Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Lieferung noch offen; Übergabe an Hermes noch offen; Rechnungsbetrag bereits abgebucht
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24.02.2024
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Ich warte seit zwei Wochen auf meine Bestellung, und immer noch nicht bekommen.
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07.03.2024
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Sehr lange Lieferzeit
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04.02.2024
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Sehr sehr schlechter Service!! Lieferzeiten werden nicht gehalten und Ware wie angegeben ist nicht auf Lager und wird erst bei anderen Händler bestellt. Wenn man dann nachfrägt, heißt es sie können gerne von Ihrer Bestellung zurück treten. Wahnsinn aber wahr. Kann nur von diesen Shop abraten, wenn wann sich auf die Angaben verlässt.
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16.02.2024
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Artikel nicht verfügbar
Freitags einige Heizungs Ersatzteile bestellt "1-3 Werktage Lieferzeit" und mit Paypal bezahlt. Bis darauf folgenden Donnerstag keine Versandbenachrichtigung. Telefonisch konnte man keine Angabe zum Versandtermin machen. Versand sollte mit Hermes erfolgen. Wer dringend Ersatzteile braucht, bestellt besser woanders. Bestellung storniert, PayPal Zahlung umgehend erstattet.
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11.02.2024
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Angegebene Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage. Am dritten Arbeitstag nachgefragt, weil die Artikel für eine kaputte Gastherme noch nicht als verschickt markiert wurden; Antwort: es kommt zu Lieferverzögerungen. Im Winter ohne Heizung - irgendwie unschön, wenn man dann extra bei diesem Händler bestellt, weil er eine kurze Lieferzeit angibt, diese aber gar nicht einhalten kann
Obwohl der Artikel als "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Tage" markiert ist, wurde er bis heute nicht versandt. Mail werden nur unzureichend beantwortet, z.B. am 2. Tag nach der Bestellung "der Artikel wird morgen versendet", 2 weitere Tage ist nichts passiert. Oder es wird eine andere Bestellnummer referenziert, "der Artikel wurde zugestellt".
Bestellt am 18.01.23 und am 25.01.23 noch immer nicht da. Artikel-Preis 4,02 €, Versandkosten 5 € für einen Mini-Artikel, der in einen gepolsterten Umschlag passt. Einmal und nie wieder. Nicht mehr zeitgemäß.
Akte wir als vorrätig angegeben. Versanddauer wird mit 2-3 Tagen angegeben. Bestellungen vom 16.08. bis heute (23.08.) keine Reaktion.
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05.06.2023
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Vor mehr als 2 Wochen haben wir Teile bestellt für die die angegebene Lieferzeit bei 2-3 Tagen lag. Nach 2 Wochen warten wir nun immer noch auf die Teile. Eine Tracking Nummer oder Informationen über den Versand haben wir auch noch nicht. Sehr enttäuschend
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19.11.2023
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Nur ein Kleinteil am 12.11.bestellt. 2-3 Tage Lieferzeit angeblich. Nach Rückfrage kam es dann am 17.11 zum Versand. Na immerhin...
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24.07.2023
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Lieferung wurde im Nachgang vom Händler storniert. Wenn man Ware nicht auf Lager hat, sollte man diese nicht anbieten.
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23.11.2023
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Angegebene Lieferzeit stimmt nicht.
Angegebene Lieferzeit 1-3 Arbeitstage.
Am 3 Tag habe ich um die Sendungsnummer gebeten. Die Antwort:
"leider haben wir gerade nach Nachfrage bei unserem Lieferanten mittgeteilt bekommen das er bei diesem Produkt mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen hat. Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir diese selbstverständlich umgehend an Sie versenden.
Sie haben dennoch die Möglichkeit den Auftrag zu stornieren."
Dies habe ich auch gemacht und bei anderen Firma bestellt und nach 2 Tage bekommen.
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