Debeka Krankenversicherungsverein a. G.

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Ich bin eine übergewichtige, ältere Frau und sollte mindestens 20 Kilo abnehmen damit ich an der Wirbelsäule operiert werden könnte. Mit FDH und Fitness hatte ich 13 Kilo geschafft und dann war die Luft raus. Da hätte ich "die Gruppe und einen Coach gebraucht und ersuchte um eine Adipositas Kur für mich. Wurde abgelehnt. Mein Einspruch wurde abgelehnt. 3 X. Die Beihilfe, mit ihren 70 % sagte sofort JA und die Debeka, mit ihren 30 %, sagte NEIN. Ca 2 Monate später hatte ich den Zusammenbruch. Mehrere Bandscheibenvorfälle warfen mich für Monate ins Bett, bis ich mir zutraute an Krücken zu einem Professor / Arzt zu krüppeln, welcher mich dann 2 Tage später operierte.

Ich nin unzufrieden mit der Beratung. Hinsichtlich von Anfragen liegen 4 Zusagen zur Kostenübernahme vor, dann wird bei der Beantragung der Kosten der Antrag 2 x falsch gedeutet, abgelehnt, erneut auf die vorherigen Zusagen verwiesen und dann erneut abgelehnt und auf eine " gerne telefonische Beratung verwiesen". Für mich unvorstellbar, nicht kompetent und unfassbar.