Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.173 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
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Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
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Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
vor 13 Tagen
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Freundliche, kompetente Mitarbeiter / Schnelle Zahlung von Leistungen.
Schnelle Zahlung von Leistungen.
Die einzigste Versicherung, soweit ich das beurteilen kann, welche sich sogar entschuldigte, dafür dass sie mal eine Fehler machten.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit der Wende in Ihrer Versicherung, mußte sie zum Glück nur ganz selten in Anspruch nehmen. Meine Anliegen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rheinländer Dialekt und Berliner Umgangston
Geduldig am Telefon auch Nebensächlichkeiten anhören und auf alle Fragen eine kompetente Antwort geben. Letzter Kontakt: vergangene Woche mit Fragen zur Finanzierung.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Debeka ist seit über 40 Jahren ein guter und zuverlässiger Begleiter. Einziges Manko ist aktuell eine relativ lange Bearbeitungszeit der Leistungsanträge.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin seit 30 Jahren bei der Debeka privat krankenversichert und war immer zufrieden. Abrechnungen und eventuelle Widersprüche werden schnell bearbeitet.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!!
Schnelle Bearbeitung der Anträge, verständliche Erklärungen und zur Not einen kompetenten Berater der einem hilft. Jederzeit wieder!!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht
Toller und übersichtlicher Internetauftritt. Sehr gute App zur Einreichung von Unterlagen/Rechnungen. Superschnelle Abwicklung. Besser geht’s nicht!
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22.04.2024
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jetzt wieder schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge, immer wieder verlässliche Arbeit der DEbeka, die aktuelle App hat noch Potential nach oben.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beide Mitarbeiter waren kompetent, sehr freundlich und sind auf alle Wünsche eingegangen. Das Gespräch verlief für mich positiver als erwartet.
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vor 13 Tagen
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Toller Service
Immer gut zu erreichen und die Leistungserbringung erfolgt unkompliziert per App und auch zeitnah. Kann Versicherungen aller Art nur empfehlen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen zur Erstattung von KV Leistungen.
Umfassende Informationen zu den bestehenden Verträgen.
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vor 8 Tagen
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Gute Betreuung von kompetenten Mitarbeitern. Digitale Infrastruktur (Apps...) vorbildlich. Es fehlt nur noch die digitale Patientenkarte.
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22.04.2024
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Der Service ist super, die Mitarbeiter immer entgegenkommend und lösungsorientiert. Meine Erfahrungen sind seit 1993 durchgehend positiv.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren eine persönliche und kundenorientierte Beratung und Betreuung. KV-Erstattung über neue app funktioniert problemlos.
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vor 13 Tagen
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Seit Juli ' 22 in Pension gab es einige Kontakte in der Filiale Reichenbach / V.; die bisher stets zu meiner Zufriedenheit ausfielen.
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vor 13 Tagen
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Kurze Bearbeitungszeit vom Hochladen der Dokumente bis zur Abrechnung. Daran könnten sich andere Einrichtungen ein Beispiel nehmen!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Angebotspalette
Kompetente Beratung
Kundenfreundlich
Maßgeschneiderte Produkt
Vor Ort gut erreichbar
Zukunftsorientiert
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vor 13 Tagen
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Bisher hat alles problemlos funktioniert. Und wenn es doch einmal Fragen gab, dann wurden diese zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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22.04.2024
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Schnelle und unkomplizierte Erledigung meiner Krankenkostenabrechnungen, ohne Ausnahme richtig, und das seit 30 Jahren. Danke!!!
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vor 13 Tagen
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Seit wir wieder eine direkte Ansprechpartnerin haben ist alles gut. Debeka über die Hotline zu erreichen ist nicht so gut.
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