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Bewertungen:

Leider waren wir sehr enttäuscht von dem "Ersatzschiff" Adler Vineta. Wir haben unseren Gästen viel vorgeschwärmt von der Princess und der Freya. Dieser Ersatz war leider für uns sehr unangenehm . Im untersten Deck mit vielen Menschen dicht an dicht , konnte man die Fahrt nicht genießen. Es war sehr stickig, die schmuddligen blauen Perlon-Tischdecken erinnerten an FDJ- Veranstaltungen. Die Besatzung hat ihr bestes gegeben. Trotz des Nieselregens blieben wir oben auf dem Deck, weil auch die Sicht unten nicht möglich war.Die Adler Princess war ja ausgebucht und mit dem Schiffswechsel waren mit einmal wieder Karten für 75,50 € verfügbar. Da kommt denkt man doch gleich an Gewinnmaximierung....Also Hut ab vor der Besatzung, die diese Enge und Hitze unter Deck dauerhaft ertragen musste.Der Preis für dieses Schiff yuf keinen Fall angemessen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönem Mecklenburg-Vorpommern

Hatte Heute Insel rundfahrt gemacht mit MZ Binz .Als erstes war sehr enttäuscht, ich als gehbehinderte sollte beim einsteigen in der Schlange stehen mit Rollator auf Treppenstufen und keiner von Grew hat reagiert um mir zu helfen alle haben nur blöd angeschaut, beim aussteigen wurde unfreundlich geholfen.Sanddorn wurde angeboten 300 ml. für3 Euro aber Gläser waren nur 250 ml....... Sanitäre anlagen sind für Invaliden nicht geeignet,hatte riesen problem damit. das schlimm ist es Menschen mit behinderung locken das angeblich ihre Personal dazu geschult ist...... Hätte auch garnicht gefahren wenn ich wusste was auf mich zukommt. Ich habe dafür das Geld bezahlt , da erwarte ich auch was besseres. Ansonsten war sehr interessante Fahrt mit vielen Infos. ein teil der Besatzung war wirklich sehr gut und freundlich ,aber nur ein Teil. LEIDER IST MEIN ERSTE schifffahrt war etwas enteuschend.

Die gebuchte Gosch Tour mit Stadtrundfahrt und Fischbrötchen und anschließender Zeit zur freien Verfügung entsprach nicht so ganz dem, was man sich darunter vorgestellt hat. Zunächst fast 3 Stunden Schifffahrt nach Sylt. OK Entsprach der Entfernung. Bei Ankunft Busfahrt nach Westerland. Innerhalb der nächsten 30 Minuten Beginn der Stadtrundfahrt mit Bus. Der Busfahrer war Klasse. Ein sehr guter Fremdenführer und Unterhalter. Stop in List bei Gosch Freizeitzentrum um 1 Fischbrötchen zu bekommen. Man fühlte sich wie auf einer Kaffeefahrt. Anschließend weiter bis zum Hafen. Dort Möglichkeit der 45 Minütigen Wartezeit bis zur Rückfahrt nach Nordstrand mit einer Kaffeebootsfahrt zur Südspitze für 5,5 € zu überbrücken. Wurde dankend angenommen, da es regnete. Danach sofort aufs Boot zur Rückkehr nach Nordstrand. Wo war jetzt die Zeit zur freien Verfügung um die Insel zu erkunden?

Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit einer Familie 83€ für die 1,5 Std. rüber nach Dänemark. Fahrt ziemlich teuer. Immerhin waren Seehunde/Robben da. Die Erzählungen von dem älteren Herrn von Usedom haben mich an die oldschool Hafenrundfahrten in Hamburg erinnert. Blöde Witze über Veganer und Leute, die sich auf die Straße kleben. Naja, den Stil wird man wohl aus dem nicht mehr rauskriegen. Die Erklärungen zu den Tieren waren okay, aber uns wurde gesagt, dass die Tiere wieder über Bord gehen, was aber nicht passiert ist. Ich musste das den Kindern gegenüber rechtfertigen, warum das nicht passiert ist. Zum Ende der Tour waren da mindestens ein Krebs in Rückenlage. Die großen Austern werden dann selber gegessen oder verkauft? Unterm Strich medium tolles Erlebnis für relativ viel Geld. Die Kinder haben aber immerhin 15min Seehunde gesehen. Naja....

