In der Mister Spex Filiale wurde eine Sehstärken Messung vorgenommen. Aber nicht mit einem so genannten Refraktor, was eigentlich eine exakte Angelegenheit ist, sondern nur mit einem so genannten Phoropter, der immer nur ungefähre Werte feststellt. Und auf die Art wurden bei mir komplett falsche Werte festgestellt und danach Brillen gefertigt. Das ist jetzt die schlechte Seite der Medaille. Als positiv hervorzuheben ist die Tatsache, dass – auch nach mehreren Monaten – die Firma Mister Spex bereit war, mir die Gläser anstandslos gegen die neuen, vom Augenarzt festgestellten, Werte auszutauschen.
Schlechter Service in der Filiale.
Es wurde ein falscher/alter Messerwerte für die neue Brille verwendet.
Die Brille habe ich dann storniert.
Bei meiner Frau wurde eine Hornhautverkrümmung in den Messwerten eingetragen, obwohl sie keine hat. Ihre Brille war somit unbrauchbar.
Verkäufer in der Filiale sind teilweile unhöflich und bei Reklamationen ehr schon frech.
Ich habe bei Mister Spex Monatskontaktlinsen bestellt. Die gelieferten Kontaktlinsen waren wie bestellt und die Lieferzeit ok (Lieferung weder superschnell noch unangemessen langsam). Habe dort auch schon mehrfach bestellt und es gab nie Probleme. Leider besteht bei Mister Spex nicht die Möglichkeit der Sendungsverfolgung. 2 Sechser-Packungen einer Kontaktlinsen passen aber auch in einen mittelgroßen Briefumschlag und damit in jeden normalen Briefkasten.
Große Auswahl. Angenehme Preise. Schnelle Abwicklung. Von den Probegestellen bis zur fertigen Brille hat es gerade mal 3 Wochen gedauert.
Die Brille wurde im Laden so gut eingestellt, daß ich nicht extra in die Stadt muss. Ich kann Mr.Spex online und die Läden nur empfehlen.
Bewertung melden
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war erst bei einer großen Optikerkette und war eine negative Erfahrung. Dann habe ich einfach mal Mister Spex probiert.
Die Brille kam sehr schnell und ich kann mit der Gleitsichtbrille sehr gut sehen !!
Wirklich klasse !!
Vielen Dank !
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service in der Wiesbadener Filiale ist immer wieder super! Das man sich einfach Brillen nach Hause bestellt, in Ruhe anprobieren kann und dann auch noch mal professionell in der Filiale beraten wird. Einfach großartig! Danke
Bewertung melden
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin rundum zufrieden.
Schön wäre nur, wenn ihr auch in ach Mittelhessen expandieren würdet. Ein Store in Marburg (oder gar Kirchhain oder Stadtallendorf) wäre richtig super.... 😉
Bewertung melden
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das virtuelle Brillen anziehen hat mir gut gefallen, wobei es manchmal spinnt und die Brille ewig nicht gezeigt wird, vllt könntet ihr da mal euer Technik Team drüber schauen lassen
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich habe immer sehr schnell meine Ware bekommen.
Als meine Kontaktlinsen einmal nicht angekommen sind war der Kunsenservice sehr hilfsbereit!!! Einfach Super!!!
Bewertung melden
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ich bestelle regelmäßig meine Kontaktlinsen. Die Lieferung geht jedes Mal super schnell und ohne Beschädigungen.