holz4home.deBewertungen:
671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.283 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Tischplatte 100 × 210 mit Baumkante und ein Spidergestell bei Holz4Home bestellt. Die Lieferzeit hat fast genau 25 Arbeitstage gedauert und war vorher auch so kommuniziert worden. Beide Artikel wurden durch eine Spedition geliefert, die ein paar Tage zuvor uns kontaktierte, um einen Termin zu vereinbaren. Die Tischplatte war sehr gut verpackt... Das Gestell war allerdings in einem nicht dafür geeignetem Karton verpackt, der dementsprechend ziemlich mitgenommen aussah. Nach dem Auspacken konnten wir keine Macken oder ähnlich feststellen. Die Tischplatte ist qualitativ in der gleichen Klasse wie Tischplatten, die mindestens 500 € mehr kosten. Das Gestell ist ok und erfüllt seinen Zweck. Ich kann Holz4Home uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 22. November aufgegeben und bezahlt und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Es ist jetzt der 28. November und ich habe nichts von meiner Bestellung gehört, obwohl auf der Website angegeben ist, dass die Lieferzeit 2 bis 3 Tage beträgt!
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Bewertungen für holz4home.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des gelieferten Hochbeetes ist sehr minder. Die Bretter sind tw bereits gebrochen bzw. die Astlöcher in den Brettern so groß, das es an Stabilität fehlt.
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Antwort von holz4home.de
30.05.2023
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass die Bestellung bei der Lieferung beschädigt wird. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist mangelhaft. Ein Stern mehr gebe ich nur, weil die Firma den Artikel problemlos zurückgenommen hat. Jetzt warte ich auf meine Rückerstattung.
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Antwort von holz4home.de
07.11.2023
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Dies entspricht nicht unserer gewohnten Qualität. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, aber bei Reklamationen ungenügende Kommunikation. Keine Telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von holz4home.de
20.07.2023
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich unserer Qualität erfüllen konnten! Seien Sie versichtert, dass wir hohen Wert darauf legen, jede Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung und kaum Entgegenkommen.
Komplette Retour.
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Antwort von holz4home.de
29.08.2023
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Ihr Feedback schätzen wir sehr und sind bemüht, unseren Kundenservice stets zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holz4home.de
18.07.2023
Sehr geehrte/-r Kund/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Setzen Sie sich gerne mit unserem Kundensupport unter info@holz4home.de auseinander, damit wir gemeinsam herausfinden können, womit Sie wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr holz4home-Team