Die Überfahrt mit der AdlerExpress war wunderbar. Ebenso die Inselrundfahrt auf Sylt und die Rückreise nach Amrum mit der AdlerExpress. Bei der Ankunft auf Sylt, zur Abfahrt der Inselrundfahrt, konnte mir der Busfahrer keine Auskunft geben, mit welchem der 2 Busse vor Ort wir fahren würden. Vielmehr verriegelte er den Bus, sagte, dass er das erstmal mit seinem Kollegen klären müsse und ging vondannen. Nicht korrekt und nicht hinnehmbar war, dass wir den versproochenen Gutschein für 1 Fischbrötchen bei Gosch auf Sylt nicht bekommen haben. Auf Anfrage teilte mir der Busfahrer bei Ankunft auf Sylt mit, dass wir (meine Ehefrau und ich), den Gutschein schon auf der AdlerExpress hätten erhalten sollen. Alles in allen hatte die Veranstaltung den Charakter einer Kaffeefahrt. Schade und nicht nochmal. Ulrich Fricke, Sandbreite 2, 34355 Staufenberg.

Für so eine angeblich moderne Flotte war die Adler Express absolut behindertenunfreundlich. Das nicht dafür gesorgt wird, dass auch Rollstuhlfahrer angemessen mitfahren können, ist in 2023 unfassbar. Was für Kinderwagen möglich ist, sollte auch für Menschen mit Behinderungen möglich sein, Anyway. Wir hatte zwei kleine Hunde in der Tasche dabei, die angeblich umsonst mitfahren. Wir haben dafür 16€ bezahlt. Ohne Worte. Ursprünglich hatten wir auch 4 Räder dazugebucht, die wir aus der Buchung wieder streichen lassen wollten. Auch das geht bei der Adler Express im Jahr 2023 nicht. Stornieren und neu buchen, nur das dann eventuell das Kontingent für Hunde und Räder begrenzt ist, interessiert die Adler nicht. Alles in allem haben sie uns sicher hin und zurück gebracht und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das ist ja schon mal was.

Die Fahrt auf Rügen zu den Kreidefelsen war an sich sehr schön, und wir haben uns gefreut, diese vom Meer aus sehen zu können. Das Schiff war pünktlich und sauber. Aber es gab nicht genügend Sitzplätze für alle, so dass wir für fast 30€ pro Person 4 Stunden stehen mussten. Bei vorheriger online Buchung kann man doch erwarten, dass nur soviele Tickets verkauft werden, so dass bei einem Ausflugsschiff alle Passagiere sitzen können. So war es sehr ermüdend. Außerdem wurde der Info- Text vom Kapitän oder einem anderen Sprecher gelangweilt im Affenzahn herunter gerattert, so dass man sich kaum etwas davon merken konnte. Zum Schluss wurde aber um Trinkgeld gebeten. Finde den Fehler... Eigentlich gehöre ich nicht zu den meckernden Touris, sondern freue mich einfach über meinen Urlaub. Aber dieses Mal habe ich mich schon geärgert.

Wir sind am 28.12. nach Swinemünde und Kaiserkanal mit der Adler XI gefahren. Das Schiff so alt wie ich. Ich sehe besser aus - soll heißen: Bitte tun Sie was, damit man sich als Fahrgast willkommen fühlt: die Türen klemmen, die Fenster sind blind, die Toilette reudig. Das Schiff darf doch alt aussehen. Aber die Funktionsteile sollten in Ordnung sein ... Dann bettelt das Personal, das am Anfang kaum den Mund zur Begrüßung aufbekommt, beim Anlegen noch um Spenden für die Besatzung... Ehrlich, das steht der Reederei nicht gut zu Gesicht! Die Erklärungen des Kapitäns waren gut, die Arbeit der Kellnerin hervorragend. Der Rest wie beschrieben! Ach ja, ich war traurig, dass nach 2/3 Kaiserkanal gewendet wurde - ein Blick ins Stettiner Haff wäre eine Freude gewesen. Viele Grüße Nils Tiebel

