dehner.deBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein drittel der Pflanzen sind unbeschadet bei mir eingetroffen.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Vorbestellung musste ich relativ lange warten, bis jemand an den Schalter kam. Angeblich soll die Ware immer gekühlt gelagert werden. Sie kam definitiv nicht aus dem Kühlschrank und hatte außerdem einen defekten Deckel, was mir allerdings erst im Auto auf dem Heimweg aufgefallen ist. Auch bin ich mir nicht sicher, ob die Ware nicht schon vorher offen war. DEFINITIV nicht nochmal, das ist mein Fazit
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hatte einige macken .....und es ist nicht möglich Sachen auszutauschen. Man muss alles komplett wieder zurück schicken neu bestellen und wieder warten . Das ist eine schlechte Regelung. Man hätte nur den Tisch austauschen müssen....
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackt waren die Pflanzen gut, aber DHL hat das Paket auf der Seite transportiert. Dadurch waren die Töpfe verkeilt und Zweige bzw. Blüten waren abgebrochen. Ich hoffe die Pflanzen erholen sich im Blumenkasten.
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FK
Friedel K.
Ergoldsbach
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist trotz stabilem Karton mit kaputten Pflanzen angekommen
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich beim auspacken feststellen das bei einer Edelrose die Spitze ca . 10 cm abgebrochen war. Das musste bereits beim verpacken passiert sein da die Verpackung selber sehr gut war.
Ansonsten sehr schöne, große Pflanzen, akzeptierbare Lieferzeit. alles gut
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Das gekaufte Produkt wurde mit 2-3 Werktagen Lieferung verkauft. Am 3 Tag kam die Info das ich mir jetzt einen Termin mit der Spedition vereinbaren kann. Hätte meiner Meinung nach besser ausgeschrieben werden müssen.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lieferdatum einhalten
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Naja, wenn man Ware bestellt, vorab bezahlt und dann sich trotzdem an der Kasse anstellen muß, das hat was.
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17.05.2023
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kleine Enttäuschung
Leider habe ich die bestellten Pflanzen nicht erhalten, da sie nicht vorrätig waren
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
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so la la....
Schnelle Lieferung, zerbrochener Tontopf nicht erstattet, nicht vorhandene Ware wird teils angeboten.
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WK
Werner K.
Solingen
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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MS
Marion S.
Rheinstetten
15.05.2023
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Pflanze statt 60-80cm (Beschreibung) nur 40cm
Die Pflanze war mit einer Höhe von 60 - 80 cm beschrieben! Jedoch war sie tatsächlich nur 40cm hoch. Daher stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Das war sehr ärgerlich.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung von Strohblumen, verschiedene Farben wurde leider falsch geliefert. Anstatt verschiedene Farben wurde nur eine Farbe geliefert. Auf dem Lieferschein war auch kein Hinweis z.B. weitere Farben nicht mehr lieferbar.Auf mein Anruf beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, daß es keine Garantie bei der Bestellung auf verschiedene Farbe gäbe. Leider wurde das bei der Bestellung nicht erwähnt. Ansonsten sind die Pflanzen sehr kräftig und haben
einen schönen Blütenansatz.
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15.05.2023
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15.05.2023
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Zz5
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15.05.2023
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15.05.2023
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Artikel OK, Lieferung schlecht
Die Artikel sind in Ordnung. Allerdings hat die Lieferung nicht funktioniert. Die Artikel wurden per Spedition geliefert. Ich hatte mit der Spedition Online und per Telefon Freitag als Liefertag ausgemacht. Die Spedition hat die Artikel dann doch am Mittwoch geliefert, so dass ich von der Arbeit nach Hause fahren musste.
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14.05.2023
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Abholung
Die Abholung vor Ort war extrem umständlich (man musste lange an einem Serviceschalter warten und dann sogar mit der rechnung an die Kasse und dort nochmal anstehen…) und uns wurde schon vom Personal gesagt, dass die Funktion der Abholung total unnötig sei… Die bestellte Monstera Palme gefällt mir nicht so gut, da sie sehr instabil ist, aber es ist zu aufwändig, sie zurückzugeben. Insgesamt kein sehr zufrieden stellendes Kauferlebnis.
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