ElectropapaBewertungen:
3.263 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.293 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich korrigiere meine Bewertung: obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar und das Geld bereits abgebucht war, war ich zunächst im Zweifel, ob es sich um online -Betrug handeln könnte. Aber die Kunden-Abteilung reagierte prompt und schickte eine freundliche, bedauernde Erklärungs-E-Mail und erstattete am gleichen Tag das Geld zurück.
Dafür, dass der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern konnte, ist "Elektro-Papa" ja wirklich nicht verantwortlich. 💜❤
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Relevanteste negative Bewertung
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis Heute 14.4.2024 nicht eingetroffen, onwohl meine Zahlung schon im voraus erfolgt ist.
01877 Bischofswerda
Deutschland
E-Mail: support@electropapa.com
www.electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstraße 1
Rechnungs-Nr.: 11240255664
Matthias Delonge
Engelsdorfer Weg 10
52457 Aldenhoven
Germany
Sehr geehrte Damen und Herren,
Pos
gemäß Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen folgenden Auftrag
Kunden-Nr.: 533111806 Rechnungsdatum: 09.04.2024
BezeichnungAnz SKU Preis Gesamt
Akkufach-Deckel für Canon EOS 350D, 400D u.a.1 10,62 € 10,62 €1 OP3-A-46
GesamtZahlungsmethode: PayPal
MwSt. (19%) 1,70 €
10,62 €
Gesamt-Brutto
Versandart: PM-SMALL
Plattform: Electropapa
Gesamt-Netto
10,62 €
8,92 €
Diese Rechnung ist Bestandteil Ihres Auftrags vom 07.04.2024 09:19:01. Ihre Zahlung ist am 07.04.2024 09:24:01 bei
uns eingegangen. Das Rechnungsdatum entspricht dem Versanddatum. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
B&W Handelsgesellschaft mbH
Sollten Sie den Artikel zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe
Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail an support@electropapa.com
B&W Handelsgesellschaft mbH •
Bei Artikeln die nicht explizit als Originalware gekennzeichnet sind, handelt es sich um hochwertige Zubehörware eines Fremdherstellers. Alle aufgeführten Firmenmarkennamen und Markenzeichen sind
Eigentum ihrer Inhaber, sie dienen lediglich zur Identifikation der jeweiligen Geräte oder- Gerätetypen. EXTENSILO, vhbw und Electropapa sind eingetragene Marken, die Verwendung bedarf der
Genehmigung des Markeninhabers.
Geschäftsführer: Ulrich Buder • Amtsgericht Dresden HRB 25830 • UID: DE251356088 • WEEE-Reg-Nr.: DE73219812
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Bewertungen für Electropapa
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die innere Bürstenrolle dreht sich nur auf sehr glatten Flächen, ansonsten blockiert sie. Somit nicht nutzbar.
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Antwort von Electropapa
04.03.2024
Wir bedauern sehr, dass der Kunde den Artikel nicht wie gewünscht verwenden konnte. Umgehend kontaktieren wir den Kunden und prüfen den Fall. Gern bieten wir zudem einen Umtausch des Artikels an um den Vorgang schnell und zufriedenstellend zu lösen.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware nicht nicht da
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Antwort von Electropapa
29.02.2024
Wir bestätigen einen pünktlichen Versand der Ware. Gern prüfen wir den Sendungsverbleib und kontaktieren den Kunden umgehend, um das Problem schnellstmöglich und zufriedenstellend zu klären.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
27.02.2024
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und melden uns bei Ihnen zur Klärung des Problems.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Electropapa
27.02.2024
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und melden uns bei Ihnen zur Klärung des Problems.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert. Nutzung eines unzuverlässigen privaten Postzusteller
Die Ware wurde nicht geliefert. Meines Erachtens lag es daran, dass die Ware über Post Modern versandt wurde. Der Zusteller hat sehr schlechte Bewertungen Allerdings wurde mir ohne Probleme der Betrag erstattet. Mein Problem ist dadurch jedoch nicht gelöst, da ich nun einen anderen Händler finden muss.
Die Verantwortung für die Zustellung liegt selbstverständlich bei Elektropapa.
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Antwort von Electropapa
13.02.2024
Dies bedauern wir, sind jedoch nicht für die Zustellung verantwortlich. Es wurde bereits eine Lösung unterbreitet.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig, ein wesentlicher Teil ( Anschluss/ Schlauch) fehlte, daher der gelieferte Teil. nicht verwendbar!
Das Retourpaket ist bereits unterwegs. Weder ein Retourschein war inliegend im Paket noch online zu finden!
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Antwort von Electropapa
30.01.2024
Wieso wurden wir hierüber nicht erst informiert? Wir kümmern uns um die Angelegenheit.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ( 1 Handy-Akku ) vom 20.1.24 ist bis heute ( 26.1.)nicht geliefert worden.
Auf Mails wurde nur formal reagiert.
