dehner.deBewertungen:
13.419 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
AP
Angela P.
Gößweinstein
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe eine Edelstahl-Skulptur bestellt. Die Lieferung erfolgte jedoch ohne Bodenstecker, sodass diese Skulptur nicht zu gebrauchen ist.
Der Kundendienst war sehr desorientiert. Ich verlange die Lieferung eines
Bodensteckers auch wenn ich die extra bezahlen muss. Bin gespannt, ob das
möglich gemacht wird.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind nicht in der Qualität wie beschrieben...... für den Preis !!!!!!!!
Finde ich sehr schade da ich oft im Markt bei Ihnen einkaufe und schon sehr viel gekauft hab. Den Versand hab ich das erste mal versucht....
Finde es persönlich sehr Schade.... Und keine Sendeverfolgung
MfG Jens Eilemann
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket nach 5 Tagen immer noch nicht verwendet (Lieferzeit 7-8 Tage) allerdings wird es nun sicherlich nicht mehr pünktlich ankommen und der Kommentar vom Kundenservice: das Paket wäre eh nicht zu Muttertag angekommen. Aber den ersten Teil des Paketes habe ich nach 2-3 Tagen erhalten 🤷
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KM
Kasper M.
Kernen
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich lass das zukünftig bleiben...
Die verschickten Pflanzen waren diesmal recht mickrig, hatte schon mal schönere bekommen. Der Karton war viel zu groß und die Hohlräume nicht ausgefüllt, weshalb die Pflanzen umgekippt sind und die Erde schön im Karton verteilt war. Ich lass das mal zukünftig wieder mit dem Pflanzenversand...
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gartenpflanzen
Blumen, die von Dehner selbst kommen und versandt werden, sind top. Allerdings werden manche Pflanzen von anderen Lieferanten kommen sind mickrig. Topf mit sehr wenig Wurzeln und so trocken, dass der spärliche Rest im Plastikgefäss rumfliegen. Im Geschäft würde ich diese Töpfe stehen lassen!
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Outside Living Industries Deutschland GmbH ???
Ich habe bei Dehner einen Rosenbogen bestellt.
Bekomme dann später eine Email von GLS: "Dein Paket von Outside Living Industries Deutschland GmbH ist unterwegs."
Keine Email von Dehner dazu, kein Hinweis. Man fragt sich: "Ist das wieder eine Betrugs-Email?"
Ist nicht gerade optimal...
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GT
Gerd T.
Region Südharz
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert, leider waren 2 Pflanzen(Zucchini) nicht so gut und wachsen wenig oder nicht an.
Diese pflanzen waren nur einfach verpackt und nicht so stabil und gut verpackt wie die Meerrettichpflanzen welche alle besser aussehen und anwachsen.
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IS
Ingrid S.
Lichtenwald
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam am 11.05.2024 bei mir an. Die Blumenerde war im ganzen Paket verstreut und die Tomatenpflanzen haben sehr unter dem Transport gelitten.
Mit Pflanzen sollte sorgfältiger beim Versand umgegangen werden. Wasssermangel ist wahrscheinlich das größte Problem.
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AK
Anike K.
Baar-Ebenhausen
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Mehr als die doppelte Lieferzeit hats gedauert bis ich meine lagernde Ware erhalten habe. Bei versand der Sendungsnummer war die Sendung schon in Zustellung. Eine Organisation der Annahme war nicht mehr möglich. Allerdings war die Ware sehr ordentlich verpackt
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LD
Levent D.
Baiersdorf
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware gut
an der Ware gibt es nicht auszusetzen; nur haben wir uns auf Freitag als Liefertermin eingerichtet, dann wurde der Termin erst an dem Tag sehr kurzfristig verschoben und dann hat auch noch von dem großen Möbelstück der Sitzkissen nicht mitgeliefert
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KK
Klaus K.
Norderstedt
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn mehrere Produkte bestellt werden, werden diese jeweils einzeln zu unterschiedlichen Zeiten verschickt. Unmögliche Vorgehensweise, obwohl bei den Produkten die gleiche Lieferzeit angegeben wird. Hinweis auf verschiedene Läger zieht nicht.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung war nicht sehr gut. Keine Info ,Geld wurde gleich abgebucht aber ein Termin für die Lieferung kam nur nach mehrmaligen Nachfragen.
Ein Monat Lieferung finde ich sehr lang für eine Kiste die Vorrätig ist.
Ware ist sehr gut.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Null Service
Bestellung kommt in mehreren Lieferungen. Lieferung erfolgt trotz Stornierung. Kunde soll sich bei DHL selbst um die Zustellung kümmern und darf den Artikeln hinterherlaufen. Pflanzen waren fast vertrocknet. Hier bestelle ich nie wieder.
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RS
Rolf S.
Muellenbach
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung des Artikels mangelhaft
Der Bestellprozess und die Lieferung tadellos!
Allerdings stimmt die Beschreibung des Artikels nicht ganz!
Entscheidend für den Einbau ist der Durchmesser der LED.
Dieser ist nicht wie angegeben 30mm sondern 32,5mm und passt somit nicht!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Katastrophe! Der Bestand bei Dehner stimmt nie
Der bestand bei Dehner stimmt nie, von 7 Artikeln wurden 6 storniert. Es ist bei so gut wie jeder Bestellung das gleiche Theater. Wie kann sowas passieren? BeiGemüsepflanzen ok. Aber wie kommt bitte ein Fehlbestand bei BÄUMEN zustande???
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FD
Fritz D.
Wörthsee
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der tatsächliche Bestand von Pflanzen im online Shop und in der Filiale stimmen nicht überein…deshalb wurde meine Bestellung zur Abholung storniert.nach telefonischer Anfrage in der Filiale waren aber die bestellten Pflanzen vorhanden .
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MC
Marsha C.
Kasendorf
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief reibungslos. Das Abholen dauerte sehr, sehr lange. Der zuständige Mitarbeiter war irgendwo unterwegs und als er dann endlich kam, standen wir bereits zu dritt an. Er hat sich dann gekümmert, war aber sehr mundfaul.
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RW
Rudolf W.
Pilsting
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Die Lieferung wurde für 24.4. avisiert. Bis heute ist sie nicht eingetroffen. Auf tel. Nachfrage bei der Dehnerhotline erhielt ich keine Auskunft. Ich warte immer noch auf die Lieferung bzw. eine Info über den aktuellen Status
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MS
Mimi S.
Wien
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten- aber einen Bewertungsbogen. Etwas läuft beiDehener im Marketing Büro schief. Einen Kunden um eine Bewertung zu bitten sollte erst nach Lieferung der Ware geschehen nicht vorher.
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HN
Heiko N.
Ratingen
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Teillieferung gesagt nur eins bekommen, keine Versandbestätigung, Ware war plötzlich ausverkauft wenn man kunden behalten will muss man heut zu tage drum kämpfen das er nicht woanders bestellt!
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