wirwinzer.deBewertungen:
2.716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.115 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die 4 Bestellungen wurden prompt ausgeführt, bruchsicher gut verpackt, auch die erst 3 Tage vor Weihnachten georderten. Sehr freundliche und auch kompetente Mitarbeiter halfen bei kleinen Problemen.
Der Bestellvorgang sollte für Kunden, die mehrere Order für unterschiedliche Versandadressen geben, noch verbessert werden. Details gerne mal später. Dazu gehört auch, dass besondere Vorteile (bei Überschreitung einer gewissen Mindest-Bestellsumme) nicht wahrgenommen werden können durch den Split in die verschiedenen Vers.-Adressen.
Dies nur als Hinweis!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
4Wochen warten auf`s Paket, schlechte Information zum Paket, man ist besser informiert u. schneller wenn man selbst bei DHL anruft, lasche und uninformative Antworten, kaputte Flaschen, und das 2x hintereinander, warten auf Rückerstattung mit 2x nachfragen müssen (ca. 1-2 Wochen warten, paypal), Keine Reflektion u. konstruktive Antwort zu meiner Kritik via E-Mail, brauchen dringenden Nachschulung in Kundenservice! Dann lieber bei Amazon...kein wunder wenn andere solch schlechten Service bieten...
Weiterlesen
GR
Gabriela R.
Deggenhausertal
Bewertungen für wirwinzer.de
AS
Annekathrin S.
Berlin
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch habe ein keine Lieferung erhalten. Nicht einmal eine Nachricht der Lieferservice.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umstellen von Vorauskasse auf Bezahlung per Nachname oder
Erlagschein
Bewertung melden
JG
Johanna G.
Ahlhorn
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist einwandfrei und pünktlich zugestellt worden.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Weine zu einem guten Preis. Schnell die Lieferung.
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
..... schnelle Lieferung , Bezahlung per Rechnung !
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weinpakete sind super man kann mehrere probieren
Bewertung melden
DB
dr. werner b.
tübingen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
meist schnelle lieferung, gute preise
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
LM
Lisa M.
Wiefelstede
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AM
Adam M.
München
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Januar versuche meine Wein zu bekommen. Erst wurde nach 2 wochen alles storniert, weil der Winzer die Ware nicht liefern konnte. Dann wurde die Anschluss 'Ersatz' Bestellung mehrere Wochen nicht geliefert. Dann bekam ich als Entschuldigung einen 10 Euro Rabatt auf meine nächste Bestellung ab 79Euro. Der Wein war als Geburtstagsgeschenk gedacht - ob er nach 1,5 Monaten Action jetzt noch kommt, weiss der Teufel. Ich werde nicht mehr bei bestellen. Ein wirklich zu grosses Risiko.
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sechzig Flaschen a 4 Kisten bestellt und sofort bezahlt. 2 Kisten geliefert bekommen. Auf Nachfrage noch eine Kiste geliefert bekommen. Nun auf weitere Nachfrage mitgeteilt bekommen, dass es zwei Kisten bruch gegeben hätte und nun nach meiner Nachfrage die ausstehende Menge von 15 Flaschen bearbeitet werden würde. Ist nicht so ganz ich mir vorgestellt hatte! Qualität der Ware aber gut.
Bewertung melden
Antwort von wirwinzer.de
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung.
Bedauerlicherweise wurde ein Paket aus der Lieferung beschädigt, sodass wir die fehlenden 15 Flaschen
nachliefern mussten.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
JB
Josef B.
Steinwiesen
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hab nach meiner Bestellung gebeten, den Rabattcode zu berücksichtigen, da ich ihn bei der Bestellung vergaß einzugeben. Hab jedoch keinerlei Reaktion Ihrerseits erhalten. Bitte senden Sie mir deshalb keine weiteren Newsletter.
Als guter Kunde hätte ich dies erwartet!
Bewertung melden
Antwort von wirwinzer.de
21.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte teilen Sie uns gerne per Mail Ihren Gutscheincode mit, Sobald dieser die angegebenen Voraussetzungen
erfüllt, werden diesen natürlich noch berücksichtigen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
UO
Uli O.
Düsseldorf
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe fast vierzehn Tage gewartet
Damit bin ich nicht zufrieden . Falls Verzögerungen bekannt, wäre eine Nachricht gut
Bewertung melden
Antwort von wirwinzer.de
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unserer Prozesse weiter zu verbessern.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit einigen Jahren regelmäßig. Es wäre schön, wenn ich ihren Rabatt Gutschein auch für mein Sortiment einsetzen könnte und nicht nur ihr Ausgesuchtes. Über ein kleines Dankeschön nach so langer Treue würde ich mich freuen.
Bewertung melden
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebotenen Weine schmecken uns. Die Kommunikation mit Wirwinzer, was die Lieferung betrifft, ist schlecht. Auch dauert die Lieferung sehr lange. Aus diesem Grund überlegen wir uns, anderswo unsere Weine zu bestellen.
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell geliefert. Der Wein schmeckt sehr gut. Was ich etwas nachteilig finde ist dass man diese aufwendige Verpackung entsorgen muss. Gibt es keine andere Möglichkeit, evtl.zurück nehmen.
Bewertung melden
SR
Sigrun R.
Köln
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolge prompt. Die ganze Abwicklung war professionell.
Zur Qualität der bestellten alkoholfreien Weine kann noch keine Bewertung
abgegeben werden.
Bewertung melden
MZ
Matthias Z.
Hamburg
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einen Stern habe ich abgezogen weil ich keine Info bekommen habe wann das. Paket 📦 geliefert wird nur die Mitteilung in 2 bis 3 Werktagen
Bewertung melden