bike-components.deBewertungen:
16.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.294 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und noch nicht erhalten nach 14 Tagen
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Antwort von bike-components.de
24.07.2023
Hallo,
der bestellte Artikel wurde bei der Bestellung mit ca. 10 Tagen angegeben.
Wir bedauern, dass es dennoch zu einer Verzögerung im Liefertermin gekommen ist. Hierzu hatten wir am 18.07.2023 einen neuen Liefertermin vom 28.07.2023 per Mail mitgeteilt.
Laut Lieferanten ist der Artikel bereits auf dem Weg zu uns und soll, wie informiert, am 28.07.23 bei dir eintreffen.
Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Michael
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine erste Bestellung nicht bekommen
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Antwort von bike-components.de
12.07.2023
Hallo Jürgen,
bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Die Bestellung ist am 24.06.2023 bei uns eingegangen und wurde am 26.06.2023 an die DHL übergeben.
Am gleichen Tag wurde die Zustelladresse über die DHL App auf eine Postfiliale angepasst. Die Zustellung an diese Filiale war scheinbar nicht möglich. Am 11.07.2023 wurde die Adresse über die App erneut geändert und am gleichen Tag in der Postfiliale zugestellt.
Viele Grüße
Markus
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber
Der Warenausgang benötigt manchmal etwas länger
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RB
Rob B.
Beek
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert lang ehe geliefer, wat mal anders....
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback nack 10 Tagen über Bestellung
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Antwort von bike-components.de
07.09.2023
Hallo Matthias,
bitte entschuldige die lange Lieferzeit. Wie am 06.09.2023 geschrieben, habe ich mich um den sofortigen Versand gekümmert.
Die Bestellung befindet sich aktuell (07.09.2023) in der Zustellung.
Viele Grüße
Markus
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Artikel ist sehr gut.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man Bestellt was & es ist nicht Lieferbar !
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Antwort von bike-components.de
01.12.2023
Hallo,
schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Deine Bestellung ist am 17.11.2023 eingegangen, wurde am 18.11.2023 in den Versand gegeben und laut dem Zusteller am 21.11.2023 in einer Filiale abgeholt.
Viele Grüße
Markus
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche auf meine Federgabel gewartet .
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeit hat sich verschlechtert
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AM
André M.
Egerkingen
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten Mal die falsche Uhr bekommen
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Antwort von bike-components.de
04.09.2023
Hallo André,
schade, dass du mit unserem Service unzufrieden bist.
Mittlerweile habe ich die zu erst gesendet Uhr selber in der Hand gehab. Bereits bei der ersten Lieferung ist das richtige Model geliefert worden. Es handelt sich wie bestellt, um die Titan Version.
Viele Grüße
Markus
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt, Kommunikation schlecht
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Antwort von bike-components.de
31.08.2023
Hallo Wolfgang,
bitte entschuldige die Probleme mit der Ware und die langsame Erstattung.
Die Rücksendung wurde am 31.08.2023 bearbeitet. Die Erstattung wurde am gleichen Tag per PayPal gesendet.
Viele Grüße
Markus
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bislang noch keine Ware erhalten…
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Antwort von bike-components.de
07.11.2023
Hallo,
bei deiner Bestellung war ein Artikel nicht lagernd, siehe AB per Mail. Diesen haben wir gestern erhalten und deine Bestellung geht heute bei uns raus.
Bitte entschuldige die Probleme und die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße
Michael
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pedalen super, Warenlieferung zu lang.
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JJ
Jana J.
Moenchengladbach
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten, sonst o.k..
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JW
Josef W.
Reutlingen
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bike Components war früher schneller!
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schwankende Preise, gute Hotline
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KW
Karl W.
Birkfeld
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Bis dato kein Geld zurückbekommen
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Antwort von bike-components.de
07.08.2023
Hallo Karl,
Rücksendungen werden bei uns nach dem Eingang kurz geprüft. Sobald das abgeschlossen ist, bekommst du von uns eine Email darüber und anschließend die Erstattung mit der Bezahlart, wie wir die Zahlung erhalten haben.
Gerade nach dem Wochenende kann es da zu einem kleinen Rückstau in der Bearbeitung kommen, den wir in Kürze aufgearbeitet haben werden und die Mail entsprechend nachreichen können.
Viele Grüße Sebastian
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert.
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Antwort von bike-components.de
12.07.2023
Hallo Can,
bitte entschuldige die lange Lieferzeit.
Die Bestellung ist am 23.06.2023 bei uns eingegangen, wurde am 24.06.2023 bereits gepackt, jedoch wurde der DHL Container erst am 26..06.2023 abgeholt.
Da die Sendung nach dem 26.06.2023 nicht weiter bearbeitet wurde, haben wir am 04.07.2023 eine Nachforschung eingeleitet und das Paket wurde am 08.07.2023 zugestellt.
Es steht außer Frage, dass dies für eine Zustellung innerhalb Deutschland zu langsam ist.
Viele Grüße
Markus
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt zeigt falsche Temperatur
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etrusted ist völlig überflüssig
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