Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal (auch immer jemand in der Nähe), das einem toll weiterhilft. Telefonische Bestellung mit Abholung im Markt klappt super. Alle Pflanzen, Saaten und sonstige Materialien sowie sind zwar etwas teurer als anderswo, dafür aber auch von sichtbar besserer Qualität. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.
Im Laden bin ich direkt zur Kasse und habe nach der bestellten Ware gefragt. Mega freundlich hat die Mitarbeiterinnen im Dehner Fürth, Ihre Kollegin in der Pflanzenabteilung angerufen, Ware wird an die Kasse gebracht und konnte somit meinen Einkauf für anderes weiter fortsetzen ohne lang warten zu müssen.
Einfach Klasse!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
Ware ist eigentlich ein Untersetzer für Feuerschalen. Bei mir passt sie aber wie auf Maß als Deckel für meine bereits bestehende Feuerschale (Feuerschale ist ein Fremdfabrikat, nicht bei Dehner gekauft, für welche es vom Hersteller keinen Deckel gibt).
Somit für mich ein perfekter Kauf!
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vor 7 Tagen
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Sehr gute Abwicklung. Der Vorlauf seitens der Spedition war nicht gut und dann wurde der Anliefertermin nicht eingehalten. Die Sendung kam einen Tag später bei uns an. Dies sollte besser organisiert werden da man ja gewährleisten muss, dass jemand vor Ort ist. Und wenn man dafür noch einen Urlaubstag verplant ist dies schlecht.
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21.04.2024
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Die Pflanzen kommen unversehrt an
Die Pflanzen kommen unversehrt an.
Werden aber immer auf den Kopf angeliefert. Bei der Orchidee war alles raus gefallen aus dem Topf. Ansonsten bleibt alles im Topf.
Bei der letzten Lieferung hat die Pflanze nur rote Blüten. Auf dem Schild steht wie bestellt: Rote und weiße Blüten. Diese werden wohl noch kommen oder?
Etwas verspätet wurde die Pflanze per DHL geliefert Dennoch kam die Pflanze heil & ohne Schäden an ! Die Verpackung war sorgfältig ,stabil .Auch die Wunschfarbe (Orange) klappte, obwohl die Farbe nicht wählbar war. Super, bin sehr zufrieden ....Dehner ist empfehlenswert .Vielen Dank
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03.05.2024
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Pflanzen zum Abholen
Habe abends Pflanzen zum abholen bestellt. Am nächsten Morgen kam die Mail, dass alles abholbereit sei. Sehr freundliche Mitarbeiter haben mir einen Wagen mit allen Pflanzen gebracht und ich war nach 10min wieder draußen. Die Pflanzen waren liebevoll ausgewählt. Sehr schneller und guter Service!
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06.05.2024
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Sehr frische und vitale Jungpflanzen verschiedener Gemüsesorten in 12-er Schalen online gekauft und dann im Markt abgeholt.
Vier Stunden nach dem Bestellvorgang war die Ware abholbereit und so verpackt und gut feucht gehalten , dass ich sie ohne Schaden transportieren und einpflanzen konnte
Momentan negativ: Futternäpfe für Vögel und Sepia - Schalen sind nicht über den Online Shop verfügbar. Meine Frage: Wann wird dies wieder der Fall sein? Ansonsten ist das Einkaufen online für mich eine echte Hilfe und für jeden ohne Fahrgelegenheit, aber mit Internet sehr zu empfehlen.
Problemloser Bestell- und Bezahlvorgang. Gute Ware zu akzeptablen Preisen.
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung - ab Mindestbestellwert portofrei.
Sechs Vogelfutter-Fettblöcke wurden in einem überdimensionierten Karton versandt - da könnte Dehner Verpackungsmaterial einsparen.
Lieferung wie immer perfekt. Lieferzeit wurde eingehalten und per Internet und telefonisch kurz davor angekündigt. Der Fahrer wie immer freundlich und hilfsbereit.
Die Qualität der Pflanzerde ist gleichbleibend gut.
Die Preiserhöhung verdanken wir wohl der EU und der Regierung.
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05.05.2024
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Alles prima
Sehr gut verpackt, die Keramiktöpfe sind alle heil angekommen. Der riesen Karton war allerdings beeindruckend. Ich hätte nicht gedacht, dass es so ein riesen Paket wird. Dafür wurde aber wirklich sorgfältig eingepackt. Die Töpfe sind wunderschön.
Vielen Dank dafür und bis bald
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21.04.2024
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Das Abholen im Markt ist schlecht beschrieben. Man holt die Ware in der jeweiligen dazugehörigen Abteilung ab. Sprich man läuft von Mitarbeiter zu Mitarbeiter um sein Paket zubekommen. Ein zentraler Ort (Info Schalter) als Abholort wäre besser und Kunden Freundlicher.
Zum wiederholten Male online eine Bestellung aufgegeben. So müssen am nächsten Tag die georderten und zusammengestellten Pflanzen nur noch abgeholt werden. Die Pflanzen haben eine gute Qualität und ich nehme den weiteren Weg dafür gerne auf mich! Immer wieder gerne!
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23.04.2024
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Parkstadion Versand
Ich hatte die Möglichkeit, das Paket an eine packstation liefern zu lassen. Allerdings musste ich es letztenendes aus einer dhl Filiale abholen, da es zu groß wäre für die Station. Ich hätte mir gewünscht, dass die Option mit der Station im Voraus weggefallen wäre.
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vor 8 Tagen
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Unser Bäumchen kam super verpackt an! Es flog keine Erde im Paket umher, kein Ästchen war abgerissen oder geknickt- da hatte jemand mit Sinn und Verstand verpackt! Der Baum selber hatte schon viele frische Triebe und wirkt gesund und kräftig. Jederzeit wieder!
Online Shop gut strukturiert, leider Ware dann teilweise doch nicht verfügbar obwohl Sie im Shop aufgeführt ist, keine Bezahlung in der Filiale möglich bei Bestellung im Online Shop, dadurch Abbuchung und dann wieder Rückvergütung, da ist noch Luft nach oben
Schnelle Lieferung. Preis / Leistungsverhältnis war gut. Allenfalls die Verpackung ist zu bemängeln. Der Laborkoffer wurde in einem stabilen aber viel zu großen Karton geliefert. Dort hätten mindestens 3 weitere Koffer problemlos verstaut werden können.
Ich bin mit der Ware und dem Service sehr zufrieden
Seit einigen Jahren kaufe ich mehrmals im Jahr, 200 Meisenknödel im Eimer.
Es sind Qualitativ die Besten und auch der Service ist gut!
Ich bestelle die Ware und kann sie nach etwa 2 Stunden im Laden abholen.
Ich spare Zeit und Geld, was will ich mehr!
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21.04.2024
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Die Pflanzen sind per Post geliefert worden in einer sehr gut durchdachten Verpackung. Sogar das Überkopf stellen des Pakets durch den DHL Zusteller haben die Pflanzen Schadenfrei überstanden! Pflanzen sind gut gewachsenen Zustand bei Ankunft. Tip top
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