bike-components.deBewertungen:
16.735 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.830 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
UV
Ulrich V.
Bamberg
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert.
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Antwort von bike-components.de
02.10.2023
Hallo Ulrich,
schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Deine Bestellung ist am 17.09.2023 bei uns eingegangen und wurde am 19.09.2023 an den Zusteller übergeben.
Die Zustellung war jedoch auf Grund einer falschen Anschrift nicht möglich. Daraufhin ist die Sendung zu uns zurück gekommen. Die Erstattung wurde dann am 29.09.2023 gesendet.
Viele Grüße
Markus
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten 🥶
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Antwort von bike-components.de
30.06.2023
Hallo Tilmann,
bitte entschuldige die Probleme mit der Lieferung.
Es freut mich, dass wir die Situation, durch die Teillieferung entschärfen konnten.
Den noch immer fehlenden Artikel senden wir so schnell es geht nach.
Viele Grüße
Markus
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist zu langsam.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht angekommen
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
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Antwort von bike-components.de
13.07.2023
Hallo Lina,
bitte entschuldige die unvollständige Lieferung.
Wie mit meinem Kollegen besprochen, senden wir die fehlenden Teile natürlich nach.
Viele Grüße
Markus
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
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Antwort von bike-components.de
30.06.2023
Hallo Markus,
bitte entschuldige die Probleme bei der Zustellung.
die Bestellung ist am 20.05.2023 bei uns eingegangen und wurde am 25.05.2023 an den Zusteller übergeben.
Nachdem die Zustellung nicht möglich war, haben wir den Kaufpreis am 06.06.2023 wieder gutschreiben lassen.
Viele Grüße
Markus
24.10.2023
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Lieferzeit verkürzen
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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MR
Michaell R.
Wien
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
ware nicht erhalten
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Antwort von bike-components.de
11.10.2023
Hallo Michael,
bitte entschuldige die Verzögerung beim Versand. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung war nur eines der beiden bestellen Teile lagernd. Später haben wir dann die Information erhalten, dass das zweite Teil nicht mehr rein kommen wir.
Wie per email vereinbart, befindet dich der eine Teil der Bestellung nun auf dem Weg. Der zu viel gezahlte Betrag, wird dir wieder gutgeschrieben.
Viele Grüße
Markus
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein guter supp
Kein guter Support
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Antwort von bike-components.de
25.07.2023
Hallo Justin,
wie ich sehe stehst du weiter mit dem Kollegen im Austausch und ich kann anhand der Mails kein Problem erkennen.
Kann ich dir irgendwie weiter helfen, dann antworte bitte auf die bereits vorhandene Version.
Viele Grüße Sebastian
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit
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Antwort von bike-components.de
16.10.2023
Hallo,
bitte entschuldige die Probleme und die Verzögerung deiner Bestellung.
Die bestellte menge war nicht ausreichend auf Lager.
Die Bestellung wurde auf deinen Wunsch storniert und der Betrag erstattet.
Beste Grüße
Michael
BK
Borislav K.
UNTERSCHLEISHEIM
19.07.2023
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No comment
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Antwort von bike-components.de
19.07.2023
Hallo Borislav,
ich sehe du hattest gestern mit dem Kollegen gesprochen und deine Bestellung ändern bzw. stornieren lassen.
Wenn etwas nicht so gelaufen ist wie du dir das vorgestellt hattest, gib uns doch bitte eine kurze Info, was wir statt dessen für dich tun können.
Viele Grüße Sebastian
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Acceiss
Access
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Antwort von bike-components.de
12.07.2023
Hallo Mohamed,
schade, dass du mit unserem Service nicht zu frieden warst. Gerne würde ich erfahren, wo genau das Problem lag. Daher habe ich dich bereits per Email kontaktiert.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Markus
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bike-components.de
23.08.2023
Hallo Andreas,
schade, dass du mit deinem Kauf bei uns unzufrieden bist. Ich habe mich bereits per E-Mail bei dir gemeldet, um zu erfahren, wo genau das Problem war und wie wir es doch noch lösen können.
Über eine Rückmeldung, würde ich mich sehr freuen.
Viele Grüße
Markus
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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