Sehr geehrte Damen und Herren, diese Fahrt hätten Sie vorher absagen müssen. So verbrachten wir die Fahrt nur unter Deck bei schlechter Sicht, waren eigentlich nur mit Essen beschäftigt. Herr Müller war Spitze, hat alles und vieles mehr unterhaltsam erklärt. Und der Schiffersatzverkehr mit den Bussen war gut geplant, aber nicht gut ausgeführt. Der Bus hätte uns bis in Nähe der Seebrücke Bansin bringen müssen ( und nicht zum Bus Bahnhof in der Nähe vom Einkaufszentrum Bansin). Für mich als ältere Person war der Weg im strömenden Regen bis zur Unterkunft in der Bergstraße sehr beschwerlich. Die Besatzung leistete sehr gute Arbeit. Leider war das kein schönes Erlebnis auf unserer Hochzeitsreise. Ich bitte um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen Hartmut Zboralski, Wiesbaden

Das Angebot lautet: Fahrt zu den Seehunden mit Seetierfang auf der Eider. Dass die Sandbänke unter Wasser und somit keine Seehunde zu sehen waren, dafür können Sie nichts, klar. Aber sowas sollte zumindest gut kommuniziert werden. Wir waren eine Woche vor Ort in den Ferien und hätten gut auf einen anderen Termin ausweichen können. Auch, dass 3 (!) Schulklassen zeitgleich mit uns auf dem Boot waren, war schwierig. Weniger für uns Erwachsene, aber unsere 3 kleineren Kinder sahen dementsprechend wenig. Und eben auch keine Seehunde. Insofern war das Erlebnis für uns als Familie bestenfalls durchschnittlich. Ich denke, bei etwas besserer Kommunikation hätten wir eine bessere Erfahrung machen können. Denn das Angebot (Preis-Leistung) sowie die motivierte Crew würden passen.

Leider war bei der online-Buchung kein Hinweis ersichtlich, daß die Deutschsprachige Reiseführung am Fort Gerhard an diesem Tag ausfällt! Offenbar sind die Führungen ein Erlebnis, denn die polnischen Gäste wurden offenbar gut und interessant über die Geschichte informiert, mit Vorführung der Kanonen etc. Leider gibt es auch die Infotafeln nur in polnisch. Was das Zeitmanagement betrifft, waren wir auch enttäuscht: das Schiff legte morgens etwas verspätet ab, die Abholung in Swinemünde erfolgte allerdings vor der angegebenen Zeit im Flyer, sodass wir für den Aufstieg im Leuchtturm leider keine Zeit mehr hatten... Das Personal an Board allerdings war super!

Wir haben die Tour gebucht Greifswalder Oje Insel Ruden Robben. Natürlich haben wir erwartet etwas zu sehen. An die Insel selbst sind wir 600 m herangefahren dann kam die Info leider keine Robben zu sehen! Hätte es welche gegeben hätten wir die aber auch nicht aus 600 m Entfernung erkannt! Etwas Beifang hätte der Fischer einholen können um den Kindern Fische, Seestern oder anderes Meeresgetier zu 👉 zeigen. SO fab es nur 5 Stunde auf dem Wasser und entlang der Küste für Mutter und Kind 12 Jahre für 50 € !!!!! Eine sehr ernüchternde Tour. Der Kapitän war nett, Bediehnung weniger. Keiner Tour für Kinder da es nichts spannendes zu sehen gibt.

Ein fröhliches Hallo … die Online-Buchung war schnell, übersichtlich und sehr kundenfreundlich! Hat alles super geklappt! Leider bin ich nicht in den Genuss gekommen, das Ticket und die Fahrt wahrzunehmen. Leider habe ich die Informationen bezgl des Wetters und der ausfallenden Fahrten falsch gelesen :-( und dachte, die Überfahrt nach Föhr würde ausfallen. Also, eigene Blödheit. Die Informationen auf der Website waren super rechtzeitig. Auch dieser Service sehr kundenfreundlich. Ich habe jetzt nur 3 von 5 Sternen vergeben, da ich die Überfahrt leider nicht bewerten kann. Hoffe, das ist so okay! Sonnige Grüße

Ansich war die Fahrt ganz gut und auch interessant. Leider ist es schon schwierig, wenn man was aus dem Bistro gewollt hat. Mal abgesehen von den echt langen Wartezeiten, war auch vieles leer und das Personal teilweise echt angespannt. Also dafür, das die Adler das schon länger macht, ist es echt traurig, das es so abläuft. Schade, weil so eine Fahrt auch nicht gerade günstig ist, wenn man das mit der ganzen Familie macht. Und eigentlich wollten wir das als Tipp für unseren Besuch geben, wenn diese hier Urlaub machen, das fällt nun leider raus. Man bezahlt ja nicht dafür, eine Stunde an zu stehen.

