bike-components.deBewertungen:
16.736 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.248 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gibt gar keinen Telefon Support mehr
Keine Ware mehr abholen im Store in Aachen
Preise sind nicht mehr Konkurrenz fähig
Und lange warte Zeit bei Bestellungen
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JO
Jamie O.
Bochum
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Antworten auf Mails
Naja schade finde ich , das man trotz Tickets keine Antwort per Mail bekommt .
Echt schade , und Termine für ein telefonisches Gespräch sind auch eher schwierig
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HV
Hubert V.
Bad Goisern
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich ist der Shop gut
Der Versand mit diesem Anbieter (GLS) ist allerdings leider ultramies.
Und andere Probleme gabs auch schon.
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SÖ
Sinan Ö.
Bad Homburg
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Ware?
Seit 16 Tagen warte ich vergeblich dass das Artikel geliefert wird. Hotline antwortet nicht. Ich glaube die Firma ist pleite
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Null Sterne
Bestellung wurde nicht verschickt und auf mehrere Anfragen wurde nicht geantwortet. Alles sehr fragwürdig.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice? Was ist das?
Es wurde nicht mal der Mühe wert befunden, auf eine Reklamation zu antworten.
Keine Reaktion, echt enttäuschend. Kundenservice sieht anders aus.
Egal, gottlob nicht der einzige Versandhandel für Radzubehör. Gibt genug andere Anbieter.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schade
Warte immernoch auf meine komplette Bestellung, weil sich der Liefertermin eines Artikels "voraussichtlich" um 4 Wochen verzögert. Zur Zeit der Bestellung war er lieferbar. Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde versendet ist aber nie bei mir angekommen. Ich habe mich diesbezüglich per Mail gemeldet und nie eine Antwort erhalten ebenso ist es unmöglich den Kundendienst zu kontaktieren
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure kam am 11.4 beim Verkäufer an, bisher keine Rückerstattung. Keine Reaktion auf emails und die Telefonnummer leitet einen nur auf die Support Seite weiter wo man keine Antwort erhält.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seit mehr als 14 Tagen warte ich auf die Lieferung, kein Hinweis seitens der Firma, warum die Lieferung nicht erfolgt. Bei der Bestellung waren die Artikel aber alle vorhanden.
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Der von Dir bestellte Schuh war nicht lagernd, wie angegeben, und soll erst am 01.05.2024 bei uns eintreffen.
In unserer Bestätigung per Mail müsste dieses Datum auch angegeben sein.
Beste Grüße
Michael
customer success manager
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab am Dienstag bestellt, Lieferung kam eine Woche später, hätte die Sachen dringend gebraucht bis zum Wochenende, sollte ja eigentlich machbar sein, aber war es nicht
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AP
Alexander P.
Koldenbüttel
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich um über 1 Woche.
Keine Rückmeldung auf Mails.
Bestellung storniert / keine Bestätigung Rückmeldung vom Service..
Katastrophe...
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
👎 Lieferung nicht erhalten, bisher keine Erstattung!
Ware wurde gemäß DHL an falsche Anschrift geliefert, keine Nachlieferung, Erstattung angeblich nur über normale Rücksendung, bisher kein Geldeingang!
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Laut DHL wurde die Sendung auf Empfängerwunsch an uns zurück geleitet.
Die Rücksendung haben wir aufgelöst und den vollständigen Betrag haben wir gestern erstattet.
Beste Grüße
Michael
customer success manager
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist bis heute nicht angekommen, aber ein Paket eines anderen Menschen mit 2 Paar Schuhen von Food Locker. Bestimmt das Versäumnis der Post
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel Mit Mängel.
Es wird nicht auf meine Anfrage eingegangen
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AP
Anja P.
Burscheid
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation (zu spät) und zu langsam im Versand
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Frage seit drei Tagen.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit ist sehr Langwierig, schlecht.
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GB
Gregor B.
Nickenich
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung. Trotz mehrfacher Anfrage keine Reaktion.
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