Bestellung läuft super Bezahlung per PayPal auch
Nur die Lieferung durch DHL ist eine Katastrophe
Paket in Zustellung 5min später kommt ne Mail konnte nicht zugestellt werden obwohl man zu Hause ist. Ist mir jetzt schon 3x passiert,evtl sollte man mal über einen anderen Zusteller nachdenken.
Über glo lässt sich nix negatives sagen,damit bin ich mehr als zufrieden
Mittlerweile vor über zwei Wochen bestellt, passiert ist noch nichts, obwohl die angegebene Lieferzeit 3-5 Werktage war. Nach ner Woche habe ich nachgefragt, zurück kam ne Standardmail (vermutlich automatisiert), dass es gerade zu Verzögerungen kommt, wegen hohem Bestellaufkommen. Keine konkrete Aussage wie lang die Verzögerung ist oder ähnliches. Auch von sich aus kommt keine Info. Ich empfehle also eher das Büdchen um die Ecke, wenn man nicht ewig warten möchte.
Löschen Bestellung mit Begründung eines "Systemfehlers" und anschließend ist eine Neubestellung mit angebotener Aktion nicht möglich. Antwort auf Rückfragen folgte nach zwei Wochen immer noch nicht.
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05.12.2023
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Geschmacklich besser als die Konkurrenz, aber auch hier ist die Rauchdauer viel zu kurz. Der Akku hält auch nur einmal für 20 Zigaretten, inzwischen nach 2 Wochen nur noch 17stk
Mit dem Versender (GLO) bin ich sehr zufrieden, mit dem Zusteller (DHL) ganz und gar nicht. Habe mich auch direkt beschwert. Ob es nützt bezweifle ich.
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01.01.2024
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Produkt Gut Service nicht
Es hies bekomme zwei Schachteln Neo gratis dazu wenn ich den Newsletter abonniere, jetzt bekomm ich Werbung aber die zwei Packungen nicht..
Die glo.de Seite ist seit der Veränderung langsamer geworden. Und wenn man Punkte für ein neues device registriert bekommt man keine Punkte mehr gut geschrieben, das ist sehr schlecht geworden. Im allgemeinen bin ich gerade mit glo sehr unzufrieden. Und die Bestellung kann ich auch nicht bewerten, denn ich habe diese Bestellung ja noch garnicht bekommen.
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17.12.2023
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Der Shop ist verbesserungsfähig
Ganz häufig sind mehrere Sorten nicht als Gebinde bestellbar, dann muss man einzelne Päckchen in den Warenkorb legen und dann zig mal auf "+" drücken, was Ewigkeiten dauert. Geliefert werden dann aber doch ganze Stangen.
Die Trennung zwischen Neo und Veo im Shop macht aus Anwendersicht auch keinen Sinn.
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07.06.2023
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Das Paket kam innerhalb der angesagten Zeit an. Der Inhalt war falsch und an jemand anderen adressiert. Kann passieren. Der "Kundenservice " stellte nur lapidar fest : Packfehler. Und erklärte was ich jetzt zu tun hätte und dass es dauert, bis ich meine Ware bekomme. Keine Entschuldigung, keine " Goodies".Sehr schwacher "Service".
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23.07.2023
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Ich warte bisher seit mehr als eine Woche auf meine Lieferung und ich habe keine Ahnung, wann die endlich bei mir eintrifft! Laut onlineshop eine Lieferzeit von 3-5 Tage... auf Nachfrage habe ich eine Standardantwort bekommen... dieses mal ist der Service sehr enttäuscht
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13.01.2024
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Service, Versand etc top , nur rauchen kann ich das Zeug nicht dh fetzt mir die Lunge weg da sind normale kippen ja angenehmer , schade wird weiterverschenkt , aber die Intensität sollte mehr Auswahl bieten dh ne noch schwächere Stufe, technische etc einwandfrei
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19.07.2023
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Alle versprechen werden nicht erfüllt
Alle versprechen werden nicht eingehalten. Testphase: davon ist nichts zu spüren, wie es kommuniziert wird. Geld wurde direkt eingezogen. Gutschein per Newsletter. Bis heute keinen Gutschein erhalten. Lieferung innerhalb von 5 Tagen ... Es hat 10 Tage gedauert.
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30.10.2023
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Ware nicht erhalten
Ware am 10.10.2023 bestellt. Nachfrage am 16.10.2023. Antwort kam erst 19.10.2023. Geliefert werden sollte an Firmenadresse (3-Schichtbetrieb), aber DHL konnte nicht zustellen? Rücksendung erfolgte angeblich am 20.10.2023. Bislang keine Reaktion von BAT.
Es sind leider an den Ecken falten der Karton war zu klein müsste in einer Rolle verschickt werden . Zumal man das Wand Tattoo nicht umtauschen kann was ich nicht so gut fand . Sonst war es gut würde mir so was nicht mehr übers Internet bestellen.
Leider dauern hier Bestellungen länger als seinerseit als vor 30 Jahren mein Jungendzimmer aus dem Quellekatalog mit Postkarte bestellt wurde.
Teilweise warte ich länger als 14 Tage auf die Lieferung. Da ist tatsächlich noch Luft nach oben
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23.07.2023
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Lieferzeit hat sich verlängert.
Der Bestellprozess ist super - nur leider hat sich die Lieferzeit enorm verlängert. Bisher hatte ich Bestellungen am nächsten Tag, bzw. der Versand wurde schnell bearbeitet. Aktuell wird die Bestellung erst nach einigen Tagen bearbeitet.
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28.07.2023
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Lieber woanders bestellen
Ich warte seit 11 Tagen auf die Bestellung. Auf Anfrage bekommt man nur die Standardmail. Und das obwohl der angebliche Testzeitraum von 30 Tagen bereits läuft! Keine Ahnung ob da noch was kommt. Katastrophe mit denen auf jeden Fall
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21.09.2023
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Anzahl der Artikel im Warenkorb lässt sich in der Mobilen Ansicht nur durch Klick auf die Zeichen plus und minus anpassen und wird vom Server nur sehr träge verarbeitet. Ein numerischer Input oder eine Dropdown-Liste wäre besser.
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14.06.2023
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Nich Empfehlenswert Hyper X2
Der Glo-Stick brennt nur zur Hälfte ab und das auch zienlich schnell. Die Zeit ist viel zu kurz.
Zudem merkt man so gut wie nichts wenn man daran zieht.
Ich kann die X2 weder empfehlen noch würde ich diese nochmals kaufen.
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30.06.2023
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Immer noch keine Ware bekommen was soll ich da bewerten? Es wird Werbung gemacht das Ware innerhalb von 3-5 Werktagen da sei. Lächerlich nach zwei Wochen immer noch keine Info nur das erhöhtes Bestellaufkommen sei.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.