Schiff war total überfüllt. Alle Sitzplätze waren innen und außen besetzt. Auf dem Oberdeck haben sich mindestens 50 Personen aufgehalten, obwohl nur 24 Sitzplätze und keine Stehplätze aus Sicherheitsgründen vorhanden sind. Die Crew hat sich nicht darum gekümmert. Der Hafen Sassnitz wurde weder bei der Hinfahrt noch bei der Rückfahrt angefahren. Man hätte keine Möglichkeit gehabt, der Überfüllung (nach dem Kreidefelsen) auszuweichen. Hervorzuheben ist jedoch die schnelle und zuverlässige Bedienung der Gastronomie. Die Lautsprecheransagen waren im Außenbereich nicht zu verstehen

Leider mussten wir den Urlaub im Hotel Eckeneckepenn in Nebel schon am Mittwoch 25.11.23 abbrechen,obwohl wir bis Samstag28.11.23 gebucht hatten.Grund war ihre Meldung.am Mittwoch früh!!! letzte Fahrt des Adler Express!!Wegen schlechten Wetter entfielen die anderen Fahrten.Eine Option,mit dem WDR Schiff nach Dagebüll zu fahren,wäre sehr umständlich gewesen,da wir das Auto in Nordstrand hatten,Fahrräder und Gepäck dabei...So haben wir uns entschlossen,eine Umbuchung zu machen ,die vorletzte Fahrt mit Adler Express um ca12 uhr50 zu nehmen.Ansonsten war der Service an Bord gut...

Wir wollten Ende August die Hallig Gröde besuchen (5 Personen). Wegen Wellengangs konnte der Kapitän dort leider nicht anlegen, so dass wir nach Nordstrand weiterfahren mussten und insgesamt 3 Stunden auf dem Schiff verbrachten und danach wieder in Amrum von Bord gingen, ohne dass wir das Schiff irgendwo verlassen konnten. Es war zwar nett, dass wir Kaffee und Kuchen bekamen, aber doch eine enttäuschende Art, 70€ auszugeben. Mir war nicht klar, dass im Sommer die Witterungsverhältnisse ein Anlegen unmöglich machen können, zumal das Wetter auf uns nicht extrem wirkte.

Ich habe mit meiner Freundin am Samstag, 09.12.23 vor der Gangway in einem großen Pulk von Menschen gestanden. Wie wir mitbekamen, waren neben rund 20 Individualisten noch 3 Busse angereist. Um Drängeln zu vermeiden, könnten die Busleute doch solange sitzen bleiben, bis der Busfahrer in Abstimmung mit Ihrem Personal das Okay zum Einstieg gibt. Es wäre zudem praktischer, wenn bei der Bestellung schon Sitzplätze vergeben würden: dann braucht man auch nicht früh zu kommen! Auch wurde das Eis vor der Gangway nicht weggeschoben, so dass eine große Rutschgefahr bestand!

Hunderte Menschen auf einen alten Dampfer gequetscht. Nicht mal für jeden ein Sitzplatz. Angeblich eine Küstenfahrt zur Steilküste Usedoms. Aber eigentlich sammelt man 45 min lang Menschen von 3 Seebrücken ein, fährt dann nochmal an allen 3 vorbei, kurz gewendet an den 100 m "Steilküste" (wirklich nicht sehenswert)... 10 min zurück zum Ausstieg .... Vorbei! 37 Euro für 2 Erwachsene... Respekt! Geldschneiderei! Achja, in gebrochenen Deutsch wird einem kurz gesagt wo es hingeht und wieviele solche spannenden Fahrten man noch mitmachen kann.

Der nette ältere Herr am Schalter war am Samstag den 03.09.2023 damit überfordert mir meine Kreditkarte zurückzugeben da wir nur noch 2 Minuten Zeit haben bis die Faire von Sylt nach Dänemark abgefahren ist. Habe den Leuten auf dem Schiff 5 Euro gegeben obwohl das ganze nicht mein Fehler gewesen ist. Hier könnten Sie die Prozesse optimieren. Der Mitarbeiter hat sich netter Weise telefonisch bei mir entschuldigt was ich gut gefunden habe, deswegen einen zweiten Stern aber grundsätzlich ist das ganze schon ärgerlich. Danke Ch.Freund