imomax.deBewertungen:
550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.917 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
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HD
Hansjörg D.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun?
Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus:
- Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben
- am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :(
- Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel
- Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden
- Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren
- Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie
angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt
von mir nicht mehr angenommen wird.
- Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem
(was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?)
- Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an
- Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in
meinem Fall nicht möglich.
Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
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UK
Uwe K.
Lingen
Bewertungen für imomax.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
kein Service
Windows 11 Key bestellt, bei Eingabe Fehlermeldung, Mail geschrieben, keine Reaktion, der Microsoft support hat es dann gelöst
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Programme funktionieren 👍🏻
Link kam erst nach 3 Tagen und auch erst nachdem ich per Whatsapp und per Mail nachgefragt habe.
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KH
Klaus H.
Rothenburg
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut: Ausführliche Hilfe zur Softwareinstallation.
Erreichbarkeit und Schnelligkeit der Abwicklung könnte noch verbessert werden.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswerte software, die unkompliziert herunterzuladen und zu installieren war.
Eine e-mail-Anfrage zur Weiterverwendung der Software auf neuem Computer wurde allerdings nicht beantwortet.
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WK
Werner K.
Vechelde
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles wie erwartet. der per email geschickte key war schon vergeben! Musste telefonisch freischalten.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HD
Hansjörg D.
Berlin
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen.
Daher ein Stern Abzug.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein 24/7 Service, wie auf homepage versprochen
Anruf am Samstag/Sonntag sinnlos. E-mails werden zu dieser Zeit ebenfalls nicht beantwortet. Bestellung der Software am Samstag, habe danach Bestätigungsmail mit diesen Inhalt erhalten: "Sollten Sie hier Ihren Downloadlink und Produktschlüssel hier nicht sehen können, werden Sie eine neue E-Mail erhalten." Dies kam erst Montag mittags. Wäre im mail oder auf der homepage vermerkt, dass WE kein Service, wäre ich weniger beunruhigt gewesen. Gelieferte Software funktioniert jedoch.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kontakt möglich, aber wäre kam doch nach Stunden noch an
Kein Kontakt möglich, Code fürs Produkt kam mit mehreren Stunden Verspätung. An und für sich nicht schlimm, wenn es vorher mal irgendwo stehen würde. Da nach dem Kauf keinerlei Kontakt möglich ist fühlt es sich erst mal an als wäre man an Betrüger geraten. Aber die Ware kommt... Nur sehr sehr spät...
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Gebrauch ok - Kommunikation problematisch
Ware und Gebrauch ok, aber Kommunikation (sowohl auf Homepage sowie während Kauf-Lieferung-Phase) problematisch: "Sofortversand" wird beworben, aber 7h vom Kauf bis zur Lieferung an einem normalen Werktag. Telefonisch besetzt, auf Zwischenmails keine Reaktion. Ich habe zusätzlich bei einem anderen Anbieter gekauft, da es dringend war und der hat binnen einer Minute !!! Rechnung mit Schlüssel und Anweisungen geliefert.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit möglich
Es wird versprochen, dass man die Software sofort downloaden kann und den Software-Code per E-Mail erhält. Also sollte das in einigen Minuten bis wenigen Stunden erledigt sein, oder? Leider nicht. In einem Fall dauerte es doch 4 oder 5 Tage und die Antworten auf Nachfragen beantworten die Fragen nicht.
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EW
Eileen W.
Südlohn
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich eine Bestellung aufgebe dauert das sehr lange bis der Key dann per Mail versandt wird obwohl ich sofort bei euch bezahle. Ich habe gestern morgen einmal Office bestellt und es ist bis jetzt noch nicht eingegangen.
Das könnte besser werden
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Software läuft; aber kleine Einschränkung bei der Kaufabwicklung
Angegeben ist im Shop die Bezahlmethode PayPal. Wenn man aber alle Daten eingegeben hat und bezahlen möchte, steht PayPal nicht zur Verfügung. Ich war kurz davor, die Bestellung abzubrechen, habe aber dann mit Kreditkarte bezahlt, weil mir eine komplett neue Bestellung bei einem anderen Händler zu aufwändig war.
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