Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.173 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
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Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
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Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren eine persönliche und kundenorientierte Beratung und Betreuung. KV-Erstattung über neue app funktioniert problemlos.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit Juli ' 22 in Pension gab es einige Kontakte in der Filiale Reichenbach / V.; die bisher stets zu meiner Zufriedenheit ausfielen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlung erfolgt recht zügig. Eine kleine Leistungsübersicht wäre noch ganz hilfreich - unter Berücksichtigung von Tarifanpassungen.
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vor 12 Tagen
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Der Service ist gut wenn man denn per Telefon durchkommt.Der Rückrufservice funktioniert jedoch super und immer zur angegebenen Zeit.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kurze Bearbeitungszeit vom Hochladen der Dokumente bis zur Abrechnung. Daran könnten sich andere Einrichtungen ein Beispiel nehmen!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Angebotspalette
Kompetente Beratung
Kundenfreundlich
Maßgeschneiderte Produkt
Vor Ort gut erreichbar
Zukunftsorientiert
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher hat alles problemlos funktioniert. Und wenn es doch einmal Fragen gab, dann wurden diese zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Erledigung meiner Krankenkostenabrechnungen, ohne Ausnahme richtig, und das seit 30 Jahren. Danke!!!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, nur die Bearbeitungszeit der eingesandten Rechnungen könnte etwas kürzer sein.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit wir wieder eine direkte Ansprechpartnerin haben ist alles gut. Debeka über die Hotline zu erreichen ist nicht so gut.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt keine Probleme gehabt. Das Versenden der Unterlagen und Rückmeldung verlief reibungslos und ohne Probleme.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Großen uns Ganzen gut, nur die Bearbeitungszeiten könnten etwas kürzer sein. Aber ansonsten bin ich ganz zufrieden.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Kurzfristige Termine, gute Beratung ohne "Aufdrängen" weiterer Versicherungen - da kommt der Kunde gern wieder.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Erstattung von Rechnungen (Krankenversicherung)
Gute Beratung durch den Aussendienst
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vor 8 Tagen
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Schnelle Bearbeitung meiner persönlichen Fragen. Telefonische Erreichbarkeit müßte jedoch verbessert werden.
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vor 8 Tagen
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Zügige Bearbeitung meiner Leistungsanträge und entsprechend umgehende Auszahlung der Kostenanteile. Danke!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
immer eine sehr gute und freundliche Auskunft sowie unkomplizierte und zügige Abarbeitung der Problemfälle
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24.04.2024
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Superschnelle Bearbeitung, da können sich die Beihilfestellen ganz viele Scheiben abschneiden.
Weiter So !
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
20 Jahre nach unserem Hausbau und der damit verbundenen Finanzierung, kann ich nur sagen solide und super!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fühle mich gut betreut. Alle Abrechnungen sind unkompliziert. Für Fragen gibt es telefonishce Hilfe.
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