dehner.deBewertungen:
13.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.180 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
vor 10 Tagen
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AA
Anja A.
Ahorn
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert
Ware wird icht geliefert. Keine Rückmeldung vom Kundendienst. Bisher eine sehr enttäuschende Erfahrung, vor allem wenn alles schon bezahlt ist.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Frau Gehrenbeck ist leider nicht in der Lage eine Aussage bezüglich des Liefertermines zu tätigen.
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CB
carmen b.
bodenheim
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware, der Rechnungsbetrag wurde aber schon eingezogen!!!!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
termintreue verheerend
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute noch nicht geliefert worden
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Haben ohne Begründung den Auftrag storniert
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PJ
Pascal J.
Münster - Sarmsheim
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität, Kundenservice der antwortet.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 10 Tagen immer noch nicht erhalten / Ist noch nicht einmal versandt / Dafür bereits bezahlt.
Am 21.4. bestellt. Direkt im Anschluss bezahlt und um eine Änderung der Lieferadresse gebeten.
25.4. Rückmeldung vom Service, dass nicht an die neue Adresse geliefert werden kann, da schon in Bearbeitung.
26.4. Bitte um Zusendung der Sendungsnummer, damit ggf. über den Lieferanten umgeleitet werden kann.
26.4. "Es liegt uns noch keine Sendungsnummer vor"
29.4. "... Lieferverzögerung in einem unserer Logistikzentren ..."
30.4. Bitte meinerseits darum, dass der Spediteur die Ware auf der Terrasse abstellt.
30.4. "Ihre Bestellung wird nicht mit der Spedition geliefert.
Die Lieferung ist noch nicht versendet. Es ist noch beim Packen und geht schnellstmöglich bei uns raus."
30.4. Bitte meinerseits, an die neue Adresse zu liefern.
30.4. "Wie bereits mitgeteilt, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich."
Service geht anders!
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr schade, daß man die Ware nicht im Geschäft abholen kann. Somit fehlt mir die Möglichkeit einer fachlichen Beratung.
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RS
Rolf S.
Muellenbach
29.04.2024
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Beschreibung des Artikels mangelhaft
Der Bestellprozess und die Lieferung tadellos!
Allerdings stimmt die Beschreibung des Artikels nicht ganz!
Entscheidend für den Einbau ist der Durchmesser der LED.
Dieser ist nicht wie angegeben 30mm sondern 32,5mm und passt somit nicht!
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe geliefert. Statt orange wurde fälschlicherweise rosa/gelb geliefert
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29.04.2024
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29.04.2024
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TR
Tom R.
Augsburg
28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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Bestellung ist nicht angekommen.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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