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Bewertungen:

1.228 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.249 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schön, dass mygardenhome Haustürvordächer anbietet, die ganz anders aussehen als das aktuelle Einheitsdesign in den Baumärkten, das mir zu futuristisch schien für mein altmodisches Haus. Mir gefällt besonders die angebotene Serie von Canopia, die mit den verspielten schmiedeeisernen Schnörkeln altmodisch anmutet, aber gleichzeitig modern gestaltet ist und mit guten Materialien außerdem rostfrei ist und dabei auch nicht zu teuer. Überrascht hat mich der superschnelle Versand in nur 2 Tagen, aber darauf kam es mir nicht an. Mir gefielen schon beim Auspacken alle Einzelteile, das Metall wirkt hochwertig, sogar Details wie die Schraubenabdeckungen sind sehr hübsch. Ob die dünne Plastikplatte hält, wird sich mit der Zeit noch zeigen (Frost? Vergilben?). Die Teile waren absolut passgenau und leicht zusammenbaubar. Wir konnten das Dach zu zweit gut anbringen (Foto im Anhang). Was mir nicht gefiel war eigentlich nur der Trusted-Käuferschutz, der während des Kaufprozesses nochmal 10 Euro extra haben wollte für die Zusicherung, dass das Paket auch heile ankommt. Als Kundin gehe ich natürlich davon aus, dass es so ist und will dafür nicht noch was extra bezahlen. Da ich mygardenhome als Neukundin noch nicht kannte, dachte ich zuerst tatsächlich, dass ich hier Betrügern auf den Leim gegangen bin (ich schrieb Ihnen dazu ja gleich eine böse Beschwerde per Email: "Kann man mygardenhome nicht trauen?"). Dieses Vorgehen von nachträglichen Zusatzkosten sollten Sie vielleicht überdenken. Inzwischen, gleich nachdem das schöne Dach ankam, bin ich aber schon wieder versöhnt. Vielen Dank!

Relevanteste negative Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor zwölf Tagen zwei simple Artikel bestellt (zwei Balkon-Hochbeete, vorrätig als Lagerware). Lieferzeit war mit 3-4 Werktagen angegeben. Als ich nach vier Werktagen zum ersten Mal beim Kundendienst nachfrage, hieß es, die Ware werde sehr bald verschickt. Als einige Tage später immer noch nichts geschehen war, erhielt ich auf erneute Nachfrage nur noch eine pauschale Standardantwort, die nicht wirklich zu meiner Nachfrage passte. Ein frustrierendes Gefühl, wenn man nicht weiß, ob die Ware überhaupt noch verschickt wird und wenn ja wann. Ich werde wohl bald den Käuferschutz von etrusted in Anspruch nehmen, um wenigstens mein Geld wieder zu bekommen. Als jemand mit sehr viel (auch beruflicher) E-Commerce-Erfahrung muss ich leider sagen: Ich würde hier nicht nochmals bestellen.
CH
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Bewertungen für www.mygardenhome.de

