mygardenhome.de

Bewertungen:

Die erste Lieferung war beim Transport beschädigt worden. Die Ersatzlieferung ist inzwischen angekommen. Der Aufbau des Gewächshauses war anspruchsvoll. Drei Dachplatten waren zu gross und konnten nur nach exaktem Nach schneiden eingefügt werden. Ansonsten entspricht die Lieferung dem bestellten Ich bin insgesamt zufrieden, empfehle für den Aufbau 2 Tage anzusetzen.

Leider kam die bestellte Ware defekt an. Die Rücksendung war sofort mit dem zur Verfügung gestellten Label möglich und die Erstattung des Kaufpreises erfolgte nach Prüfung der Rücksendung.

Artikel wurde überraschend schnell geliefert, leider war die Verpackung nicht sehr gut, wurde von GLS nachgebessert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden auch mit der Qualität der Ware

Vom Gewächshaus, Heizung, Automatischer Fensterheber hat alles gut geklappt.

Nie nie wieder, einfach unzuverlässig und inkompetent ein Problem kundenorientiert zu lösen. Hier fährt man strickt nach Plan ohne Rücksicht auf Verluste. Hatten extra hier ein Kindertagsgeschenk für unsere Töchter bestellt, weil eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben war. Nach 3 Tagen erlaubte ich mir nachzufragen und es wurde mitgeteilt das das Paket noch gar nicht verschickt wurde. Über Lieferschwierigkeiten wurde ich nicht informiert, also standen wir dann am Kindertag ohne Geschenk da. Ich hab mich so geschämt vor meinen Kindern. Auf die Bitte das Geld zurück zu erstatten , wurde mir dann mitgeteilt das man nun jetzt das Paket verschicken werde und es auch nicht mehr stoppen kann. ( kann oder will- wer weiß). Jetzt wurde ich genötigt die Annahme des Paketes zu verweigern und erst wenn es wieder beim Versender ist, würde ich mein Geld zurück bekommen. Als wenn ich Einfluss auf den Versand hätte. Also alles in allem sehr fragwürdig und ich kaufe hier definitiv nie wieder. Mein Geld hab ich nun seit fast 2 Wochen noch nicht zurück.

Ich habe vor zwölf Tagen zwei simple Artikel bestellt (zwei Balkon-Hochbeete, vorrätig als Lagerware). Lieferzeit war mit 3-4 Werktagen angegeben. Als ich nach vier Werktagen zum ersten Mal beim Kundendienst nachfrage, hieß es, die Ware werde sehr bald verschickt. Als einige Tage später immer noch nichts geschehen war, erhielt ich auf erneute Nachfrage nur noch eine pauschale Standardantwort, die nicht wirklich zu meiner Nachfrage passte. Ein frustrierendes Gefühl, wenn man nicht weiß, ob die Ware überhaupt noch verschickt wird und wenn ja wann. Ich werde wohl bald den Käuferschutz von etrusted in Anspruch nehmen, um wenigstens mein Geld wieder zu bekommen. Als jemand mit sehr viel (auch beruflicher) E-Commerce-Erfahrung muss ich leider sagen: Ich würde hier nicht nochmals bestellen.

Ich warte seid Ewigkeitm auf meine Bestellung meine Anschrift und Telefonnummer sind korrekt hinterlegt aber es kommt keine Benachrichtigung wann die Ware kommt. Sehr schlechter Kundenservice

Bestellte Ware mit Liefertermin 2.5 2024 ist bis heute nicht eingetroffen aber schon vor 2 Wochen bezahlt worden.

Keine Lieferung, sehr schlechte Kommunikation, so geht man nicht mit Kunden um.

Einfach vieles kaputt