Ich habe eine wunderschöne Design-Lampe zu einem wirklich guten Preis gekauft!!
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, kam aus Italien, aber das wusste ich vorher. Leider bestand das Paket aus zwei Teilen, der Spediteur hat versehentlich zunächst nur das eine geliefert. Aber die Firma hat sich von sich aus gemeldet und gekümmert, war gut erreichbar. Am Telefon war eine sehr nette, deutsch sprechende Mitarbeiterin.
Die Lampe musste man noch zusammenbauen, das war für meinen technisch begabten Mann kein Problem, ist aber sicher nicht für jeden etwas.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden!
Artemide "Tizio" hat nicht die versprochenen "two illumination intensities"
Die bestellte Artemide "Tizio" Tischleuchte hatte etwa drei Wochen Lieferzeit, wurde aber pünktlich und sehr gut verpackt geliefert. Eine Frage in der Bestellung zum benötigten Leuchtmittel (nicht Bestandteil der Lieferung) wurde zeitnah beantwortet.
Bei der Auslieferung stellte sich allerdings heraus, dass die Leuchte nicht über die auf der AGOF-Homepage versprochenen "two illumination intensities" verfügt, sondern nur einen simplen "Ein-Ausschalter". Meine Bitte um einen konkreten Lösungsvorschlag blieb bislang unbeantwortet.
Ich hoffe, dass wir eine gute Lösung finden, denn so wären auch 5* realistisch
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Antwort von AGOF Store
27.09.2024
Wir bedauern, dass das erhaltene Produkt nicht wie gewünscht ist. Leider hat Artemide vor kurzem die Tizio-Lampe geändert und hat uns nicht vorher darüber informiert. Die Änderung wurde uns erst bestätigt, nachdem wir nach Ihrer Meldung um Klärung gebeten hatten.
Ungewöhnliches Produkt, hat seinen Preis, sieht aber wie erwartet stilvoll aus! Die Maße stehen für die äußersten Kanten, von da an geht´s "bergab". Kann so rum oder aber auch anders rum montiert werden. Steht durch die verdeckte Aufhängung etwas von der Wand ab. Ohne Fehl und Tadel, die längere Lieferzeit (glaube Ferien) wurde vor Bestellung kommuniziert. Ein Hingucker...
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13.08.2024
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Sehr guter persönlicher Kundendienst, nicht funktionierender Kragarm der Leuchte wurde ausgetauscht
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27.08.2024
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Alles perfekt :) Kundendienst hat sofort reagiert und ich würde immer wieder dort bestellen!
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, gute Info über Lieferzeiten. Ich bin sehr zufrieden!!