Die 4 Bestellungen wurden prompt ausgeführt, bruchsicher gut verpackt, auch die erst 3 Tage vor Weihnachten georderten. Sehr freundliche und auch kompetente Mitarbeiter halfen bei kleinen Problemen.
Der Bestellvorgang sollte für Kunden, die mehrere Order für unterschiedliche Versandadressen geben, noch verbessert werden. Details gerne mal später. Dazu gehört auch, dass besondere Vorteile (bei Überschreitung einer gewissen Mindest-Bestellsumme) nicht wahrgenommen werden können durch den Split in die verschiedenen Vers.-Adressen.
Dies nur als Hinweis!
4Wochen warten auf`s Paket, schlechte Information zum Paket, man ist besser informiert u. schneller wenn man selbst bei DHL anruft, lasche und uninformative Antworten, kaputte Flaschen, und das 2x hintereinander, warten auf Rückerstattung mit 2x nachfragen müssen (ca. 1-2 Wochen warten, paypal), Keine Reflektion u. konstruktive Antwort zu meiner Kritik via E-Mail, brauchen dringenden Nachschulung in Kundenservice! Dann lieber bei Amazon...kein wunder wenn andere solch schlechten Service bieten...
Schnelle Lieferung.
Die Weine wurden schnell geliefert.
Bei den alkoholfreien Weinen wünsche ich mir die Deklaration genau wie auf dem Etikett und nicht so viel Gerede.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Feine Weine
Interessante, auch kleinere Winzer, die man in Geschäften selten findet.
Auf die Auslieferung der Ware muß man teils sehr lange warten.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist schwach, Griffe reißen aus Deckelverklebung öffnet sich beim Anheben.
Der Wein ist sehr gut wie erwartet.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle sicher Lieferung.
Gutes Weinsortiment, große Auswahl auch bei Bioweinen
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Lieferung.
Webpage gut.
Angebot an Weinen gut.
Das war meine letzte Bestellung bei WirWinzer.
Nach der Falschlieferung von 12 Flaschen
schrieb ich zwei Mails, um eine Nachricht zu erhalten, wie man mit der Falschlieferung umgehen will.
Bis heute warte ich auf Antwort......
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Antwort von wirwinzer.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und der Kundenservice
wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.