Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.854 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
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Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Persönliche Beratung an erster Stelle im Raum Rendsburg/Eckernförde
Persönliche Beratung top 🔝. Preis-/Leistungsverhältnis auch sehr gut! Am besten gefällt mir persönlich, dass man zu seiner Grundversicherung Einzelbausteine dazu buchen kann und zwar genau das, was zu der persönlichen Lebenssituation am besten passt. Auch waren bisher die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Wenn das Niveau gehalten wird, bleibe ich gerne Mitglied.
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vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Beraterin Frau K.Wunderlich.Sie ist immer freundlich und stetz für uns da.Bei Anliegen und Wünschen gibt es einen schnelle Bearbeitungszeit und Beratung .Sie hat immer ein offenes Ohr ,ist nie genervt und hält uns immer auf dem neusten Stand der Versicherungen .Einfach super ,daher sind wir Treue Kunden der Debeka.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Digitale Erstattungsanträge
Ich arbeite seit kurzer Zeit mit der Debeka Gesundheits-APP, die Bearbeitung/Erstattung dauert etwas länger, dafür ist das Einreichen sehr schnell erledigt und spart Wege zu Post oder in die Geschäftsstelle. Für mich soweit alles perfekt.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Zufriedenheit.
Meine bisherigen Erfahrungen mit der Krankenversicherung kann ich mit nur wenigen Worten zusammenfassen:
- schnelle Beantwortung von Fragen
- einfache Beantragung von Leistungen
- schnelle und unkomplizierte Leistungserbringung
Danke
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit der Debeka
Wir sind schon lange mit allen Versicherungen
bei der Debeka und sind immer zufrieden.
Mit allen Fragen können wir uns an die Debeka wenden und sagen Dankeschön.
Machen Sie weiter so.
Mit frdl Grüssen Familie Krohn
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer freundlich und schnell. Über die app geht alles ganz einfach leicht und schnell. Man ist immer über den Bearbeitungszustand im Bilde. Macht weiter so. Ihr seid in Ordnung so wie ihr seid. Drei Daumen hoch.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit 1990 sehr zufrieden
Seit 1990 mit allen Versicherungen bei der Debeka,stets gut beraten und betreut. Unkomplizierte Schadensregulierungen usw.
Hatte nie einen Grund zu wechseln!! Immer einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort.
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Als Beihilfeempfänger bin ich mit 30% in der Debeka versichert.
Schnell und bequem ist über eine App ist eine Erstattung geregelt.
Einige anderen Vetsicherungen laufen auch über die Debeka.
Alles perfekt
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr gut.Ich werde immer ihren Service weiter empfehlen.
Kundenservice sehr gut.Ich werde immer sehr gut von ihren Mitarbeitern beraten,besonders von Frau Schultz.Der Service bei Ihnen ist heutzutage so,wie man sich einen guten Service vorstellt.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Debeka sehr zufrieden. Die Rückerstattung erfolgt entsporechend der Vorgaben. Allerdings ist der Zeitraum von der Einreichung bis zur Rückerstattung verhältnismäßig lang.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Debeka KV verdient das Prädikat summa cum laude
Online Einreichung der Belege hervorragend (App war leider ein Flop).
Bearbeitungszeit super. Bei etwaiger telefonischer Anfrage immer sehr freundlich und kompetent. Weiter so.
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14.04.2024
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telefonisch erreichbar, kompetente Mitarbeiter. Arztrechnungen können per Mail übermittelt werden. Schnelle Bearbeitung und Auszahlung.
Persönlicher Berater stets erreichbar
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
mit DEBEKA sehr zufrieden
Mit der Betreuung durch meinen Betreuer und auch ansonsten mit den Leistungen der DEBEKA bin ich sehr zufrieden, ich wünschen Ihnen eiterhin viel Erfolg in ihren Arbeit.
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Freundliche, kompetente Mitarbeiter / Schnelle Zahlung von Leistungen.
Schnelle Zahlung von Leistungen.
Die einzigste Versicherung, soweit ich das beurteilen kann, welche sich sogar entschuldigte, dafür dass sie mal eine Fehler machten.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rheinländer Dialekt und Berliner Umgangston
Geduldig am Telefon auch Nebensächlichkeiten anhören und auf alle Fragen eine kompetente Antwort geben. Letzter Kontakt: vergangene Woche mit Fragen zur Finanzierung.
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vor 11 Tagen
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Bin seit 30 Jahren bei der Debeka privat krankenversichert und war immer zufrieden. Abrechnungen und eventuelle Widersprüche werden schnell bearbeitet.
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vor 14 Stunden
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Sehr zufrieden!!
Schnelle Bearbeitung der Anträge, verständliche Erklärungen und zur Not einen kompetenten Berater der einem hilft. Jederzeit wieder!!
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vor 11 Tagen
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jetzt wieder schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge, immer wieder verlässliche Arbeit der DEbeka, die aktuelle App hat noch Potential nach oben.
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vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Immer gut zu erreichen und die Leistungserbringung erfolgt unkompliziert per App und auch zeitnah. Kann Versicherungen aller Art nur empfehlen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrung
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Damen im Kundenbüro hier vor Ort sind sehr freundlich, auch online klappt alles bestens.
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