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Relevanz
(187)
(52)
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EV
erwin v.
weigelsdorf
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung für den Preis könnte Qualität besser sein.
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Antwort von www.mygardenhome.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Gerne würden wir Ihr genaues Feedback zur Qualität des Produktes sowie Ihre Verbesserungswünsche erfahren. Lassen Sie uns dies doch gerne kurz telefonisch oder schriftlich zukommen!
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In Ordnung, aber Verständigung über Versand ist nicht erfolgt.
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Antwort von www.mygardenhome.de
03.01.2024
Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir gehen davon aus, dass der Sendungsscan nicht rechtzeitig übermittelt wurde. In der Regel erhalten Sie als Kunde nach erfolgtem Scan eine Versandbenachrichtigung von uns. Wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall nicht erfolgt ist. Mít besten Grüßen aus Wittlich!
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Montageanleitung ist nicht immer ganz klar zu verstehen
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Antwort von www.mygardenhome.de
28.06.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten beim Aufbau Ihres Produktes haben, steht Ihnen unser Serviceteam gerne unterstützend zur Seite und klärt Ihre Fragen mit Ihnen. Melden Sie sich hierzu gerne einfach telefonisch oder per Mail bei uns. Viele Grüße aus Wittlich!
RK
Ralle K.
Brilon / Madfeld
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt überteuert. Sonst alles okay.
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Antwort von www.mygardenhome.de
17.11.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht einverstanden sind. Wir achten stets darauf, die Preise auf Bestniveau zu gestalten. Liebe Grüße aus Wittlich!
KK
kurt k.
Schlesen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung recht schnell Aufbau auch zügig völlig IO
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Antwort von www.mygardenhome.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr gutes Feedback zu Ihrer Bestellung! Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Unklarheiten unterstützend zur Seite!
KP
klaus p.
Münster
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Lieferung Mintageanleitung verbesserungsfähig
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Antwort von www.mygardenhome.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zur Montageanleitung. Gerne können Sie uns kontaktieren, um uns die Schwierigkeiten zu beschreiben. Wir werden diese dann gerne weitergeben. Unser Serviceteam steht Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Seite!
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sve super osim dostava nije bila u navedenom roku.
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Antwort von www.mygardenhome.de
28.06.2024
Thank you for your great review! We are delighted that you were satisfied with your order in our shop! Due to the increased volume of orders, delivery times are currently slightly longer in some cases. Our team is doing its best every day to keep delivery times as short as possible. We hope you enjoy your product!
GR
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
der baum sieht in real anders aus als auf dem bild
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Antwort von www.mygardenhome.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Gerne möchten wir dies einmal mit Ihnen prüfen. Lassen Sie uns dazu doch gerne Fotos des Baums zukommen und benennen uns Ihre Bestellnummer, sodass wir Ihnen dementsprechend Rückmeldung geben können. Beste Grüße vom gesamten mygardenhome-Team
HK
Heinz K.
mühlau
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Hinweis wurde nicht angerufen bei Lieferung
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Antwort von www.mygardenhome.de
11.12.2023
Wir bedauern sehr, dass sich die Spedition vorab nicht bei Ihnen gemeldet hat. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an den Zustelldienst weiterleiten, damit dies zukünftig nicht mehr vorkommt. Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok, etwas verspätet. War aber keine Eile
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Antwort von www.mygardenhome.de
14.03.2024
Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir haben Ihren Fall geprüft und möchten uns dafür entschuldigen, dass die Lieferzeit etwas länger war, als angegeben. Unsere Logistik arbeitet mit Hochdruck daran, alle Bestellungen zeitnah zu versenden. Dies ist uns jedoch aufgrund des hohen Aufkommens nicht immer möglich. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung!
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine 5 Sterne , wegen schlechter Verpackung
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Antwort von www.mygardenhome.de
12.12.2023
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung nicht ausreichend und zufriedenstellend war. Gerne würden wir Ihre Anfrage noch besser verstehen und würden Sie daher bitten uns Bilder der Kartonagen zuzusenden. Selbstverständlich leiten wir die Bilder an den Hersteller weiter, damit dieser entsprechende Maßnahmen ergreifen kann. Die Bilder können Sie gerne an folgende Adresse senden: info@mygardenhome.de. Sollte ein Teil dadurch beschädigt worden sein, dann lassen Sie uns dies bitte ebenfalls wissen. In diesem Fall würden wir Sie bitten uns die entsprechende Teilenummer/Teilebezeichnung zuzusenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
GA
Gerd A.
Rheinberg
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Onlineshop, schnelle Lieferung.
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Antwort von www.mygardenhome.de
06.05.2024
Wir möchten uns für Ihr tolles Feedback zu unserem Shop bedanken! Wir freuen uns sehr darüber!
FS
Frank S.
Bad Münstereifel
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

ok

Lange Lieferzeit, aber Ware o.k
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Antwort von www.mygardenhome.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der von Ihnen bestellte Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager verfügbar und hatte daher eine längere Lieferzeit angegeben, als üblich bei uns. Aufgrund der schwierigen Situation auf den internationalen Seewegen, kommt es aktuell in vielen Branchen zu Lieferverzügen. Wir stehen hier im engen Austausch mit unseren Lieferanten und Transportdienstleistern, um diese Verzögerungen möglichst gering zu halten und schnell Lösungen zu finden. Wir bedauern, dass Sie etwas länger auf Ihren Artikel warten mussten und hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder für zukünftige Käufe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von www.mygardenhome.de
23.04.2024
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität Ihres Artikels so zusagt und wünschen Ihnen viel Freude damit! Viele Grüße aus Wittlich!
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein gutes Produkt.
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Antwort von www.mygardenhome.de
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle li

Schnelle Lieferung
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Antwort von www.mygardenhome.de
14.11.2023
Dankeschön!
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
SCHNELL UND GUT
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Antwort von www.mygardenhome.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellablauf in unserem Shop zufrieden waren und stehen Ihnen gerne auch für künftige Einkäufe bei uns beratend zur Seite!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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Antwort von www.mygardenhome.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Produktes zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel!
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Passt!!
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Antwort von www.mygardenhome.de
22.03.2024
Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt! Viele Grüße aus Wittlich!
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.mygardenhome.de
02.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!