Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
Freundliche Bedienung und Kulant wenn mann ein Artikel gekauft hat und die Quittung nicht mehr hatt und der Artikel bei Anschaffung schon kaputt ist
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26.10.2023
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26.10.2023
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22.10.2023
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22.10.2023
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Gute Beratung wenn man jemand findet. Zu wenig Mitarbeiter, man sucht sehr lange jemanden zu finden. Meistens hat die Person dann keine Informationen da sie in einer anderen Abteilung arbeitet.
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Antwort von globus-baumarkt.de
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zu unseren Grundsätzen gehört ein zuvorkommender und kompetenter Service. Deshalb liegt die flächenmäßige Anzahl an Mitarbeitern in den Globus Baumärkten über dem Branchendurchschnitt.
Wenn sich alle Mitarbeiter im Einsatz befinden, können Sie diese jederzeit über die orangenen Kundentelefone an den Infoinseln erreichen.
Darüber hinaus freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, um unseren Service weiter optimieren zu können.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
20.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung, günstiger Preis, Ware war wenig gut verpackt.
Ware hatte einen kleinen Transportschaden. Da das Regal schnell gebraucht wurde, nahmen wir das hin und verzichteten auf Reklamation und Rücksendung.
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Antwort von globus-baumarkt.de
24.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Auch bei kleinen Transportschäden helfen wir gerne mit einem unkomplizierten Preisnachlass. Bitte zögern Sie daher nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
20.10.2023
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Die Bestellung war super einfach. Ich habe sofort per Überweisung bezahlt. Leider fehlt mir bis heute eine Info,ob das Geld angekommen ist geschweige denn wann geliefert wird.
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20.10.2023
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So wie es sein sollte 👍🏼
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20.10.2023
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20.10.2023
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20.10.2023
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19.10.2023
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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Kompetente Beratung.
Die Mitarbeiter kennen jedes Produkt ihrer Abteilung.
Toll - kaufe dort gern ein.
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19.10.2023
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Schnelle Lieferung der letzten Bestellung in vorbildlicher Verpackung
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19.10.2023
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19.10.2023
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19.10.2023
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Schnell geliefert, also so wie wir’s haben wollten😊
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Importierte Bewertungen
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