bewertet haben. Ihre Anmerkungen zu dem Schließmechanismus werden wir an den Hersteller weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist viel zu spät und verzögert.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre zwei Sterne Bewertung. Wir möchten uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung entschuldigen. Wie bereits kommuniziert haben wir umgehend eine Neulieferung veranlasst, aufgrund des hohen Lieferaufkommens ist die Nachlieferung leider noch nicht bei Ihnen eingetroffen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nicht nachhaltig
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 4 Tagen
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für Kritik immer offen und versuchen unsereProzesse ständig zu verbessern. Ihr Feedback geben wir gerne an den Hersteller weiter. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
vor 8 Tagen
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für Kritik immer offen und verbessern unsere Prozesse ständig. Ihre Ware wurde pünktlich versendet 26.03. und am 27.03. geliefert es gibt keine einzige Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung. Ihr Team von Gartenfachmarkt24
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre drei Sterne Bewertung. Wir möchten uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung entschuldigen. Wie bereits kommuniziert haben wir umgehend eine Neulieferung veranlasst, aufgrund der Ostertage ist die Nachlieferung leider noch nicht bei Ihnen eingetroffen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung schnelle und gute Bearbeitung . Leider lässt die Zustellung zu wünschen übrig. Es über 7 Tage gebraucht um die Ware Zuzustellen.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
22.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht zum genannten Liefertermin 2-4 Werktage angekommen ist. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Ihr Gartenfachmarkt24.de Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr kulant ohwohl Reklamationsfrist abgelaufen

Ich war im Krankenhaus als die Lieferung viel zu spät ankam. Ein Nachbar nahm leider ein schrecklich zerfleddertes Paket an welches ich nicht geöffnet habe da sich der Zustand des Inhaltes erahnen läßt. Fotos wurden eingesandt - einsichtige Leute dort - es wird zurückerstattet. Danke dafür. Leider hat GLS Schrott angeliefert, abetr die Verpackung ist eigentlich auch nicht zum Versand geeignet
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre drei Sterne Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kundendienstmitarbeiter weiter, diese sind auch bei Reklamationen gerne für Sie da und leiten Ihre Beschwerde an den Versanddienstleister weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ungefragt storniert

Dass eine Bestellung storniert wird mit der Begründung, dass der ausgewiesene Preis nicht gestimmt habe, ist mir außer bei Ihnen bislang noch nicht bekannt gewesen oder passiert! Das wird auch nicht durch die umgehende Erstattung des Kaufpreises gebessert.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
02.05.2023
Leider ist bei Ihrer Bestellung ein Systemfehler aufgetreten und wir konnten den Artikel nicht liefern, da er nicht verfügbar gewesen ist. Wir versuchen immer im Sinne unserer Kunden die Ware schnellstmöglich zur Auslieferung zu bringen. Dies ist in Ihrem Fall leider nicht möglich gewesen und deswegen ist der Auftrag storniert worden. Wir versuchen weiterhin die Prozesse zu optimieren und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr späte Zustellung

Die angekündigte Lieferung 'nach 3-4 Wochen' kam erst auf mehrfache Nachfrage nach über zwei Monaten an. Hätte ich nicht penetrant nachgefragt, hätte ich es wahrscheinlich nie erhalten...
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
11.07.2023
Vielen Dank, dass Sie uns mit 2 Sternen bewertet haben. Leider ist die Ersatzteilbestellung nicht wie gewünscht kurzfristig bei Ihnen angekommen und wir wurden von unserem Lieferanten nicht darüber informiert. Nachdem wir eine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten haben, wurde jedoch schnell geliefert. Wir versuchen unseren Kunden weiterzuhelfen und versuchen die Prozesse weiter zu optimieren. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Zusammenbau dieses Artikels ist nicht jedermanns Sache. Und in der Anbauanleitung schlecht beschrieben. Dieses Anbaugewächshaus steht zwar top da ist aber nicht weiterzuempfehlen.
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Antwort von gartenfachmarkt24.de
09.05.2023
Vielen Dank, dass Sie uns mit drei Sternen bewertet haben. Ihre Anmerkungen zur Montageanleitung des Gewächshauses werden wir an den Hersteller weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Ihr Gartenfachmarkt24 Team
FA
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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