dehner.deBewertungen:
13.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.180 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Null Service
Bestellung kommt in mehreren Lieferungen. Lieferung erfolgt trotz Stornierung. Kunde soll sich bei DHL selbst um die Zustellung kümmern und darf den Artikeln hinterherlaufen. Pflanzen waren fast vertrocknet. Hier bestelle ich nie wieder.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis jetzt noch gar nicht erhalten
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KM
Katja M.
Stuttgart
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Bestellung erhalten
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HK
Hans-Günter K.
duisburg
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Überhaupt noch nichts gehört von der bestellung 73683654
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HA
Hans-Jürgen A.
Merseburg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit bei der Abholung und Pflanze mehr als die Hälfte kleiner als angegeben und teilweise vertrocknet
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CW
Christraud W.
St. Wendel
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche erhalte ich eine Nachricht, dass der Artikel nicht
lieferbar ist.
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MS
Marianne S.
Kempten
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Ware. Keine schnelle Rückzahlung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
In der Filiale Chemnitz faule oder dumme Mitarbeiter. Ich wollte für meine Steinlampe Kodak eine Ersatz LED Leuchte. Beim 1. Besuch war die zuständige Mitarbeiterin nicht da. Beim 2. Besuch erhielten wir die Auskunft das nur eine Bestellung per Internet möglich ist. Auf Ihrer Internetseite haben wir uns nicht zurechtgefunden, der Mitarbeiter in Chemnitz, den wir dazu telefonisch kontaktiert haben auch nicht. Was nun ???
Bei einem Besuch in der Filiale Markkleeberg haben wir das gesuchte Teil ohne Probleme persönlich erhalten. Geht also doch !!
Eigentlich sind Minuspunkte zu vergeben.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Untätiger Kundenservice
Habe eine Hanfpalme in Grösse 120/140 bestellt. Erhalten habe ich ein mickriges Pflänzchen in der Grösse 70/80. Aufgrund meiner Reklamation wurde mir ein Nachlass angeboten, den ich akzeptiert habe. Bis heute wurde trotz meiner mehrfachen Emails die Rechnung nicht korrigiert. Heute läuft die Zahlungsfrist bei Riverty ab, sodass ich nun eine Mahnung erhalten werde!!!
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MP
Mario P.
Düsseldorf
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Probleme mit der Lieferung
Lieferung ohne Sendungsverfolgung, Ware kam nicht an. Kundenservice reagiert mit Antwort-Textbausteinen, die teils gar nicht zur Situation passen. Kaufpreis wurde aber dann später erstattet.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AO
Andrea O.
Gilching
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind noch nicht angekommen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte schon seit einer gefühlten Ewigkeit auf die Bestätigung der Stornierung eines Gutscheins, der doppelt gebucht wurde!
100€ Finde das langsam nicht mehr lustig!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die kippfunktion nicht so wie abgebildet, deshalb muss der sonnenschirm zurück
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AM
Andreas M.
79291 Merdingen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation keine Rückantwort auf meine Mails. Irreführung in der Verkaufsabwicklung
Mangelhafte Qualität
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GS
Gerhard S.
Kissing
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte und teure Ware
Sehr schlechte, aber teure, Ware. Holte am Dienstag bestellte Schwimmpflanzen, im Markt Ackermannstrasse, ab. Preis: über 40€ per Paypal. Bemerkte erst später das die Pflanzen schon teilweise welk und marode waren. Pflanzen waren aber leider schon im Teich ausgesetzt. Dachte die erholen sich. Aber sie starben eine nach der anderen ab. Werde keine Ware mehr bei Dehner beziehen. Qualität ist eine Frechheit.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten schrecklicher Kundenservice.
Ware nicht erhalten. Kundenservice einfach nur schlecht. Auf Nachfrage gibt's die Info das die Lieferung zur Packstation erfolgt ist. Wurde nie so beauftragt und es stellte sich heraus das das Fachpersonal von Dehner unter einer falschen Sendungsnummer geschaut hat. Unfreundliche und lustlos erscheinende Frau A....tas. Nie wieder bestellen wir hier was. Bezahlt und keine Ware erhalten. Wie kann man so ein Unternehmen führen, aber an die oberen Damen und Herren kommt man ja nicht ran.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert sehr lange (warte seit einer Woche auf die Ware) und es gibt keine Information über den Status der Bestellung.
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