Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
Bestellt und nicht geliefert. Auf Nachfrage kam die Antwort ich hätte wohl übersehen dass das Parfüm nicht auf auf Lager ist. Aber wie konnte ich es dann bestellen? Ich solle mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Ich warte noch ne Woche,danach wird storniert. Komischer Verein.Von mir aus lieber nicht noch mal.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
10.04.2024
Man kann den Duft bestellen mit Hinweis: *Artikel nicht auf Lager , muss erst nachbestellt werden *
Wir möchten damit ausdrücken das dies ein längere Lieferzeit in Anspruch nimmt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, auf Mails erfolgt keine Reaktion.
Rückzahlung erfolgte aufgrund des einschaltens von Paypal dann umgehend.
Schade hatte mich auf die Produkte gefreut
Kleines nachhaltig wirtschaftendes Unternehmen, sehr gut sortiert auf dem Naturkosmetisektor, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, übersichtlicher Onlineshop, zügige Bestell- und Zahlungsabwicklung, Versandverpackung dem Inhalt der Ware angepasst. Besteller gerne wieder.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellungen werden schnell und zuverlässig bearbeitet. Auch eine Reklamation über einen nicht gelieferten Artikel konnte mit dem Kundendienst geklärt werden und wurde nachgeliefert.
Immer wieder gern - bestellen, kaufen und Freude damit haben!
Ich habe schon oft hier bestellt, weil ich die Produkte, die ich benötige, immer vorrätig sind. Kaum bestellt und bezahlt, sind sie spätestens nach 3 Werktagen bei mir. Super!
Schon häufig bestellt, von der Bestellung über Lieferung, bis zur Qualität der Ware, alles bestens.
Der Bestellung angepasste Proben.
So kann man mal Neues testen.
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