Telefonisch hatte ich kein Anschluss
Werner
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Antwort von Electropapa
29.01.2024
Diese Bestellung wurde leider nicht korrekt gezahlt.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am letzten Mittwoch bestellt, habe ich das Kabel bis jetzt noch nicht erhalten, obwohl es schon am Samstag geliefert sein sollte
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Antwort von Electropapa
08.02.2024
Dies tut uns leid. Es wurde eine Lösung unterbreitet.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist zu lang. Heute ist der sechste Tag und ich habe meinen bestellten Artikel noch nicht bekommen.
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Antwort von Electropapa
09.02.2024
Dies tut uns leid. Wir schlagen eine Lösung vor.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Charger doesn't fit.
The charger that was supposed to fit my compex fitness, doesn't actually fit.
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Antwort von Electropapa
25.01.2024
Unfortunately, we were never informed about this issue. We will contact the customer and propose a solution.
UR
Udo R.
coswig
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
die ware pünktlich liefern ich warte heute noch darauf das geld habt ihr schnell angezogen
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Antwort von Electropapa
23.01.2024
Wie wir dem Kunden bereits mitgeteilt haben, warten wir immer noch auf die richtige Adresse um die Bestellung zu verschicken. Wir kontaktieren den Kunden erneut.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt hat mich seit einem Monat nach der Bestellung nicht mehr erhalten
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Antwort von Electropapa
19.02.2024
Dies tut uns leid. Wir klären dieses Problem.
HH
Heinz H.
Malente
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht eingegangen !!!
Was soll ich da bewerten
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Antwort von Electropapa
30.01.2024
Die ausstehende Lieferung tut uns leid. Wir kontaktieren den Kunden.
PK
peter k.
bochum
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte Tage lang auf meine bezahlte Ware
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Antwort von Electropapa
09.02.2024
Dies tut uns leid, wir haben bereits eine Lösung unterbreitet.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen
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Antwort von Electropapa
06.02.2024
Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung an uns retourniert. Darauf haben wir aber keinen Einfluss. Wir kontaktieren den Käufer.
RM
Ralph M.
Fellbach
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte über eine Woche, obwohl der Artikel im Online-Shop als vorrätig und mit Versand am nächsten Tag angeboten wurde. Der Händler ist telefonisch nicht direkt zu erreichen. Es ist nur ein Anrufbeantworter geschaltet. Mails werden zwar zügig, aber mit Standardtext und Ausreden beantwortet. Das können andere Anbieter am Markt deutlich besser. Den Shop kann ich nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Electropapa
23.06.2023
Dies tut uns sehr leid. Wir stehen bereits in Kontakt.
12.08.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Nicht vertrauenerweckende Location
Es hat mich der marketingtechnisch katastrophale Name "elektropapa" und das noch unheimlicheres Signet(mit Bart???)anfänglich schon gehindert zu kaufen.Dass man dann noch geduzt wird ist eine Sache des Stils und der Kinderstube.Null(0) Bewertungen erhöht die Konsumentenbindung ebenfalls nicht.Eine nicht vertrauenserweckende Location.Und wie soll ich jetzt schon die Qualität der Ware beurteilen???
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Antwort von Electropapa
14.08.2023
Auf diese Beleidigungen gehen wir nicht ein.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 01.06.2023 habe ich eine Ware bestellt und bezahlt. Sie sollte innerhalb von 3 Tagen ausgeliefert werden. Inzwischen sind 5 Tage vergangen, ich habe keine Mitteilung, dass die Zahlung eingegangen ist und wann ich mit der Belieferung rechnen kann. Ich bin es inzwischen gewohnt, bei Internetkäufen umgehend informiert zu werden. Auf diesem Wege bitte ich um Aufklärung.
Dr. J. Syska
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Antwort von Electropapa
07.06.2023
Wir bedauern dieses Missverständnis und kontaktieren den Käufer zur Klärung.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ohrenpolster passend für Sennheiser Kopfhörer HD 515 sind völlig wertlos. Sie haben eine glatte Oberfläche. Deshalb kann man sie nicht auf den Kopfhörer aufsetzen. Es fehlen kleine Noppen, mit denen die Ohrenpolster mit den Noppen auf dem Kopfhörer "verkantet" und damit befestigt werden. Ich fühle mich als Kundin über den Tisch gezogen. Nie wieder Kauf bei Firma Electropapa.
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Antwort von Electropapa
18.09.2023
Dies tut uns leid. Wir schlagen eine Lösung vor.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte direkt nach order ca 1 min ( weil fälschlicherweise den falschen Artikel bestellt) eine mail geschickt, mit der Bitte den gewünschten Artikel abzuändern. Laut Mitarbeiter leider nicht mehr möglich.
So kann man nicht Geschäfte machen, sorry. Da müssen Sie noch viel aufholen, um einen Kundenfreundlichen Service anbieten zu könnnen!
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Antwort von Electropapa
28.06.2023
Bereits gezahlte Bestellungen können nun einmal nicht mehr geändert werden.